[模范职工之家推荐材料]我中队工会小组共有会员36人,2004年以来,中队工会在公司党总支的正确领导下,在行政的大力支持下,以邓小平理论为指导,全面贯彻"三个代表"重要思想,团结带领广大职工,以经济建设为中...+阅读
多家,成为江南公司下属的影响最大、销量最好、口碑极佳的星级品牌加油站之一。
目前七公里加油站的所有硬件设施,不管是内部的机械设备、办公条件、员工食宿环境、便利店设施、卫生间环境,还是外部包装均为江南公司下属加油站中最好的站之一,其中顶棚采用国内先进的亚克丽板包装。七公里加油站七月份增设了便利店,面积达90多平方,配备员工3人,日营业额由最初的几十元上升到目前的300元,自开业以来,极大的满足了顾客“一站式购物”的便利需求,同时拓宽了利润空间,提升了综合服务能力。
从江南公司经营七公里加油站第一天起就建立了以顾客满意为中心的作业流程管理,严格贯彻中油加油作业流程的十三步曲,注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和综合管理员每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照hse(健康、安全与环境)管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化加油站在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
得终端者得天下,终端得客户者得利益,而利益,只有一切为客户者才能真正得到!这已经是铁的市场规律,七公里加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的二星级加油站快速晋级为顾客称道的四星级优秀加油站,绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来,而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的,七公里加油站的全站员工思想统一,本着“站兴我荣,站衰我耻”主人翁精神,每位员工对站内决策都有发言权,站上每月公布营销指标完成情况、费用开
支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态;制定严格的考核制度,使员工按章办事,有章可循。充分调动员工的积极性,选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长,将压力传递到每一个班组、每一位员工身上,每月评选出优秀班组和优秀员工,在站内形成你追我赶的良好风气,
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