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电子商务是指两方或多方通过计算机和计算机网络进行商务活动的过程,它是一个将交易双方和中间机构(如金融机构)之间的信息交换行为集成到一起的电子运作方式。高等学校开设的电子商务专业是一门新兴的交叉性学科,其教学过程与信息技术有着与生俱来的联系。一方面是课程内容上,电子商务专业的学生必须掌握相应的信息技术知识,如软件操作、网络、计算机安全与维护等。另一方面是课程教学过程中,教师和学生都离不开信息技术环境。教师应该在教学设计上充分运用信息技术手段,发挥信息技术的功能,如电子演示、CAI课件设计、网络资源的使用等。学生要提高自身的信息技术素养,在信息技术环境中去升华对电子商务的理解。美国的电子商务活动及其专业教育都发展得较早,但美国大学并不开设电子商务专业。在美国,电子商务多是作为一门课程,或者是一个专门研究的问题而存在,在有关课程中根据需要添加相应内容以达到传授电子商务知识的目的。从课程的设置上看,核心课程包括网络技术与互联网、系统安全和电子商务系统开发、管理经济学等。可见,美国的电子商务教育实际上属于信息系统专业范畴。
一、电子商务专业的课程设置和教学设计 电子商务专业根据培养目标的不同,所确定的培养层次也不一样,一般可分为高级管理人员、商务设计开发人员、软硬件维护人员、网络营销等商务应用人员。高级管理人员和商务设计开发人员要求具备较高的素质,如丰富的经验,良好的组织协调能力,决策能力和深厚的信息技术素养等。这一类人才往往是高级电子商务专业的培养目标。商务应用人员和软硬件维护人员处于电子商务专业人员的基层,这一类人才主要是高职高专院校的培养目标。本科层次的培养目标介乎其中,教学内容涉及广泛,培养出的毕业生既能从事基层的商务应用操作,又能从事高层电子商务经营和管理,可塑性较强。本文以本科层次的电子商务专业作为研究对象,对其课程设置及教学设计作相关分析。 由于电子商务的应用已逐步渗透到社会经济的各个环节,对企业的管理模式和市场营销理念等多方面提出了挑战,销售渠道、促销策略、交易方式正在潜移默化地发生改变。因而电子商务专业(本科)在课程设置上必须贯彻信息技术素养与商务技能并重的思想。除公共课外,专业课程分三大类:第一类是专业基础课,主要由商务基础知识和计算机网络基础知识构成,如《电子商务概论》、《计算机网络基础》等。第二类为专业课,主要由与电子商务相关的业务课程构成,如《网络营销》、《电子商务的解决方案》等。第三类为实践教学课,主要包括电子商务模拟实习和社会实践等操作课程,各类课程均规定了相应的作业学分。 教学设计上,电子商务专业实行模块式教学,从宏观上可以分为计算机模块和商务模块两部分。电子商务中涉及的商务并不是传统的商务概念,而是网络经济环境下的商务概念,因而电子商务不能理解为以上两模块的简单捏合。所以,在教学设计中,一般以商务活动为主体细分为物流管理、财务管理、金融管理三个模块,在每个模块的教学中揉进计算机技术的内容,并根据学生的信息素养层次,运用信息技术手段服务于教学。①关于物流管理模块。电子商务不同于传统的商务业务,商品的购销调存等物流环节和物流模式因计算机技术的应用发生了变化。教学过程中,除了讲解传统的物流知识外,还必须增加EDI(电子数据交换)技术、商业自动化技术、连锁经营原理与管理技术、连锁物流等知识。②关于财务管理模块。电子商务活动改变了公司内部传统的财务管理方式和方法,因而要求学生掌握多种财务软件的使用(会计电算化)和网络财务管理知识。③关于金融管理模块。电子商务对传统金融活动的冲击最为明显,电子货币的出现使庞大的财务数据处理工作变得简单,工作效率显著提高。所以金融业务、网上交易、系统安全维护等课程就成了电子商务专业的必修课。
二、信息技术与电子商务课程整合的特点 关于信息技术与课程整合,理论界有较为一致的看法,都认为整合的最终归属应该是一个有机的整体。对于整合过程的系统分析,比较有代表性的是马宁、余胜泉的“层次论”和刘儒德的“进程论”。前者是基于整合的发展方向和趋势而论,后者是基于教学改革而论。笔者认为,电子商务课程与信息技术的整合有其自身的特点,应该从横向整合和纵向整合两个方面去认识。横向整合是指学生学习电子商务过程中,在某一特定时间内,其学习内容上的交叉融合,主要包括电子商务课程的内容、学生的信息技术素
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