旅游市场营销存在的问题及对策论文

[市场营销专业毕业生自荐书]尊敬的领导：您好!感谢您在百忙之中审阅我的求职信，当您开启这份求职信时，将是对我学习与生活的检阅，相信我一定不会让您失望的。我是XXX大学市场营销专业的本科生，面临择业，我满...+阅读

旅游市场营销存在的问题及对策论文

摘要：中国的旅游市场具有发展潜力和光明的未来，充满生机和活力，然而，旅游业的发展是目前迫切需要解决的问题。本文针对这个问题，提出了一系列的解决措施，并且对旅游市场营销的发展趋势进行了讨论和探究。

关键词：旅游市场营销;网络营销;对策

旅游业是当今世界上最大的和增长最快的产业之一，有着美好的前景和巨大的发展潜力，而中国也正在从世界旅游大国迈向世界旅游强国。

一、旅游市场营销的意义

旅游市场营销是旅游业发展的一个重要组成部分，给我国带来了巨大的经济效益，因此，研究旅游市场营销对我国旅游事业有着特殊的意义。

随着经济全球化时代来临，中国的旅游市场迅速崛起，并且孕育着商机。各个地区的旅游公司也发展迅猛，如同雨后春笋般涌现出来，从而引起了异常残酷的营销竞争。在这样的一种情况下，对于旅游营销现状以及发展趋势的研究成为了一种必需。旅游企业如何才能在竞争中健康发展，已经成为关键性的急需解决的问题。

在旅游业未来的发展过程中，旅游市场营销也将发挥越来越重要的作用。

二、我国旅游市场营销存在的问题

1.盲目降价

目前，有很多旅行社把削减价格作为竞争的主要手段。从表面上看，该机构仍是有利可图的。首先，暂且不管这种做法是否合法，若以此作为长期的营销战略，必然会影响旅游企业的产品形象，损害自身的利益。而且，低廉的价格对国内旅游的收入也有很大的影响。

2.旅游产品老化，产品单

一、结构不合理

我国旅游业是以观光旅游为主，但在如今激烈的旅游市场竞争中很难站住脚。旅游产品的质量也存在着问题，在国内的旅游产品中普品比较多，特品和绝品比较少，而精品却是少之又少。另外，产品更新换代的速度比较慢，总之，旅游产品创新不够，没有新鲜感。

3.忽视旅游形象

随着人们生活水平的提高，旅游业取得了飞速的发展。但只值得旅游企业最关注的问题是：他们在推销自身的形象时，却没有对旅游产品进行分析，也没有符合旅游形象设计的要求。导致在旅游的淡季和旺季，出现了相当不一致的旅游形象，而宣传口号类似的迹象也随处可见，最终花费了经费，游客量却上不来，更不用说打造旅游品牌了。

三、加强旅游市场营销的对策

1.建立行业协会，制定价格标准

行业协会对于促进会员企业的健康发展起监督和促进作用。每一个旅游公司都必须要加入到行业协会中去，以实现健康有序的竞争。如果出现恶性竞争或者违反规定等问题，行业协会要给其以适当的制裁。

2.发展旅游网络营销

在信息时代，网络营销有着巨大的优势。它可以超越空间和时间的限制，使任何旅游企业都有可能全天侯提供全球性营销服务。它不仅兼具个式营销的优点，还具有高度的整合性和高效率，而且最具经济效益。非店面销售省去了租金、水电、人工成本等大笔费用，少了实物交换的物流成本，这一切都大大降低了运营损耗。

3.树立旅游品牌

未来旅游市场的竞争实质上是思想、文化、品牌和忠诚顾客的竞争。旅游市场营销，需要制定适当的长期战略计划，以处理好市场短期利益和长期的合作发展关系，确立客户服务理念体系为核心理念，以建立竞争优势。并将这一理念渗透到全体员工的意识领域，使所有员工自觉规范自己的基本行为准则，从而树立一个良好、健康的旅游品牌形象。

四、未来旅游市场营销的发展趋势

我国经济的发展和人们生活水平的提高使旅游业的兴起成为必然的现象。所以，我们要利用好这个有利的时机，规划和加速国内旅游业的健康发展。实施网络营销从发展趋势来是必然的，但是网络营销还存在着例如付款方式的问题和邮件浏览率低等一些弊端。

所以传统营销和网络营销只有紧密结合，扬长避短，才会更快、更好、更有效率地满足顾客需要，促进旅游市场的繁荣兴旺。

参考文献：

1.加里阿姆斯特朗、菲利普科特勒，《营销学导论》，中国人民大学出版社，2006

2.李天元，《旅游学概论》，南开大学出版社，2005

3.马勇，《旅游市场营销学》[M]，科技出版社，2006

4.吴金林、李丹，《旅游市场营销》，高等教育出版社，2010

5.钱旭朝、王龙，《市场营销管理》，机械工业出版社，2009