[职场与人相处实用小技巧]职场与人相处要有技巧,下面小编来给大家分享职场与人相处实用小技巧,希望对大家有帮助! 一、实用沟通技巧 1. 对沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。 2. 对炫耀的人,赞美多于10...+阅读
参加工作之前我一直告诫自己沉默是金,无奈本性好打不平,看见那些不平的事情,我就会激动,会替别人不值,甚至还冲上去替人出头,哪怕得罪人工作后我远不如在学校时那么快乐。工作了2个月的职场新人小敏在自己的QQ日记上这样写道。数据显示,有七成以上的职场新人觉得自己工作后不快乐,其中一个主要的问题是未处理好人际关系。专家总结出新人入职后在人际关系处理上的5种典型误区,他们的表现,跟自然界中的5种鲜花有点相似。
1.怕上司的含羞草含羞草的花语:怕羞情景回放:不爱说话的小芳在毕业后终于不负重望地考上了公务员,本以为文书工作自己应该得心应手,可是才2个月她就说害怕上班。她说,自己害怕见到部分领导。虽然领导既敬业又有才华,但她不知为什么一见他就底气不足,沟通是能躲则躲。有一次,因为没听清领导的意思,交给她的工作被耽搁了,事后领导质问她为何不过来再问一声?她小声说:怕您太忙,耽误时间。
结果领导很生气,劈头盖脸训了她一通。时间一长,小芳一见到领导就紧张得脸红,说话不利索。不知道为什么,我每次看到领导心里就慌,就像老鼠看见猫似的,紧张得话也说不出来。小芳说。点评:和上司沟通是工作中的重要职责,需要从中了解上司意图,获得支持,把握自己未来的工作方向,在计划上统一步调,达成良好的工作效果。只有处理好与上司的关系,才能正常开展工作。
与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪等,做到观点清晰、有理有据、易被理解。对于小芳来说,不妨试着以共同合作完成工作的心态来看待领导,同时要认识到,与上司的沟通不能逃避,是工作中最重要的部分,如此渐渐消除惧怕上司的心理。2.带刺的仙人掌仙人掌的花语:外表坚硬带刺情景回放:晓春是某名牌大学新闻专业的高材生,毕业时进了某国家级刊物当记者,在学校春风得意的她到了单位却并不如意。
一起报到的除了她,还有来自其他媒体有经验的年轻人,每个人都认为自己能力强,工作方式和观念存在差异,很难融合。有一次,主编派晓春和另一个同事共同合作一个热点专题,但她觉得这个选题的价值不如自己报的另外一个,于是她一边敷衍同事,一边暗自着手做自己的选题。结果,同事没法按时交稿,而她自己的稿子也被主编毙掉了。晓春甚至还跑去找主编讨说话,事后还休了两天病假才回来。
同事们觉得,她的能力不错,但总是趾高气扬,如今得罪了领导,大家更不买她账。我有自己的想法,不喜欢天天被人指挥。难道我想把稿子做得更有可读性有错吗?为什么主编就不能多听听我的建议呢?同事们也不理解我,我真是太郁闷了!晓春报怨道。点评:带刺员工往往具有一技之长,能力超群、精力旺盛,不喜欢他人甚至老板在自己面前指手画脚。但是作为一名职场新人,在入职之初应当适度地学会收敛自己的刺,锋芒太露不是好事。
要记住,在职场中只有做一个好用的人,你才可能得到上司的青睐。即便是上司的判断不一定正确时,也应该在有效沟通、得到认可的前提下再改变工作目标,否则既拖累同事完不成任务,也害上司不再信任自己。3.两头倒的墙头草墙头草的花语:没原则情景回放:阿玉性格温和,办公室里最好人人相安无事。来公司半年,她从不过分坚持自己的意见,轻易不反驳他人意见。在同事眼里,她是个老好人,但因为太好说话,她的话也从来引不起他人足够的重视。
有时,明明自己的活还没干完,却得帮同事复印材料,自己再加班来做;周末值班,别的同事总会有这样那样的事情忙得抽不开身,唯有阿玉总是那个替别人值班的人。半年下来,阿玉只休过3个双休。我不想得罪同事,能帮就帮一下,可是时间一长,他们觉得我这是应该做的。上周我有事值不了班,没想到本该值班的张姐对我意见很大,说我帮别人不帮她,我真的很委屈。阿玉说。
点评:做办公室里的老好人,并不一定大家就喜欢你;实际上,在充满竞争的职场,只有在工作能力得到大家认同时,才能成为真正的强者。提醒自己,什么是你真正想要的,当你知道什么是正确的选择却因为不想得罪人而做不到时,妥协将最先伤害到自己。实际上,懂得拒绝的人往往有很好的沟通能力和协调能力,使那些被拒绝的人并不会因此成为他们的敌人。当你总是处于被支配的状态时,不妨花点时间和那些总是支配你的人沟通和协调,排列工作的轻重缓急,这样才能优化你的行为模式。
4.狂自恋的水仙花水仙花的花语:自恋情景回放:张超所在公司的规模很大,他做得十分辛苦,所以他很希望能获得认可,早日升迁。但,一年多过去了,张超始终没有得到升迁。至于没有升职的原因,张超认为是自己的上司喜欢独占功劳,而同事嫉贤妒能。比如,每次公司策划会上,张超都觉得自己提出的方案是最完美的,但同事们却常常不赞同。一直得不到升职,让张超产生觉得自己很屈才。
终于,他决定离开公司,而上司也没特别挽留。不过,张超认为当自己走后,上司肯定会后悔,因为少了自己很多事情都办不了。点评:有些人每天都很努力,认为自己表现得非常好,同时,他有每天都在不平:自己如此优秀,上司为什么不能慧眼识珠,发现自己?实际上,很多人自认为的表现好领导未必认账。一切应从工作的实际出发,尊重现实经验。承认自身的不足,勇于反省自己的错误,善于变通,不顽固守旧。
对于新人来说,能力再强,心态也要平和一些,期望值调低一些,抱着学习的心态,或许会得到更多机会。5.拍马屁的狗尾巴花
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