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银行员工职业道德培训
银行员工为什么要提升职业道德:
1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可;
2)职业道德是长期以来自然形成的;
3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等;
4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现;
5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力;
6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求;
7)职业道德标准多元 化,代表了不同企业可能具有不同的价值观;
8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
银行员工提升职业道德的必要性
1.职业道德对于银行职员工作的约束性
银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范,对于银行这样的特殊行业,职业道德对于员工的工作具有约束性,避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益,甚至是银行的形象。
2.诚实守信是从事金融工作的行业基本要求
为了构建金融行业的良好环境,为了给客户提供优质的服务,有效的提升银行的服务质量,银行人员应该遵循诚实守信的原则,遵守为人民服务的服务承诺,最大限度的满足人民群众的金融服务需求。
银行员工应该具备以下职业道德:
1.爱岗敬业,忠于职守
爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求,也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础,也是企业长存的基础。所以,银行想要在世界金融业中不断的发展并且壮大,需要每一位工作人员都忠于职守,爱自己的岗位,爱自己的部门,爱自己所在的单位。
2.遵守法规,依法办事
依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分,是新时期建设法治社会的中坚力量。作为金融机构,银行职员在推进依法行政,提高依法办事能力方面具有重要的作用。
银行的领导干部更需要坚实的思想基础,增强干部法律意识和政策把握能力。通过领导干部和各族干部不断加强法律知识的学习,不断加强宣传教育力度,全面提高银行工作人员的法律知识水平和依法行政能力。
3.廉洁奉公,不谋私利
廉洁奉公,不谋私利是银行职业的重要特征,也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。银行工作是各方面利益分配的关健,只有在银行工作中坚持原则,不谋私利,一心为公,才能处理好各方面的利益关系。
银行工作天天要与钱、物打交道,如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德,就可能经不住金钱的诱惑,还可能走上犯罪的道路。因此,银行人员必须以廉洁奉公、不谋私利作为自己的行为准则,敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风,大胆维护国家的财经纪律及企业的规章制度。
4.认真服务、耐心服务
认真服务、耐心服务是银行人员职业道德规范的时代要求。随着改革的进一步深化和经济发展的不断加快,银行工作的服务功能日益受到人们的普遮关注。从工作的角度,对投入产出进行可行性论证,积极为领导出谋划策,参与单位工作,统筹兼顾,科学运作,努力提高服务水平、服务质量和服务效率,为改善单位内部管理,提高经济效益服务。
5.保守秘密、诚实可信
这是银行工作人员职业道德规范的基本要求。在市场竞争日益残酷的今天,银行人员必须对银行内部信息和商业秘密严格保密,不得外传,这是银行职业道德的基本要求。同时,银行人员还要尽最大的努力,围绕单位经济运行的总体目标,在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚实可信.履行承诺。
6..客观公正,无私奉献
实事求是、客观公正是每个银行从业人员应该具备的职业品质。银行是国家经济的重要组成部分,银行工作的首要职能就是对各项工作动进行客观公正的服务。
而公正的本质则体现为合理性,对一些特殊事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是个人品德的体现。
因此,银行人员在工作中必须以实事求是的精神和客观公正的态度,完整、准确、如实地工作,不隐瞒歪曲,不弄虚作假。
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