如何与难缠同事相处

[搞定8种难缠面试官]面试中考官会通过各种看似与工作无关的话题与你交谈，从而观察你、审查你、评判你。所以你必须学会快速观察考官，了解其说话方式、思维方式，以便应对各类问题。谦虚的考官这种...+阅读

一个公司就是一个社会的缩影，不同性格的人在一个公司里都有可能遇上，有些还是工作当中无可避免的麻烦人物。面对不同性格的人，如何找出共事策略，共创工作绩效？

1号人物：推卸责任的人

[可能的情境] 嗨，我昨天跟你说的那份资料，你弄好了吗？我现在没办法给你。

昨天你跟我说了以后，我就开始动笔了，可是老板临时要一份报告，我只有先做给他，然后我的计算机就坏，所以我只有回家写，不是我没写完喔，而是昨天我正在修改的时候，我的猫跑来把它叼走了，就再也找不到了。我没办法，赶的话我把搜集到的东西给你，你自己做

[共事策略]第一，请他们协助工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字写下来，以此为证据。

第二，不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困难性，但还是需要在一定范围内完成的期望。

第三，如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原定的目标。

第四，如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，防止养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。

第五，请主管在不影响整体工作的情况下，重新协调工作分配，以达成工作目标优先的目的。

2号人物：过于敏感的人

[可能的情境] 对不起，你刚刚给我的那份报告里面有几个错字，可不可以改一下？有错字？你的意思是说我中文程度很差啰，这对我是很大的侮辱，我只不过是一时的疏忽，没有看到计算机打出来的是错的，这不代表我就只会写白字，你这样讲让我很难过，我毕竟是大学毕业的啊，从小到大可不是白混的，我还得过学校作文比赛第三名，你说我不会写中文也太过分了点

[共事策略]第一，尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯的评语，要批评请私底下讲。

第二，即使像有点、可能、不太这类有所保留的语气，都会让他们心乱如麻，因此在批评时尽量客观公正，慎选你的用词，指出事实就好。

第三，尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他们做人身攻击。

第四，针对他们过度的反应，你不要也跟着乱了手脚急于辩解，那可能会愈描愈黑，只要重申事情本身就好。

第五，提出意见时也同时指出他们的优点，以及表现出色的地方，以建立他们的自信心。