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HR走出尴尬境地

12月16日 编辑 fanwen51.com

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由于公司调整规划、业务或部门而需辞退员工,常常会使HR部门进退两难。被辞的员工对HR部门的解释置若罔闻,提出要和上层领导对话,可上司自然是回避

员工进公司的第一个月,HR部门该干啥?一般来说,人事经理会先向新进员工介绍公司的部门分类、制度安排等。然后员工被分到不同部门,由部门经理安排工作。但各部门总是抱怨人力资源部门没有找到它们需要的合适员工,因为每次总是要花太多时间对新人指导培训

公司老总有时会根据个人喜好对个别员工提拔或降职。虽是偶尔为之,但却常常让HR部门十分被动。晋升制度被打破,绩效考核受猜疑,HR部门成了众矢之的

套HR管理制度的出台,最初自然是严格,但时间一长,原本的制度执行变味儿了。它不断地被调整,被各种变通方式所替代,加上各种不成文惯例的渗透,HR工作变得步履维艰

上面这些是企业HR部门经常遇到的尴尬,当然尴尬还有很多,不一而足。尴尬是确实存在的,总不能视而不见,怎么办呢?上海海外公司党委副书记赵毓伟先生,以他多年的人力资源管理实战经验,对上面这些尴尬说出了他的解决方法。

上面四个所谓的尴尬的确不容小觑,其实类似的问题还有许多,但引发尴尬的原因似乎都能归结到一点上传统的人事管理向现代的人力资源管理转轨并不彻底。

要改变这一现状,可以从两项基本工作入手:

第一,让HR从繁琐的事务性工作中解放出来。有些公司人事和行政不分家,因此在员工心里,人力资源部不懂技术,也不懂管理,只是重复机械性的劳动。人事经理把大部分的精力花在了行政事务上,只用很少的时间从事战略性的人力资源规划,而对于人力资源咨询、技术应用开发等专业领域的研究探索,就更无从谈起。这样的后果导致了HR部门在企业中的位置显得次要,无法树立起应有的重要性和权威性。企业可以运用类似e-HR等系统,或借助外脑,帮助HR部门员工恢复自由。比如上面招聘员工的尴尬,如果HR部门能够利用e-HR系统对所招员工进行一系列考核,非议自然能减少许多。

第二,有了前者的保障,就可化被动为主动,实现战略性的人力资源规划。具体地说,首先要制定一套公正、详尽、实用、权威、有利于公司长期发展的制度,并加强宣传,严格执行。当然,制度要由各部门高管共同协商拟定,而不是由人力资源部门闭门造车,不然的话,必然导致日后矛盾重重;其次,人力资源部门应该树立部门的权威性。事实上,企业各种目标的实现都与人力资源的工作是息息相关的,比如说企业的财务目标,会分解出成本、技术、效率及客户满意度等,这些因素与员工的知识、技能、行为和思想观念有关,而这又正好属于人力资源部门的工作范畴。因此,如果HR部门能深入其它部门并提出建设性意见,与各管理主体逐渐融合,权威性自然就不在话下了。各种不成文的惯例,想渗透也难。

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