[商场卖货的技巧]介绍别人需要的给他。 你要接触的知识面有:形象设计,心理学,语言艺术。 进来先“看相”有些搭配的不伦不类的。但是身上都是品牌很贵的。那你有个结论“暴发户”。然后你就把贵...+阅读
安全问题对于商场员工非常重要。着重掌握以下内容:
1、消防方针:预防为主,防消结合。
2、如何报警:知晓内容报警电话,并会报警:报警要点:着的什么物质、火势大小、报警人姓名、电话、地点。
3、会使用消防栓:知道距离自己货区最近的消防器材位置、会使用灭火器材。
4、会疏散自救,会扑灭初期火灾。熟悉店内的疏散路线。
5、营业中安全事项:电闸箱附近不能存放任何物品;安全灯距:50CM;不代客存包、看物;随时提醒顾客携带自己的物品;卷帘门下不放花车、安全门前不准存放任何物品;白天随手锁库房门,闭店时打开;闭店前倾倒垃圾、关好窗户等。
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