职业经理人谈职业如何制订职业目标

[职业规划是从低层做起吗]王xx（化名），一位名牌大学应届研究生，从一个四星级酒店的行李员实习生做起，每天5点起床，帮客人开门关门、接送行李。然后又去一家五星级酒店最苦的客房部实习，打扫房间、更换床单、...+阅读

在MBA的就业话题上，能否找到工作并非重点，重要的是在于如何找到适合MBA的职业发展道路。想做职业经理人，想有自己的企业，这是大多数MBA对自身职业规划的回答，但是，这并不是一个完美的回答，在进入商学院之前，MBA们还有很多问题需要问自己。在复旦大学管理学院上周末的校园开放日（OpenDay）上，职业规划话题成为当天论坛的主题之一。

MBA不是投资

演讲者：中国人力资源网CEO凌泓

职业规划前的三个问题

当你决心花掉很多积蓄跨进一所著名商学院的时候，你的职业目标是什么？

你的人生目标是什么？

你知道你目前的组织和将要去的组织或者你要创办的组织，它的目标是什么？

这是凌泓向现场的MBA和准MBA提出的三个问题。你的职业目标是什么？很多人是迷惘的；你的人生目标是什么？或许是个人的事情，但很多人无法把它清楚地描绘出来；你在企业里每天工作，花掉了人生几乎一半醒的时间，但却全然不知道这个组织要干什么，你为什么要在这个组织里。回答不了这三个问题，职业发展计划就无从谈起。

如何为自己制订职业目标？凌泓对MBA们建议是，MBA的职业规划与本科生、大专生并没有区别，根本在于两个问题：你想做什么？你最擅长做什么？确立这样的目标之后，才有可能确定进一步的人生目标。同时，MBA需要将自己的职业目标与企业的组织目标结合起来，连组织的目标都不清楚的人，不可能是一个优秀的管理者。

最想做和最擅长做偶然会有矛盾。最擅长做什么跟思维结构、知识结构、能力结构都有关，但是最想做的未必就是最擅长做的。凌泓说，如果最想做的和最擅长做的不一致，那就要看你是不是一如既往地追求最想做的事情？如果有这个激情和勇气，就应该一直走下去。

MBA是消费品，不要期望过高

1991年时，平均买一套房子出租的回报率是3年到4年，现在买一套房子平均30年左右才能收回。MBA的投资是怎样的呢？在国内所有院校都还没有MBA概念的时候，出现了一所商学院中欧，当时中欧学费12万左右，投资毕业以后一年半到两年就返本了，这是在经济快速增长期的一个高回报率。但现在学费涨了很多，而商学院毕业之后还会面临一个就业的问题。面对这个现实，你究竟想要的是什么？

现在，很多人仍然把MBA当作是高投资高回报率的职业发展敲门砖，但如果MBA的回报时间变成了10年甚至更长，他们是否接受？

对此，凌泓认为应当欣然接受：MBA是一个消费品不是一个奢侈品，它是一个高档消费品。对于企业来说，MBA已经不是新鲜事，就个人来说，对它预期不要那么高。

用数字去评估MBA的投资回报率、比较读MBA前后的工资收入，都不是对待MBA职业发展的正确态度。凌泓举例说，大批在英国和澳洲读一年多回来的MBA，出国前收入是8000元，回来后却只有4000元或6000元，但实际上他们是有收获的：他的语言能力提高了，出国梦想已经实现了，已经留过学了。如果这个时候再有一个诱惑让他到国外去，他可能未必去，或许他认为那个环境不是他所需要的。我们走在自己的职业道路上，我觉得还是要看得到远的地方，有自己清楚的视野。

自己才是自己的职业顾问

职业规划是非常个人化的事情，因此并没有标准答案。不少人愿意去寻求一些咨询师或职业顾问的帮助。对此，凌泓的建议是，有这样的需要，但要分清职业顾问的水准。

如果没有足够的阅历和经验，扮演职业顾问的角色是很难的，我也不认为自己是一个职业导师职业顾问。尽管有数十年的人力资源经验，但凌泓却认为，职业顾问只能起引导作用，帮助个人自身做一个判断和选择。再好的职业顾问，也无法说今天做出一个判断过了十年还是这样。

对于当前一些职业顾问的现状，凌泓表示，职业顾问不是教你一些求职技巧，你学了就能成功，现在的某些职业顾问其实并没有企业经验，因此，真正的职业指导只能通过自己考虑，加上专业的建议。但最终，只有自己才是自己的职业顾问。

银行人七年成才

演讲者：花旗集团董事、中国区人力资源部主管于锦

HR们有疑问

银行HR不需银行背景

讲座现场，不少HR都表示想进花旗或者其它知名金融机构做人力资源，但担心会被银行背景这个关口卡住。对于这点，于锦用自己的个人经历做了说明：当初来花旗的时候，我一点银行背景也没有。1979年考完大学，83年毕业，我的第一份工作是在杭州做英文老师，然后去了宁波外办做翻译，后来做文秘工作，做到副处长，做了7年。恰时碰上花旗要把中国区总部从香港挪到上海，需要一些人，我就进来了，一年半之后才让我选择自己喜欢的工作，我选择了

HR。

据于锦介绍，花旗的HR大多都不是银行相关专业出身，公司最近刚请的两位高级主管，都没有银行背景，其中一位是负责薪酬的主管，他来自一家生产集成电路的公司。

看来，只要把HR技能学到手，理论上就能在每家公司运作，HR是通的，真正不通的是产品。管理的方式不太一样，但很多管理手段都是一样的。所以我们不在意请人的时候请其他行业的人。于锦给那些没有银行专业背景的HR一些建议：首先要把书读好，一般这些岗位都要求硕士以上背景，MBA、博士也要。对于大学生，如果有机会，假期时多找些投行、咨询公司做一些见习工作，应该会有帮助。

想做花旗见习管理生？

花旗公开招人标准

于锦介绍说，在美国，花旗虽然很多岗位都是白人，但公司强调在一些岗位上要有女职工，或者少数民族，还有黑人、亚裔人，或者拉丁美洲人。对于多文化多种族的上海来说，同样是这样。我们很多员工并不都是上海人，来自五湖四海，而花旗的奖励制度是基于工作表现至上。据记者了解，花旗每年都会从校园招聘见习管理生到公司培训一段时间，今后他们很可能成为公司的一员。在花旗，我们经常谈到BenchStrength（板凳深度）这个词，招聘见习管理人，也是要加强他们的板凳深度，为公司今后的发展提供良好的人才储备。

于锦提到不少见习管理生的应聘KeySuccessFactors，让现场听众很受用。记者粗略地归纳一下，就有11点：

1.态度决定一切，要积极主动地做好一些事情，而不是被要求做。

2.要具有非常好的沟通能力和人际交往能力。于锦特别强调这不是指语言掌握能力，他说：我知道很多同学在课余时间考英文、口译证书，并不是这个意思，而是你在表达能力和与人交际沟通能力上要有非常好的技巧。

3.自己承诺要争取成功，善于驱动自己，意志力、坚定不移的耐力很重要。

4.团队精神。于锦说金融行业里很少有明星级的人物，因为每个业务、交易都是一个团队拿下来的。

5.要具备创新精神。

6.对银行业一定要有足够的兴趣，这样才能将Job转化为Career。

7.强调个人未来领导力的潜能。

8.职业精神，在花旗看来是非常重要的。

9.诚信一词到哪都被标榜为关键词，在花旗也不例外。

10.客户至上的精神。

11.良好的适应变化的能力。于锦说：员工在花旗到了一定阶段可能会出现瓶颈，这时候如果北京有一个岗位可能就要到北京去。如果因为家庭、或者男朋友女朋友等问题动不了，可能就失去发展机会了。

花旗给员工什么样的未来？

银行人职业发展与规划

如果拿一根橡皮筋来拉，到一定程度就不能再拉，否则就断了。但花旗强调StretchedEarly，这也是外资企业跟国内企业一个很大的不同。一个员工，他可以做A岗位，花旗会让他做A加上B让他做目前能力还做不到的岗位，把他的潜能发展出来。Early是指本来这个员工做某工作需8年的时间，公司可能6年就让他做了。另外一种说法就是疑人不用，用人不疑，我们觉得某人可以做行长的岗位，那就让他去做行长。说到这里，于锦特别提到大家最感兴趣的投资银行：投资银行是很多人的首选。投资银行一般从底层做起，很多投资银行或者咨询公司的员工一个星期工作七天，一天工作N个小时，非常辛苦。

现场有听众问到：在金融界，一个人要成才需要花多长时间？于锦简单介绍了一下银行人职业发展过程：在银行业，一个人要真正成才大致需花七八年的时间。一个员工进公司以后一年培训，一年工作，从第

2、第3年我们大致就能知道这个人有没有发展的潜力，然后决定要不要对他继续投资，基本上5到7年，我们开始StretchedEarly。从年纪上来讲，一个硕士生毕业时25岁左右，加7到8年，成熟期差不多在30出头，这个年龄层的人知道自己想要做什么，而且最关键的是他们知道自己能做什么，公司也会对他们委以重任。

进了一家公司以后，你的Future在哪里？很多人会说进去了再找。在进一家公司的最初，人的期望值都很高，对自己的宏伟计划也描绘得很完美，但现实通常会有一些差距。于锦说：花旗专门有个人才库评估系统，每年都要给员工做一两次正式评估，从而了解他们的发展情况。我们在绩效考核的时候，总会问一个问题：你想做什么，你的下一步是什么？这也是刚才我讲的一定要做自己感兴趣的事情，如果工作非自身兴趣所在，今后的发展就会有局限性。