大一秘书学的考试题请高人答题

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（一）基础知识 1.涉外接待的原则和要求

（1）涉外接待的原则：与国内礼仪相比较，涉外接待中更为重要的原则是：1不卑不亢；2依法办事；3内外有别；4尊重个人；5女士优先；6入乡随俗。 2.礼宾次序：在商务交往的具体实践中，礼宾次序共有如下五种常见的排列方法：

（1）依照来宾所在同家或地区名称的拉丁字母的先后排列次序。

适用于大型的国际会议或体育比赛。

（2）依照来宾的具体身份与职务的高低来排列先后次序。适用于正式的政务、高务、科技、学术、军事交住。

（3）依照来宾抵达的具体时间早晚来排列其先后次序。适用于：1当各国大使同时参加派驻国的某项活动时；2在非正式的涉外活动中亦可采用此种排列方法。

（4）依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间的先后排列其次序。

适用于举办较大规模的国际性的招商会、展示会和博览会。

（5）不排列。当上述方法难以应用时，便可采用这种排列方法。

（二）礼宾次序确定步骤1.确定礼宾次序方案；2.提前通知有关各方；3.按礼宾次序排列座次、名次、出场次序二、安排涉外迎送仪式

（一）基础知识1.涉外迎送仪式的要求

（1）发出邀请：一般由东道国先发出邀请，邀请一般采用书面形式，被邀请者在接到邀请函后，应及时给予答复，并据此办理有关的手续。

（2）准备工作：在外宾抵达前应做好充分的准备工作：1搞清楚来访外宾或代表团的基本情况；2了解外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等，必要时还可向对方索要来访者血型资料；3拟订来宾访问日程；4安排食宿。

（3）善始善终：在外宾抵达时，由适当的人员前往机场、车站迎接，表示欢迎，并妥善安排各项礼仪程序和活动。

2.着装要求：参加迎送仪式的所有人员，着装要郑重其事，要穿着正装。

（二）涉外迎送仪仗式的工作步骤：1.确定迎候人员；2.准备迎宾的物品；3.见面讲究礼节；4.送行前的拜访；5.安排送行仪式三、安排涉外会见会谈和拜访

（一）基础知识 1.涉外会见会谈要求：安排会见、会谈的时，对秘书的要求如下：

（1）充分了解又方的情况。

（2）准备工作要落实到位。3）会谈会见时要做好记录，对客人提出、领导许诺的问题，会后应负责落实，做好后继工作。 2.拜访的要求：

（1）拜访由秘书先电话联系对方的秘书和随员，双方商定时间。

（2）由东道主带领员前去对方下榻的宾馆，到达后应该在大堂里打电话通知对方，不要直接上楼去敲对方的门.

（3）初次见面，可以不送礼物. *认识：秘书就不是人做的活！