[人与人的沟通技巧]有效沟通的15个窍门 1、讲出来 尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 2、不无根据地批评 无根据地批评、责备、抱怨...+阅读
怎么与人沟通,首先彼此了解是前提,尊重理解是关键,理解别人的有效方法是换位思考,沟通的结果要求同存异,这样才能做到有效的沟通。公司沟通是很重要的一门学科,在家要和爸爸、妈妈沟通、夫妻沟通、和孩子沟通、上学和老师沟通、在校要和同学沟通、上班要和领导、上司沟通、工作要和同事沟通,走上社会要和朋友沟通,它们都是我们生活中的生活链,是不可缺少的环节也是很重要的环节,不信你们可以自己去试试看,没有沟通或失去沟通会如何? 我转载心理学工作者们的对话给大家看看、想想、对对,望大家有所启迪。 人生在世,无论是学习、工作、还是生活,都离不开与人打交道。人和人来往,情绪体验、认识水平、兴趣爱好等因素可能不一致,出现的差别也是正常的。但这个“差别”,就像横在人们心里的一道“鸿沟”,需要“搭桥”连接,用时下人们常说的“沟通”一词去善对。 最近,记者特邀请社会心理学工作者,一起谈谈人际关系沟通的几点技巧,或许对大家有所启迪。 记:人际关系经常困扰着人们,甚至能影响到人们的正常生活、工作,以至学习等。真的有那么严重吗? 师:不错。不过,搞好人际关系并不复杂。社会心理学家安东尼?罗宾认为,“人生中最大的财富是人际关系。”关键是,掌握沟通人际关系的技巧。 记:您认为最重要的是什么? 师:良好的心态。比如,在与人相处中,要学会微笑,经常以好的积极的情绪协调以控制消极的情绪。可以用“情绪回忆法”、“发声训练法”、“他人启示法”等方法,培养微笑的沟通艺术。 记:第二位是什么? 师:表情轻松了,可善用“赞美”,赞美什么,怎样赞美可以探讨。人际交往中的迎合性即“投其所好”,是赞美过程中遵循的一种技巧。否则,人际关系沟通就不那么顺利。 记:此外,还应该把握点什么? 师:要说一个“爱”字也不一般,“爱人者人恒爱之”,当然,“爱”不仅仅限于青年男女之间的狭窄之爱,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,都需要“爱”的心理营养。反之,恨字当头,不可能沟通好人际关系。 除以上几点外,不妨经常尝试尝试“换位思考”,也就是自己的角色与关系对象变换一下考虑。比如家长批评孩子,变换一下角色对待,孩子就可能接受。 记:您能再谈谈其他方面的技巧吗? 师:我觉得,礼貌、礼节方面的素质,也是特别重要的。比如,一个人的清洁卫生、着装、握手、敬礼、语言、手势、名片递送、坐、立、行姿势等等。得体的礼仪,有益于人际关系的沟通。 记:我听说,处理人际关系还需要“平等”、“互利”、“相容”、“信用”的“八字方针”?这也算是一种技巧吗? 师:对。就说“相容”吧,与人沟通需要“宽容”,“容纳”、“忍让”。俗话说,“忍得一时之气,免却百日之忧”,有其道理。 其实人际沟通并没有什么技巧,它的关系是一种心理俗话说,“忍得一时之气,免却百日之忧”,有其道理。关系。能动地主动出击好,从“给予”开始好,注意“责己不责人”好。如果能慎对沟通对象了,以诚信的态度接受人了,准会能经常创造拥有更多的支持者
延伸阅读:
与人沟通的技巧1.学会倾听-不要随便打断别人的话语,多听,只有多听别人你才能知道他到底要讲什么,需求什么,才能了解他的心思. 2.不否定---听到对方的话跟你的想法不一致的时候,不要马上就一口否...
沟通最重要的技巧是什么怎样处理好人际关系,怎样才能给别人提供他们所需要的东西。下面是处理好人际关系的24条方法秘诀,当我们遵照这些法则行事的时候,我们就能增加自己的关系账户上的财富。 1.尽可...
沟通的基本技巧有哪些《哈佛人力资源管理》对沟通技巧介绍了如下模式 : 1、倾听技巧 倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关...
沟通的技巧??1.一般步骤 (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再...
汽车保养方面常识例PPT有动画汽车保养常识 车辆的保养主要有两个方面,一是由维修站为您提供的强制保养。另一 方面就是车主自己作的一些日常保养。车辆的正常保养关系到车辆的使用寿命和司机乘客 的安全...
有没有关于汽车销售方面的专业术语和技巧请帮帮我1、信心!信心是来源于你扎实的专业知识和沟通技巧。 作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或...
摄影拍照都有哪些方面的技巧一、忌阳光直射 亮丽的阳光提供良好的照明条件,使景色有生气,色彩饱和,并为使用高速快门和小光圈提供了条件。但是强烈的阳光也会带来问题,最为突出的是它那耀眼的光线会使被摄...
请问开服装店要选址应该考虑哪些方面不知道你准备开多大规模的服装店和女装店?如果是在中小城市规模小点,10万足够,甚至5万,看你的路子了。但是大城市开服装店和女装店就要贵一些。 1:开服装店/女装店店选址,致关重要...
如何才能把人与人沟通的说服力提高与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话 1,即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做...