物业管理校企一体化人才培养模式思考

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摘要：校企合作一体化的人才培养模式是保证高职院校实现可持续发展的重要途径。

本文针对高职院校物业管理专业校企一体化普遍存在的现象，介绍广西机电职业技术学院的校企一体化人才培养模式的做法以及所取得的成绩。

关键词：高职院校;物业管理;校企一体化;人才培养模式

现阶段，职业教育的主题是改革与发展，产学研结合是职业教育发展的必由之路，校企一体化则是实现产学研结合的重要途径。

党的十八届三中全会提出了加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才，校企一体化正是符合了这一趋势的要求。

如何通过校企一体化的人才培养模式，将人才培养与市场相对接，为社会输送高质量的技能人才是高职物业管理专业教学改革面临的重大问题。

一、高职院校物业管理专业校企一体化现阶段主要存在的问题

随着我国房地产市场的蓬勃发展，物业管理行业也日趋成熟，从1981年深圳的第一家物业管理公司成立至今已经有30多个年头了，物业管理也由当时的单一模式发展到了现在的多元化服务模式。

市场的不断成熟也对高校的物业管理专业的人才培养提出了更高的要求。

虽然多年以来在人才培养方面，高校和企业一直都在进行积极地探索和尝试，但还是存在着不少的问题。

1.缺乏切实可行的一体化机制。

尽管从中央到地方的教育部门都提倡校企一体化的合作，但是到目前为止都还没有建立相对成熟的运行机制，对企业和校方的双向参加都缺乏一定的奖励制度。

针对物业管理专业，在选定校企合作的公司方面还会存在着私人感情和人脉关系的原因，是否能长期有效地合作下去在很大程度上还取决于上述的原因。

校企合作现阶段的实际操作中企业并没有真正融入到办学的主体当中。

2.企业没有积极参与到校企一体化当中，学校缺乏对应的评价监督体制。

企业在学生顶岗实习阶段为学校提供了很大的便利，而且对学生理论和实践相结合的过程以及实际操作能力的提升起到了积极的作用，但是由于私人情面及人脉的关系，不少的企业领导与校方签订了校企合作协议，建立了实习基地，所以会出现某些时候企业接收的实习学生的数量过多，企业的负担加重，也导致了学生在实习过程当中实习的质量无法保证，学生得到的锻炼机会不均衡，实习的内容不能得到完全落实的情况。

有部分的企业接受学生的目的是在于能获取一定的廉价劳动力，在学生顶岗实习阶段只是分配一些较为琐碎的工作，并没有真正系统地培训学生，对于自学能力和应变能力较差的学生，并没有达到实习预期的目的。

同时也由于接收实习生的企业类型和规模都不一样，下分到每个小区的物业管理处也存在着良莠不齐的情况，学生的实践也多流于形式，并没有深入企业的日常工作，看得多，实践少，而学校对此也缺乏一定的评价监督体制。

3.教材建设相对滞后。

校企合作的人才培养模式，需要配套使用校企合作的教材，这样才会有针对性、实用性。

但是在高职院校使用的物业管理专业的教材普遍重视理论知识，对实践知识涉及较少，实际案例也不多，对学生实践的指导意义不明显，严重影响了校企合作的效果。

二、高职院校物业管理专业校企一体化人才培养改革模式现状研究

广西机电职业技术学院(以下简称我院)物业管理专业创建于2000年，2006年获评自治区级优质专业，在广西区内同类专业院校中具有领先地位，是学院拥有最多校外实习基地和就业数量质量最好的专业之一。

培养出来的学生专业知识扎实，有一定的物业及设备设施维修养护知识，有较强的语言表达能力和沟通协调能力。

在开展校企一体化建设的基础上，我院物业管理专业人才培养取得了阶段性的成绩。

1.改革的目标：通过校企一体化建设，培养高端的物业管理人才，提升双师型教师团队能力。

2.改革措施：

(1)构建校、系、专业三级的校企合作管理机制，学院设立校企合作办公室，负责执行学院校企合作理事会的决议、决策以及校企合作工作在全校层面的实施，系部校企合作的工作组负责校企合作在系部的开展工作，专业的校企合作负责校企合作的具体工作在本专业的实施。

同时也明确了三层关系的具体工作职责和工作任务，为我院校企合作的顺利实施提供了有利的保障。

(2)签订校企合作协议，保障校企一体化建设顺利实施。

校企一体化是通过学校与企业一体化的合作，产学结合、双向参与，将不同的资源进行整合，通过课堂、顶岗实习等方面来实现人才的培养。

我院与广西区内十多家知名物业管理公司签订了校企合作协议，企业为学校学生提供实习的场所，协助学校指导学生学习。

学校向企业提供技术、人才等方面的支持，在一定程度上保障了学生的实习质量。

(3)校企一体化阶段性实习及2+1培养模式。

社会需要的物业管理专业人才不能仅局限于专业知识扎实，更需要有较强的实操能力，能将理论和实践有效地结合。

我院物业管理专业的人才培养采用阶段性实习及2+1的人才培养模式相结合的方式。

①阶段性实习。

第一阶段的企业实习是安排在第二学期，在学习了物业管理概论、物业管理法律法规等基础课程之后进行一周的企业认知学习，目的是让学生感知了解企业工作环境和物业管理的工作流程。

第二阶段一般安排在第四学期，进行6~8周的企业专业实习，以员工身份直接参与生产过程，采用专业知识与生产实践相结合的教学形式，更进一步地将所学过的内容与实际相结合，查找自己存在的问题，发现自己薄弱的环节。

第三阶段是安排在第五学期到第六学期，进行企业的顶岗实习。

与前两次的实习有所不同，这次实习是学生提高职业能力的机会，同时也是企业选配员工、学生寻求就业的机会。

②2+1人才培养模式。

我院物业管理专业实行的是2+1的人才培养模式，即在校大

一、大二阶段集中进行专业学习，最后一年将实习实训、顶岗实习、毕业设计相结合，到企业进行专业实习、顶岗实习。

2+1的校企一体化人才培养模式不单是以前单纯的实习，而是将高职院校与企业这两个培育人的环境进行结合，从而产生了一种新的人才培养模式。

通过2+1这种校企一体化阶段的实习，让学生在正式领取毕业证之前积累了8个月以上的企业工作经验，具备了一定的组织协调以及人际沟通的能力，提高了学生的综合素质，为社会培养高质量的物业管理人才，满足企业的需求，同时也为我院物业管理专业树立良好的口碑打下坚实的基础。

(4)根据市场需要及我院学生实际情况编写培训教材。

教材的指引方向和质量是完成人才培养目标的重要保证。

为了能更好地指导学生，我院物业专业的老师们编写了一系列实践性强、具有高职特色的实训指导教材。

通过现实工作中的案例让学生更了解企业的操作流程和规则，使得学生能快速地适应工作岗位。

(5)双师型专业团队建设。

结合我院的实际情况，积极拓宽双师队伍的渠道，健全和完善队伍建设，进一步提高队伍的素质和能力。

结合我院的双师型专业团队建设的主要措施：

①聘请专家。

主要是行业或者企业中的专家担任客座教授，对课程建设方面提出更专业性的指导意见，同时对一些技能要求较高的课程，可以聘请企业中的资深技术人员进行讲解和指导，提升师资队伍的整体素质。

②每年选派专业教师到企业去学习，了解企业的流程，加强教师自身的实操能力，提升专业理论知识的储备，获取行业的最新资讯，增强与企业的联系，通过学院和企业的双培养，使得这些专业教师具备扎实的理论知识、丰富的实操经验。

③以强带弱，以老带新。

在专业团队当中，对专业带头人和骨干教师进行重点培养和扶持，定期指导中青年教师进行专业建设、课题申报，同时让中青年教师担任一定的职务，分配一定的任务。

让中青年教师在短时间能迅速成长，提升团队的整体水平。

高职院校物业管理专业校企一体化人才培养模式是一个长期、复杂、艰巨的过程，需要学校和社会多方面力量相互配合。

探索校企一体化合作人才培养模式，是新形势下发展职业技术教育的必然选择。

物业管理校企一体化人才培养模式思考