[前台接待Receptionist英文简历]Cindy Liu 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA, BUILDING1, BEIJING QUALIFICATIONS: Over 2 years secretarial/administrative experience. Extensive business experience includ...+阅读
前台接待做为酒店的“门面”,首先:外在形象要过得去,身高在165cm以上为佳,普通话要好,擅长与人沟通交流,而且这也是青春饭,一般前台接待的年龄都不大;一般面试时会问一些你之前的工作经验,看是否是踏实型员工,还会问一些关于客诉方面的应变问题,检测员工处理客诉的反应能力;英语的话只要你能正常与人交流即可,一般星级酒店高低和要求英语水平是不一样的,星级越高,当然英语水平要求的就越高,建议你选择二星级以上,或是三星级酒店去试试,有的地方要求是要有经验的,但是有的地方不一定必须是有经验的,谁也不是天生就会,只要你踏实、肯学,就一定没问题;不是学酒店管理专业也没问题,服务都是相通,只要做到热情、周到,得到宾客的认可比什么都重要。
祝你成功!
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