商务英语的语篇模式论文

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商务英语的语篇模式论文【1】

摘要：商务英语语篇作为一种独立的语篇，有着独特的语篇风格，根据不同的用途及语言特点可分为不同的语篇类型，从语篇的宏观结构来分析各种类型语篇的组成和表达，又可将这些类型划分成不同的语篇模式。对这些不同的语篇模式分析将有助于对商务英语的掌握和运用。

关键词：商务英语语篇语篇风格语篇模式

商务英语语篇作为一种独立的语篇指在买卖所商品或服务商务活动中使用的各种正式与非正式文件。商务英语语篇有着独特的语篇风格，特别注重实用性，具有浓厚的行业特色，并且因涵盖业务范围广、活动类型丰富而拥有多种语篇类型。

一、商务英语的语篇类型

根据篇章语言学对语篇类型的研究，可从实际运用角度把商务英语语篇细分为：商务信函(Business correspondence)、备忘录(Memorandum)、会议纪要(Synopsis of minutes)、广告(mercials)、报告(Report)、通知(Notice)、说明书(Specification)、协议或合同(Agreement or Contract)以及各种相关单据与表格(Bills and Forms)等各种语篇类型。语篇的宏观结构对这些类型的语篇作进一步的分析又可划分为九种语篇模式，这里仅对其中常用的几种作简要的语篇分析。

二、商务英语语篇风格的特点

从整个语篇的角度来看，商务英语篇章具有完整、简洁、具体、正确、清晰、礼貌和体谅等七个语篇层次上的特点(庄学艺、周耀宗，1993;杨彩梅、陈利文，2000)，这七个特点也就是人们常说的商务语言使用中应当遵守的七条原则或规范。

(一)完整(pleteness)

在商务英语使用过程中应力求内容完整。商务英语篇章的完整性特点要求商务英语书涵盖写信人希望收信人作出积极反应的一切情况及问题，或者回答对方来信提出的全部问题或要求。在订货时，则需要写清晰所需商品、何时需要、收货人和必货地点及付款方式等。

(二)简洁(conciseness)

置身于商务领域的专业人士大都很忙，没有时间阅读过长的商务文书，特别是商务信函，所以各种商务信函应当在涵盖各种必须陈述的信息的基础上做到言简意赅、文字简洁。完整性和简洁性两个特点相互制约、相辅相成。

(三)具体(concreteness)

商务文书应力求具体、明确、形象，力避含糊、空泛、抽象。在给对方作出明确反应的信或答复对方的要求或问题的信中尤其需要做到表述具体化。如在报盘、还盘、理赔时，需要使用的事实和数据。在名词和动词的使用上，多使用意义明确的动词。

(四)正确(correctness)

商务文书内容(如事实、数据等)必须以准确的商务套语加以表达，不得出半分差错，否则会给已方公司带来重大经济损失。

(五)清晰(clarity)

商务文书应主题突出，层次分明，可读性强。其内容应明白易懂，无模棱两可、含糊不清、陈词滥调等现象。为了表达的清晰性，有时需要附上范例、说明、图示等。其语言形式要简单、直接、明了，尽量多使用熟悉的短词和口语体词。

(六)体谅(consideration)

即多从对方角度出发(you-attitude)，理解并体谅对方的需要、愿望、感情，着重正面、肯定地谈问题，尽量避免从否定角度谈。

(七)礼貌(courtesy)

写商务文书应本着真诚体贴、有礼有节、不卑不亢的态度。表达方式应委婉、积极，措词得当。

三、商务英语语篇的模式及简要分析

商务英语文书在篇章层次上的特点对语篇的表述结构具有制约作用，而语篇模式正是这种制约的结果(刘辰诞，1999)，它注重从语篇的宏观结构来分析各语篇的组织和表达。据此，还可以把商务英语语篇划分成以下几种最常见的语篇模式(杨彩梅、陈利文，2000，董国文，2001)。

(一)问题―解决型(problem-solution)

这类语篇通常先设计或提出一个与某种情形相关的问题(problem)，然后描述或评估这一问题导致的后果(result)，最后提供解决办法或方案(solution)。这种语篇模式常见于广告、产品说明、商务信函和调查报告等语篇类型中，其中情景(situation)和评估(evaluation)是可选项，可能出现也可能不出现，而问题和解决办法是必选项。例如下面这个广告就采用了典型的问题―解决型语篇模式(刘辰诞，1999：130)。

DAMPWALLS，FLANKING PAINT

PEELING WALLPAPER，MUSTY SMELLS

Could

RisingDamp

Mean

Rising damp，if not treated effectively could in time cause extensive damage to the structure of your home，ruin decoration and furniture.Damp also causes repugnant mould and mildew smells and could be a gizzard to health.

Dolton Wallgard guararantee to

Cure rising damp

Dolton，the international specialists in ceramic technology he developed a unique ceramic tube that when installed in walls draws moisture out and ensures it stays out for good. This tried and tested process requires no structural work and is usually installed in just one day.

Guaranteed for 30 years

本例首先把问题 (dampwalls， flanking paint， peeling wallpaper， musty smells)及更严重的问题(rising damp)标题中，正文的第一段继续扩展该问题(problem)，而其余部分则提供问题的解决办法(solution)和该办法会产生的效果(effort)。这样的语篇结构可以很有效地说明产品的特性，定位产品的功能和受众，自然能吸引有这些问题的顾客购买该产品。

(二)直接表述型(direct statement)

商务英语的特点之一就是简洁直接，因此在一般情况下会直接陈述所需所求，有时则首先陈述一般情况，然后以此为出发点讨论特殊情况。这种篇章模式特别适用于传递好消息和中性信息的语篇。以下这封自我介绍函为例：

Dear sirs，

We owe your name and address to the mercial Counsellors Office of the Swedish Embassy in Beijing who he informed us that you are in the market for Textiles.

We ail ourselves of this opportunity to approach you for the establishment of trade relations with you.

We are a stated-operated corporation ，handling both the import and export of Textiles.In order to acquaint you with our business lines， we enclose a copy of our Export List covering the main items suppliable at present.

Should any of the items be of interest to you，please let us know. We shall be glad to give you our lowest quotations upon receipt of your detailed requirements.

In our trade with merchants of various countries，we always adhere to the principle of equality and mutual benefit.Its our hope to promote，by joint efforts，both trade and friendship to mutual advantage.

We look forward to receiving your enquiries soon.

Yours faithfully，

Encl.(杨廷治，2000：13)

本例第一部分明确挑明信息来源(the source of his information)，第二部分直接表达与贵公司建立业务关系的愿望(his intention)，第三部分立意明白地对自己的公司做出自我介绍(his self introduction)，第四部分进一步表达愿意加强合作，以促进业务成交的诚意，整篇文章结构严谨，环环相扣，收信人可直接了解写信人的目的和愿望。

(三)主张―反主张型(claim-conterclaim)

这种篇章模式通常用于还盘、反还盘、递盘商贸信函中，通常先陈说对方的观点，然后表述己方的观点并说明理由。例如下面这封还盘函，它首先交待卖方的观点，然后提出买方的主张并以各种理由来支持自己的主张。

(四)间接表述型(indirect statement)

先陈述几条特殊事实作为原因、理由或背景信息，然后得出一般性结论、原则。这种篇章(叙述)模式特别适用于传递坏消息，因为它可以缓和坏消息给对方造成的突然打击或伤害。例如：拒绝对方还盘函一般先列出诸如现在市场价格(ruling price is firm)坚挺，并有进一步上涨趋势(upward tendency)等作为缓冲信息，然后再以委婉的语气说明：对方还盘价格与市场价格不相符(out of line with the market)，即拒绝对方的还盘。

(五)解析型(analysis)

解析指先把一个整体分成几个组成部分然后再逐个进行仔细审察的方法。销售合同或销售确认书(sales confirmation)语篇一般都采用典型的解析模式。

(六)比较―对比型(parison―contrast)

比较即找出两者之间的相似处，对比即找出与两者之间的差异性，为了更清楚地说明各种商品、服务或公司之间的异同之处，这两种组篇模式经常合二为一用于商贸信函或调查报告的组织和展开。例如，有关分散经营和集中经营品质对比的报告就是使用这种篇章关系结构。

(七)等级型(order and degree)

可以把语篇的各组成部分按照其重要性递增或递减的顺序加以排列和展开。例如，预算报告结构的组织经常采用这一篇章模式。

(八)时间发展型(development of time)

这一篇章模式采用按照事件发生先后顺序来表述的商务信函。叙述结构一般以时间词语为线索，这样可以使关系结构更为明显。例如，保险索赔函件经常以时间为线索逐步叙述事故发生的经过。

(九)空间型(development of space)

这类篇章模式一般以空间词语或地名为线索来组织和展开叙述，给读者一种很清晰的条目型排列的感觉。例如，关于某公司的国际业务联系的报告通常以地理区域为线索来展开其叙述。

这里需要进一步指出的是，上述几种语篇模式只是一些语篇组织和表述的原型。一份商务英语函件的信息安排可以单一组织的篇章组织模式，也可以是两种或多种语篇模式的结合体。

总之，随着英语在国际商务活动中的广泛应用，商务英语语篇逐渐形成了一种独立的语篇，有着独特的区别于基础英语的语篇风格，根据英语在商务活动中的不同用途及语言特点又可分为不同的语篇类型。要进一步增强对商务英语的掌握和运用就必须对不同的语篇模式作出分析。

参考文献：

[1]杨廷治.对外经贸英语函电.北京：对外经济贸易大学出版社，2000.

[2]张新仁，李明.商务英语翻译(英译汉).北京：高等教育出版社，2003.

[3]庄学艺，周耀宗.外贸业务与函电.上海：上海外语教育出版社，1993.

商务英语信函的语篇特点【2】

[摘要] 本文从情景语境特征、语言特征、衔接手段特征和语篇结构特征四个方面通过具体的实例来说明了商务英语信函的语篇特点，为商务英语信函的写作交流提供了启示。

[关键词] 商务英语信函语篇特点情景语境衔接手段

商务英语信函是一种常用的英语应用文体，它在贸易往来中发挥着重要作用。然而，在实际的商务交流中，有些信件冗长而不连贯，有些信件不符合商务交流的基本要求。与普通信件相比，商务信函有其独特的语篇特点。为了有效地利用商务英语信函进行商务交流，我们有必要对商务英语信函的语篇特点进行探讨和分析。

一、情景语境特征

商务英语信函多用于国际贸易交往中，是英语文化中的一种特殊的语篇。根据情景语境的三个变项, 商务英语信函的情景语境可以描述为：

话语范围：涉及外贸交易的各个环节，如下订单、跟进业务、付运、存货、付款等等。

话语基调：正式的，商务信函具有合同性质，是双方经过多次交往而达成的交易。

话语方式：用于阅读的书面语，具有较强的语境独立性，属于信函。

商务英语信函情景语境的这三个变项制约着语言的选择，使得语篇表现出特定的语域特征。

二、语言特征

1.词汇特征

(1)措辞明了、礼貌

商务信函在其词汇选择上，遵循明了(clarity)与礼貌(courtesy)的原则。要准确传达商务交流的内容，应该尽量选择简短或词义相对单一而稳定的词，例如用use取代utilization，用try取代endeor等。在词义色彩方面，商务英语信函用词正式，礼貌用语颇多。

收到对方的询盘、报盘、或订货等，不管能否接受，都要以礼貌的语言来表示诚挚的谢意，例如使用以下词汇：appreciate, please, thanks 等。

(2)缩略语使用较多

商务英语信函中多使用一些约定俗成的缩略语，这些缩略语定义准确，在商务信函中的使用相当的广泛,涉及到贸易价格术语、运输、支付与结算等。例如常用的缩略语有:FOB(Free on Board)装运港船上交货，CIF (Cost, Insurance and Freight)到岸价，L/C(Letter of Credit)信用证，D/P(Documents against Payment)付款交单等。

2.句式特征

商务英语信函的语篇主要是提供信息的, 陈述句使用得最多，它广泛运用于叙述、解释或说明外贸交往业务的各个方面，用来说明事实。由于外贸交往遵循礼貌原则，因而商务信函的写作也要遵循礼貌原则。而商务英语信函中，礼貌原则在句法方面主要体现在虚拟句的广泛使用。虚拟句使得语气委婉客气，在商务英语信函中使用较多。

三、衔接手段特征

衔接作为一种语义关系, 在具体的语篇中主要体现为语法衔接手段(包括指称、省略、替代、连接等)和词汇衔接手段(包括重现、搭配等)。

商务英语信函常用语法衔接手段中的一些连接词组来使得上下文连贯。例如,表示次序的连接词组有 first, second, then, next, after, finally; 表示原因的有：since, because, as, for; 表示结果或后果的有：therefore, as a result, hence, accordingly, consequently; 表示转折的有：but, yet, however, on the contrary等。

例如: In our message of October 31, we said that we would send a purchase order by the end of November. However, as negotiations with the customers are still continuing, we are unable to place a plete order at this time. Enclosed, instead, is a particular order (No. 00501-55) for half of the merchandise listed in the provisional order. The second half of the order will be covered by P. O. No. 00501-61, which we will issue by December 6.

在这个商函语篇中，表示转折关系连接词如however与instead的使用使得语篇的逻辑关系清晰。而a purchase order,a plete order,a partial order这几个词组中 order一词的重复出现所形成的重述关系则是采用一种词汇衔接的手段使得语篇达到连贯。

然而从另一方面来讲，order一词反复出现而文中始终未使用代词it来代替order，这主要是为了避免误解，使得意义表达更准确。商务信函中通常为了使行文准确，对指称、省略和替代这些衔接手段的使用比较少，所选择的尽量都是避免意义上有误解的词语或句子。

四、语篇结构特征

商务英语的语境构型决定了商务英语信函的语篇有着固定的模式。商务英语信函往往强调一事一信,内容多围绕一根主线展开,因此在信函中可以通过事由(subject line)以突出内容主旨，使对方一目了然。

商务英语信函的正文一般包括三个部分(内容较短的可以是三个自然段)，即起始、主体和结尾。其中每个部分都有其默认的功能和作用：第一部分(即首段)抓住读者的注意力、需求或者兴趣;第二部分处理业务;第三部分呼应前文提出己方的希望或者祝愿。

五、结语

商务英语信函由于产生于特殊的情景语境中，具有其独特的语篇特点。我们在商务英语信函的写作中必须注意这些特点，从语篇的层面把握商务英语信函的特征，从而根据具体的语境构建出合适的商务英语信函语篇，写出符合语境的意义连贯的商务英语信函，真正实现商务英语信函在商务交流中的交际功能。

参考文献:

[1]陈冬纯:商务英语信函的体裁分析与撰写策略[J].国外外语教学, 2003 (2)

[2]戚云方:新编外经贸英语写作与套语[M].杭州：浙江大学出版社, 2002

[3]张亦辉:点石成金――英语商函写作实务[M].北京：外语教学与研究出版社, 2003