房地产销售人员绩效考核指标体系的问卷调查

[怎么写绩效考核自评]一、考核目的为了进一步完善公司分配管理制度，强化公司员工的责任意识与成果意识，并运用该评价的方式，指导、帮助、约束和激励广大员工，真正实现收入靠贡献的分配原则。二、...+阅读

房地产销售人员绩效考核指标体系的问卷调查

指标

要素要素

内容重要程度

必须考核应该考核可以考核不需考核

出勤率实际出勤天数除以应出勤天数

销售额销售产品的价值额

销售费用本人薪金加上推销经费，除以销售额

遵守秩序严守工作纪律、勤奋工作

不良债权比例不良债权发生额除以销售额

销售增长率本期销售额（或数量）相比上期销售额（或数量）的增长率

对客户礼貌对顾客以诚相待，提高公司信用

从组织

全局出发能够顾全公司的利益，而不是单纯的追销售数量

负责对部下的错误，经常表现出负责任的态度

请补充

销售职位绩效考核指标调查表

说明：你认为考核一个推销员应考核哪些指标，在“重要程度”栏里，在你认为最恰当的位置上画“√”，你认为还缺少哪些指标，请做补充和说明。

房地产销售公司的绩效考核

一、考核基本情况：

（一）考核目的：

为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。

（二）考核形式：

以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。

（三）考核周期：

销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一进行考核。

二、业绩考核操作办法：

（一）业绩考核的原则对销售人员实施考核：

销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，个人销售业绩决定自身收入，对销售人员进行综合评分制度。

1.1、每一个月一次的销售部综合考评，按销售部实际人数排名的前10%（不含主管）和后10%（不含主管）做出升降级评定，实行末位淘汰制度。

1.2、内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”，提拨优秀销售人员为中层干部，根据企业内部评分来提拨人才。

2、评定时间：

评定时间一般安排在每个月5日进行。

3、评定标准：

销售业绩（60%）+业务水平（20%）+综合素质（20%）=综合分数（100%）

4、评分标准：

销售业绩=（实际销售面积/2个月内销售部总销售面积）*100;

业务水平=（专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度）*100;

综合素质=（接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力）*100;

备注：业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100，于每次测评前5天做出。

5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上，同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。

三、相关奖惩规定：

（一）奖励规定：

1、受到客户表扬，每次酌情给予奖励。

2、每月销售冠军奖500元。

3、季度销售能手奖800元。

4、突出贡献奖500元，每月一名。

5、超额完成任务奖250元。

6、行政口头表扬。

7、公司通告表扬。

（二）处罚规定：

1、销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发10元到20元的奖金。

2、销售人员完不成销售任务的，按10元/m'扣罚，至每月工资不低于400元止。

3、已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员工；如果试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰；临时员工没有底薪，时间自由安排，实行“三工并存”制度。

4、销售人员私下为客户转让物业收取费用的，做除名处理。

5、销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。

6、销售人员不按顺序接待客户，并受到客户投诉的，第一次给予警告处分，第二次给予20元的处罚，第三次给予50元的处罚。

7、销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次给予严重警告处分，第二次公布人员名字处罚50至500元处理，第三次给予除名处理。

8、销售人员若因态度问题遭到投诉的，一经核实做除名处理。

9、销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，第二次给予50元的处罚。

扩展资料：

绩效反馈面谈：

1、目的：为了对考核的结果形成一致的看法，既承认员工的优点，又指出存在的不足；对下一阶段工作的期望达成一致的协议；讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。

2、参与人员：①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行；②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。

3、面谈流程（具体操作由主管安排）：

①首先告诉员工你面谈的总体工作要；认真听取员工的自我鉴定；解决员工问题，调节好员工情绪。（主管在此步骤自行安排）

②制定行动方案，提出总结意见，落实工作改进计划

③结束业绩绩效评估面谈。

参考资料来源：搜狗百科——房地产顾问

关于房地产问卷调查

1、需根据产品类型不同会在后面的优先级上有所差异：面积、价格、功能、结构、朝向、配套、交通、景观、物业等等。

2、收入要向客户是家庭为单位购买还是以个人为单位购买，需要贷款的月还款占月收入一般不低于60%，再高可能压力过大了。这个比例与房价有关哦。

3、房价多层一般是建安成本1000至1200+土地成本，小高层一般是建安成本1200至1400+土地成本，高层一般是建安成本1600至1800+土地成本。这与当地劳务和材料、运输价格有关；

4、按楼层分：多层、小高层、高层、超高层。按产品类型分：普通住宅、小户型公寓、花园洋房（可细分为退台和不退台两种）、跃层、独栋别墅、联排别墅、叠加别墅等等。产品类型可能组合出现而产生组合型产品，比如跌层小户型公寓……

5、刚性需的话，面积和总价较低的比较受欢迎。改善型需的话，面积在120-140之间比较受欢迎。投资型需主要看重后期成长性强和可交易性强的产品。

6、这与当地交通和生活习惯关系较大，交通压力大、私家车拥有量高的城市选郊区的人较多，反之较少。这需要针对当地城市做详细调查，每个城市都不一样。

7、销售业绩与项目整体竞争力有关。涉及到产品、品牌、价格、营销、市场环境等竞争策略问题……竞争力强的项目可能开盘就卖完，弱的项目可能卖到破产……