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我今年高中毕业想报考空乘专业请问报考的自我说明怎么写

03月29日 编辑 fanwen51.com

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我今年高中毕业想报考空乘专业请问报考的自我说明怎么写

我有两个朋友在民航工作,知道一些情况。

民航飞行学院面试不会太难,面试主要考察的是面试本人的形象和气质,自我说明的简单一点就可以,记得微笑~~ 给考官一个好的印象,不要怕考官,往往他们面无表情只是审美疲劳了,不用太紧张。

如果是民航大学的话面试也不会特别的难,重点同上也是形象、气质问题。民航大学的话就准备一下自我说明的,那些曾经任过什么职就不用说了。重要说你的性格。

报考空乘专业时的自我说明案例:各位早上好,我的名字叫XXX,我今年XX岁,毕业于XX学校。从小我就有一个梦想,梦想着有一天能在蓝天中飞翔。现在我终于有了这个机会来实现我儿时的梦想。如果我能得到这个工作,我会尽我的全力去做好它。因为我爱这份工作。谢谢!

要了解详细相关情况,你可以去航空教育网 看看,心中就有数了。祝你成功。

在一分钟内要说自己的自我说明空乘专业

Good morning/afternoon/evening, ladies and gentlemen,

my name is ___.i'm from___. I hope my typical___smile will give you a good mood.

it's my honour to be here and give you our excellent service.

it's already autumn according to chinese luna calenda, if you need any information or help,don't hesitate to tell me.

you can also enjoy the basketball match between china and usa on our mobile tv.hope you'll enjoy it.

thank you for listening,and wish you a comfortable journey.

急求:一份空乘考试的自我说明包含对空乘专业的认识!谢谢!

空姐职业道德 机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐,她需要的职业道德包含着哪些内容呢? 1 .首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工 作。 2 .有较强的服务理念和服务意识。

在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。 服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。 3 .有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。 4 .热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5 .刻苦学习业务知识。作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。 6 .学会说话。语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。

在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客;也可能由于你一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。

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