刍议精益物流在烟草商业公司中的应用

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【摘要】精益物流在烟草行业中的应用主要体现在物流运作中通过消除资源浪费、人员冗余、设施设备空耗、操作延迟以及不必要的环节，简化、合并或调整作业顺序，以达到降低成本、提高效率、提升客户服务水平的目的。文章以某市烟草商业公司为例，阐述了精益物流在该市公司中运用的现状及存在的问题，分析了实施效果不佳的原因，提出了精益物流进一步实施的对策。

【关键词】烟草商业公司;成本管理;精益物流

近年来，精益物流作为一种商业营销、物流配送和企业管理的先进模式，开始受到各行业的关注，精益物流是以精益思想为指导，能够全方位实现精益运作的物流活动。烟草行业也逐渐将精益物流理论引入烟草商业企业的物流管理中，并构建贴合烟草商业企业发展实际需求的精益物流理论体系，实现物流价值的增值，使物流成为烟草行业降低消耗、提高劳动生产率之外的第三利润源泉。在基础建设日臻完善的基础下，烟草行业物流不数探索整合资源、优化流程、加强管理、提高效益、降低成本的多种信息途径，对行业物流的管理工作提出了极高的诉求，本文试图从某市公司精益物流的有效运用进行研究，以有利于解决物流成本费用居高不下的现状。

一、某市烟草商业公司物流现状及存在问题

1、基本情况

某市烟草公司卷烟物流中心占地面积104亩，其中仓库总面积7129平方米，整体实现跨县级行政区域的一库式管理和配送，中心拥有全区独一无二的高架立库以及现代化分拣标准线3条和1条异型烟分拣线，集中统一分拣，为辖区内共2、7万户卷烟零售客户实施配送服务。

2、运行现状

该市物流中心负责卷烟的入库、分拣、送货(不包括卷烟的采购和订单的呼叫)，实行今访销，明分拣，后送货的工作模式，对客户的响应时间为48小时;配送线路288条，每周5天工作日，对辖区内的零售客户每周送货一次。2011年单箱物流费用为269元/箱，居于全区最未位。根据调查，结合财务数据进行分析发现，目前存在的一些现象制约物流发展，主要有以下几点：一是现有业务模式导致作业等待时间较长，设备利用率低，库存周转慢，资金占用较大。二是耗材的管理方面，只对分拣设备零配件建立了台帐，对包装物的使用情况掌握不全，耗材使用粗放，核算定额依据不足，且由一人既管实物又管账，成本偏高的现象比较严重。三是在现场管理上虽然采用了6S管理方法，但运行效果不理想，标识不清，物品摆放乱，没有定置、定位、定量，现场管理不足，没有有效运行6S检查制度和激励机制。

3、存在问题

以上的现状给该市烟草公司物流中心的工作产生了制约，存在较大的问题。大部分员工思想意识里没有成本的概念，没有危机意识，缺乏降低成本的动力和压力。甚至一些员工认为，烟草属于国有垄断行业，重要的是把卷烟生产经营做好，如今烟草行业的效益好，至于成本，没有必要考虑太多。另一方面，员工的工作状态不稳定，工作效率不高，大部分没有经过相关系统物流知识的培训，精益管理的理念因认识与接受程度不同，对改善现状的意愿不强烈，精益物流的思想没有落到实处，严重影响了该物流中心降本增效的初衷，导致物流费用居高不下。

二、影响精益物流在某市烟草商业公司中应用效果的原因分析

某市烟草公司通过对物流中心2011-2013年各环节的费用数据进行收集、分析及实地调研，分别从标准化建设、核算管理、流程优化、人员素质等方面着手进行研究，影响原因如下：

1、缺乏应有的制度或统一的管理标准

目前，某市烟草公司物流管理还处于较为粗放的模式，主要表现在：一是制度不够健全，耗材使用管理粗放，核算定额依据不足，对于各环节的费用核算内容不明确，造成数据归集不准确;二是没有统一的表单进行基础数据的采集，对成本费用分析的基础数据采集难度较大;三是流程管理不够完善，影响数据收集困难，数据分析无追溯性;四是核算方法和口径上没有统一要求，影响数据分析的可比性。

2、物流自动化和信息化程度不高

一是物流运行的基础数据不能达到全员共享状态;二是财务核算系统的预算管理与报账系统没能实现全面衔接，不能充分直观的体现预算管理对费用开支的约束;三是没有充分利用办公平台物流管理模块中的内容来达到提升物流费用管理的水平。

3、定额管理标准体系不完善

2013年4月份开始，某市烟草公司通过调研分析、采集记录、历史数据审核、比对测算等方式，制定了材料消耗、能源消耗、设备维修消耗、车辆能源消耗及修理费五类可控费用的具体定额标准，通过近半年的试运行，除车辆费用定额标准较符合实际情况，能作为日常工作监测的参照值外，其它标准因与实际运用不能结合、定额制定时存在着很大的干扰因素等原因，与实际数据存在着较大的差异未能达到预期效果，基本处于闲置状态，而车辆费用定额标准也仅仅为日常参考，并未运用于考核、促进管理提升中。

4、配送线路及人员有待优化

某市烟草公司物流配送人员166人，配送车辆104台，从2013年费用整体情况来看，物流费用合计6668万元，配送费用合计3725万元，占总体费用的55.86%，其中不可控费用3361万元，同比增长9.48%，占配送费用的90.23%，可以看出，主要是不可控费用影响了整体费用的开支情况;剔除不可控费用因素的影响，配送费用占物流费用的比重也有41.84%，这也是影响物流费用上升的最主要因素;如何从管理流程、优化线路方面着手来降低物流成本已成为下一步工作的重点。

三、改善精益物流在烟草商业公司中应用效果的对策

1、完善物流工作制度

精益物流的推行首先需要建立完善的推进和管理制度，制度用来规范全体员工行为，发挥应有的作用。制度应包括目标管理流程、培训流程、行为规范流程、监控流程、岗位标准等制度，通过优化目标管理流程，建立目标管理体系，为推进精益物流提供制度保障。同时要遵循PDCA过程管理，细化过程控制和绩效评估，充分发挥绩效考核导向作用，为推进精益物流提供机制保障。具体到某烟草商业企业物流中心，可在上述制度的框架之下，细化物流核算细则，明确物流各环节的费用管理办法和会计科目设置、核算方法，形成统一的核算口径，为物流费用核算提供标准和依据;制定物流物资管理制度。针对物流仓储管理水平现状，建立健全物流库存管理制度，以规范库房管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化。

刍议精益物流在烟草商业公司中的应用