09年5月物流师多选题

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多选题：（每题1.5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案。101．物流客户服务的基本特点是：（CDE）。79A．缺货频率B．运作速度C．产品的可得性D．运作绩效E．服务的可靠性102．对进入物流领域的货物，按它们标准化的难易程度可分为（ADE），以此作为标准化的基点。201A．集装货物B．成件货物C．贵重货物D．散装货物E．零杂货物103．当企业开展采购品种分析时，一般应从（CDE）入手，为制定采购战略提供依据。6A．供应商分析B．运输条件分析C．市场供应分析D．用户需求分析E．品种性质分析104．当供需双方供需关系稳定，并实现货物的均衡供应的情况下，可采用远期合同采购方式。但这一方式只有在（ABE）情况下才能实现。A．良好的经济关系B．良好的法律保障C．供应市场稳定D．货物价格稳定E．企业具有一定的信誉和能力105．影响仓库储存空间规划的因素很多，主要是（BCE）。35A．平均库存量B．作业方式与环境C．出入库量D．货物因素E．设备106．为保证仓储绩效评价的真实性，在制订仓储绩效考核指标时，应遵循（ABCE）的原则。47A．科学性与稳定性B．可比性C．可行性D．可靠性E．协调性107．物流客户服务基本特点中的运作绩效包括（BCDE）等方面的内容。81A．满足率B．运作速度C．灵活性D．故障的补救E．持续性108．配送需求结构包括（ABD）等层次，企业规模的不同，客户具有不同的配送要求。企业要了解公司本身的定位与业务需求，方能制订合适的配送服务。81A．配送作业B．配送管理C．配送控制D．配送策略E．配送决策109．配送中心信息管理系统为了满足货物配送的信息需求，它应建立（ABC）等信息管理子系统。110A．采购管理B．仓库管理与辅助决策C．销售管理与财务会计D．配送计划管理E．配送分拣管理110．要建立稳定的客户关系，必须完成（BCD）等关键任务。A．关心B．互动和调整C．了解D．区分E．公平竞争