[2012年国家公务员面试考情]2、人性本善原则。分析消极社会现象、人际关系问题的时候,从题目表象看,某些人是比较坏的,我们不能落入题目陷阱,我们需始终认为“人性本善”原则,问题出现的原因多是沟通不畅、...+阅读
国税系统面试的考情考务是什么
(1)面试信息及形式
2017 年国税系统面试时间为 2 月 28 日—3 月 5 日。自 2015 年起,国税系统开始统一命题,每天固定一套题目,没有省份单独命题,这是 2015 年以来国税系统面试最大的改变。凡参加统考的地方国税局均采用结构化面试形式,但 2016 年海南省没有采取结构化面试形式。除了常规题型人际沟通,组织管理,应急应变,综合分析之外,国税系统面试中还会出现材料题,漫画题,多事件统筹安排题等出题形式。例如 2017、2016、2015 年第一道题均以漫画形式去考察考生。
(2)面试考务
国税系统的出题量比较固定,均为每天一套题,每套 4 道题目,共计 20 分钟,一般剩余 5 分钟时会有提醒,提醒方式为举牌或语音。考官多为读题形式,桌面有草稿纸与笔,题中的材料题、漫画题及多事件统筹安排题有题签。有个别省份有题签,同时考官也会读题。从 2016 年的考试形式来看,出现了新的变化,2016 年和 2017 年均出现了类似结构化与无领导的结合的面试形式。如 2017 年 3 月 5 日国家公务员考试当天只有海南国税考试,并且考生均为法学专业,3 个考生同时进候考室,20 分钟看材料,分别有 3 个题目,第一题答题顺序是,1 号、2 号、3 号;第二题答题顺序是 2 号、3 号、1 号;第三题答题顺序 3 号、2 号、1 号。第 4 题为评论题,即:1 号考生评论 2 号、3 号的,2 号评论 1 号、3 号的,3号评论 1 号、2 号的。其中每个题限制答题 2 分钟。因此,考生在备考中,在熟悉常规考试答题的基础上,可以尝试多种考试形式相结合的练习方式,充分做好考试准备。
(3)面试考情
国税考题的题型分布总体特点为题型全面,题目设置重点考查考生的综合分析能力、计划组织协调能力、解决问题能力、心理调适能力、沟通能力,而专门考查沟通能力的考题也有涉及,针对近三年国税系统面试真题进行分析研究。
从近三年的题型分布中,我们可以看出,国税系统面试题型分布还是比较有规律的,综合分析能力的考查依然是重中之重,基本每套题目的第一题均为考察综合分析能力的题目;而组织管理类题目也是每套题目中必备的题目类型;应急应变类的题目也趋于平稳;情景模拟与人际沟通则为互相穿插考查。基本上国税统一命题的考核多为一道综合分析、一道组织管理、一道应急应变(或其他题型)、一道人际沟通的考题模式。情景模拟题、漫画题型和多事件排序、联想题等也出现在国家统一命题中,需要引起考生的重视。考题的多样性对考生能力的要求也更加多样,考查实际办事能力的应急应变类题和组织管理题逐渐成了必考题,单一的人际沟通类型题目的题量进一步减少,变成了与应急应变、组织管理和情景模拟相结合的形式来考查。此外,结合收集到的真题,涉及专业内容的题目有 7 道,占有一定的比重,且专业知识会与其他各项要素结合考查。因此,提醒各位考生要及时根据题型变化,有的放矢地备考。
国税面试内容?
国家公务员考试笔试成绩预计1月上旬可以查询,华图教育面试专家深入研究国家公务员招考部门国家税务机关,国税系统招考部门的组织结构和通用招考职位,以及税务工作人员基本工作原则和理念,帮助考生了解国家税务机关,以便顺利通过面试。
(一)组织架构简介 税务系统是负责我国税收征收管理工作的部门,包括国家税务局系统和地方税务局系统。 国家税务局系统的机构设置为四级,即:国家税务总局,省(自治区、直辖市)国家税务局,地(市、州、盟)国家税务局,县(市、旗)国家税务局。国家税务局系统实行国家税务总局垂直管理的领导体制,在机构、编制、经费、领导干部职务的审批等方面按照下管一级的原则,实行垂直管理。 地方税务局按行政区划设置,分为三级,即省(自治区、直辖市)地方税务局,地(市、州、盟)地方税务局,县(市、旗)地方税务局。
(二)常用职位职责简介 国税系统招录的主要职位为基层分局科员,主要在基层税务分局从事税收征收管理工作,具体工作内容为: 税收征收管理,是一个很大的范畴,有着十分广泛的内容。基层税务机关日常大量主要的工作,就是进行税收征收管理工作。税收征收管理工作的内容可从宏观与微观上进行理解。大家在工作岗位上自学理解。从微观上理解主要包括:征收,管理,检查三个方面。这三大方面直接在工作环节上具体划分为税务登记,帐薄凭证管理,纳税申报,税款征收,税务检查,法律责任六个环节。它们是相互联系,相互补充又相互制约的统一的有机整体。
(三)税务工作人员基本工作原则和理念 服务理念:始于纳税人需求,终于纳税人满意 服务承诺:公开 便捷 尊重 工作目标: --实现办税服务厅服务行为规范化、服务要求标准化、服务方式多元化和服务环境人性化; 希望亲亲采纳,你的采纳是对我的支持,谢谢祝2016好运...
国税局面试考什么
地方税务局系统面试主要采用结构化、结构化小组两种面试形式。面试的难易度是看你是否准备充足,准备好了每年的面试形式还是比较稳定的。下面是总结的税务局的面试概括,可以看一下。
(一)面试概况 地方税务局系统面试主要采用结构化、结构化小组两种面试形式。2018年地方税务系统采用结构化小组面试形式。2018年以前,除海南外的其他省份税务系统,采用的均为结构化面试形式。海南省在2016年和2017年已经开始采用结构化小组面试形式。备考时间15分钟;答题时间每人6分钟,每题作答2分钟;点评时间4分钟,每人点评2分钟;回应时间4分钟;每人回应2分钟。考场情况 一般为7名考官,另有计时员和监督员各1-2名;结构化面试一般采用听题,漫画、微材料为看题,大部分考场有草稿纸和笔;结构化小组采用看题形式,备考室和考场都提供题本、笔、纸。考试成绩 一般为当场20-40分钟左右签字确认成绩,当日晚上(内蒙)或次日之后,网站查询体检名单,2018年山东也出现了电话通知分数的情况。
(二)题型分析 近年来,税务局面试题目涉及知识面越来越广泛,出题形式越来越灵活,出现了多项选择题、漫画题、开放式问题、统筹安排型题目等,且突出对考生答题内容针对性的考查,反套路倾向十分突出,难度逐年增大。税务局关面试题目主要考查以下几种能力:综合分析能力,联想与分析能力,计划组织协调能力,统筹安排能力,心理调试能力,沟通能力,服务意识与技巧等。1.综合分析能力 命题内容上,主要考查时政类问题,以社会现象类问题为主,其次是政策理解类问题,命题点集中在政治、文化、经济领域。命题形式上,在2018年以前以观点类为主,2015年—2017年,11道综合分析题目中,有8道为观点类问题,2018年考查的4道题目中,2道多项选择,2道开放式问题。2.联想与分析能力(漫画类) 每年必考,考查比例逐年上升,2018年的6套题目中,有4套涉及漫画题。命题内容上,漫画的选材多为哲理类漫画,且根据漫画能进行思维的发散,角度较多。设问方式上,均要求拟定至少两个标题,选其中一个联系社会现象进行阐述。3.计划组织协调能力 命题内容上,测查较为全面,涉及多种类型,如宣传、培训、活动策划等,考查时,税务工作情境和一般工作情境均有涉及。设问方式上,问法灵活,在问法上要求拟2-3个主题,选择其一具体开展,且对于活动主题有特别要求,如有创意、有成效、活泼有趣、有趣味性等。4.统筹安排能力 考查比重上,近三年,统筹安排能力的考查逐年上升,2015-2017年共考查3道题目,2018年考查3道题目。命题内容上,主要结合工作和生活情境考查在限定的条件下,统筹协调处理好当前所有事项,一般会涉及公私冲突,时间冲突,物资人力短缺等。设问方式上,比较常规,一般设问“你会如何安排”,“你将怎么处理”等。5.沟通能力 从命题内容看,题干情境的设置,主要包括生活和工作两种情境,需要沟通解决的问题,往往会在给出假定身份的情况下,围绕工作实务进行设定,沟通对象主要包括朋友,同事(新同事,老同事,领导),以及其他常见角色,如市场管理人员。另外,2017年考查一道围绕生活情境展开,身份为装修的主人,协调解决因装修扰民导致装修停滞的问题。从设问方式看,主要考查一般沟通类和情境模拟类,一般沟通类通常设问“怎么办”,情境模拟类通常设问“如何劝导/沟通,请进行现场模拟”。在两种题型中,情境模拟的比重较大,尤其是2018年,考查的4道沟通能力题目均为情境模拟类问题。6.心理调适能力 一般不单独进行考查,主要通过沟通能力问题进行考查。从命题内容上看,题目主要结合新录用公务员常见的心态问题进行考查。从设问方式上,一般为“怎么办”,“如何劝导/沟通,请进行现场模拟”。7.服务意识与技巧 从命题内容看,主要结合工作情境,考查公职人员服务的态度、效率、方式等,2018年之前有一定的专业性,会涉及到税务情境和知识,2018年考查的1道题目选取“银行推广闪付卡,效果不好,让你解决”,没有专业性。从设问方式看,灵活多变,出现过两问的情况。例如“你认为此单位在以前的工作中存在哪些问题,并就其中一个方案谈如何细化落实”“请提至少两个有创意的想法,并说明理由”。
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