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关于上班族在职场中的情绪,曾有一个调查。调查结果显示:50%的人都承认他们在办公室里曾经有过愤怒的情绪,而这种愤怒的情绪压抑在心里是一种可怕地感觉,让人忍不住想要抓狂。
你是否有在职场中乱发脾气的经历?这种暴躁和愤怒并不能说明你的职场忍耐度不高,而是反映出你不知道如何控制自己的情绪。
在职场中乱发脾气是最不明智的表现,因为这会让你丢了成熟和稳重。当你处于一触即发,不满情绪高涨时,你可以采用美国经营心理学家欧廉尤里斯教授总结的平心静气三法则,那就是降低声音、放慢语速、挺直胸膛。这样做可以让你在短时间内恢复到理智的状态,你就会注意自己的一言一行,维护好自己的形象。
在职场,谁会和脾气暴躁,动不动就使起小性子、乱发脾气的人交往甚密呢?这不是忍耐问题,而是意识的问题。当你意识到发脾气对于问题的解决没有丝毫的作用,你的愤怒只会让你变得不可理喻,你还会这样做吗?
【案例】:
王惠在一家杂志社做编辑,她是一个很有自己想法的女孩,不管是在写作风格上还是语言叙述上都很独特。
有一次,她写了一篇关于服饰与时尚的文章,这篇文章是她花了一个上午的时间写出来的得意之作。她在写之前看了很多关于服饰设计和时尚元素的资料,这些都是她非常感兴趣的,她希望能写出别具一格,见解独到的文章。可是,责任编辑看到后,对她写的文章做了大量的修改,甚至连标点符号都改了。
王惠觉得很郁闷,每个人的说话方式不一样,写作的语言风格也不尽一样,她觉得责任主编这样改文章太不合道理了,有点不近人情。她就找来了责任主编当面说了自己的想法,尤其在责任主编修改过的地方说了自己这样写的缘由。
她说:这是一种尝试,一种新的写作模式,为什么不可以用呢?
责任主编说:期刊在风格上是要有固定的模式的,虽然每个月的选题不同,但为了保持风格上的稳定性,所以语言上和逻辑思维上不要有太多的变动。
和责任主编讨论了一番后,她觉得责任主编说的有道理,也就没有再说什么。有了固定的模式就等于有了枷锁,这使得她写文章时束手束脚,让她感到头疼不已。
一段时间后,责任主编像是有意和王惠作对似的,只要是王惠的文章,他几乎会篇篇都改。王惠实在无法忍受,就在办公室里对责任主编大发脾气,说责任主编不懂得欣赏,太因循守旧、太古板。
责任主编说:你写的文章有点艰涩难懂,太专业太高深的理论并不是我们所需要的。杂志是办给读者看的,一定要要通俗易懂,这样才会有市场。
王惠说:你只是按照你的逻辑做事,也不考虑他人的感受,我写的文章你改的这么频繁,你是不是对我有意见?
责任主编见她这样生气也就不说什么了,说得越多反驳的越多,看着王惠面红耳赤的样子,责任主编无奈地摇摇头,叹了口气走开了。
王惠不满的情绪高涨,对于责任主编一直改自己的文章这件事,她并没有冷静下来找原因,而是跑到责任主编那里去理论。
不错的,每个人都有自己独特的写作特点,但写作不是天马行空般的无拘无束,一篇文章的写作会有它的写作要求。与其这样不吵大闹,争个不休,王惠不如静下心来想一想到底是哪里出了问题,找到解决的方法。
她的那句你是不是对我有意见充分显示了她的不满和抱怨,这是一种愤怒过头,失去了理智的判断。在责任主编眼里,王惠已经失去了自己的成熟和稳重,他也没有必要再和她谈论下去。
这样的乱发脾气,使自己大动肝火,不仅于事无补,还会使同事间的关系越来越糟糕。在职场上,智商诚可贵,情商更可贵。
【案例】:
王伟是一家公司的项目负责人,有一次,他负责的项目需要和另一个部门合作完成,而和他直接交涉的一个年轻的小伙子。两个人经常在一起讨论问题,这个小伙子的想法很多,看待问题很犀利,经常是他在那里滔滔不绝说了半天,但总结下来并没有实质性的内容。
对于这个初生牛犊不怕虎小伙子,王伟本想大发脾气批评他一顿的,可转念又想,自己在职场工作这么多年,岂能和一个初入职场的年轻人计较,他就对小伙子说:为了节省时间,咱们在讨论之前各自把自己的观点罗列出来吧,这样争来争去也不是办法。小伙子照办了,在下一步的讨论时,两个人很快就关键问题达成共识,找到了解决方案。
故事中的王伟表现了职场中人应有的持重。在职场中,你会发现,工作时间越久,人就会越老成稳重,喜怒不显于色。这样看起来一个人会很有风度,也很大度。
一个有修养的人绝不会在职场中乱发脾气的,他们会用自己的成熟、冷静控制自己的情绪,表现出很高的情商。这样的人在职场中做事,更容易得到同事的信任和尊重,他们也往往更容易走上成功之道。所以说,情商可贵,请不要乱发脾气。
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