[请懂心理学的人帮帮忙]1. 多跟人聊天,练习。没事儿去找小卖部的售货员聊天?他们平时工作其实很寂寞的,巴不得有人跟他们聊的~ 2. 关于说话的技巧,可以看一些书提高。比如戴尔卡耐基的《人性的弱点》&a...+阅读
要想成为一名成功的销售业务代表,需要具备知识、技能、态度三方面要素。
1、 知识:包括产品知识、业务知识、公司有关政策三个方面。 产品知识:品牌 / 包装 / 保质期 / 基本生产流程及成分(―建议订单 — 模块“提高包装铺货”、“提高品牌铺货”) 业务知识:标准生动化/ 产品价格 / 建议零售价(索取必备包装及建议零售价)) 公司的有关程序: 信用政策 / 现金管理 / 投诉处理 / 设备投放程序
2、 技能: 建议订单 业务管理 行政与效率
3、 态度 正确的观念: 从客户和消费者角度出发 通过建议订单把客户赚钱的潜力变为现实 透过高行政效率将更多时间投放在建议订单 积极的态度:工作主动性 / 敬业精神 / 自律 / 不怕失败我们称这积极的态度为“CAN DO”...
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