院前急救的沟通技巧

[节假日出行必知的急救常识]小长假出行之前，得做做功课，有些急救常识不可不知哦。 1、食物中毒：食物中毒是旅游常见的意外伤害。急救措施如下：食入不洁食物一小时内发病的患者可催吐排毒：先喝水再用手指抠嗓...+阅读

毕业论文是毕业生总结性的独立作业，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去分析、解决一两个实际问题的实践锻炼过程，也是学生在校学习期间学习成果的综合性总结，是整个教学活动中不可缺少的重要环节。下面是一篇自考医学专业论文范文，欢迎阅读!摘要：目的：探讨院前急救的沟通技巧与效果。方法：采用便利抽样的方法对我院医护人员和患者进行调查，了解院前急救的沟通技巧问题。

结果：患者在医患沟通认知方面得分高于医生，而在医患沟通技巧方面得分低于医生。在医护人员方面，最主要因素是工作繁忙(80.0%%)，其次是缺乏沟通技巧(65.0%)。在患者方面，最主要因素是不信任医护人员(78.0%)，其次是期望值过高(60.0%)。结论：院前急救医患沟通不好的原因是多方面的，救人员和患者在医患沟通认知和技巧评价方面存在差异，需要我们从多方面加强防范与管理。

关键词：院前急救;医患纠纷;医患沟通院前急救多涉及危重急症，具有病情危重多变，病死率较高的特点，因此，急救护理措施是否及时有效是急救成功的关键。近年来我国的医疗卫生事业取得了巨大的成就，医疗卫生改革取得了很大的成绩[1]。同时医患沟通贯穿于医疗活动的全过程，是医疗活动的重要组成部分，医患沟通不良不仅影响医患关系、医疗质量，而且会引发医疗纠纷[2]。

本文为此具体探讨了院前急救的沟通技巧。1 对象与方法1.1 一般资料选择我院2009年2月到2011年10月收治的严重创伤患者50例，其中男40例，女10例。受伤原因：车祸25例，挤压伤10例，坠落伤5例，其他意外损伤10例。年龄最大72岁，最小7岁，平均年龄45.9岁;受伤部位：颅脑损伤32例，多发伤1O例，四肢伤5例，腹部伤2例，其他1例。同时选择我院20名急救医护人员进行调查。1.2 沟通调查本研究使用的自行设计调查问卷(两份问卷：医护人员和患者)， (1)医生问卷内容：基本情况：年龄、性别、学历、职称、从事医生工作时间。

医患沟通认知状况：目前的医患关系现状、对患者的信任程度、是否相信医患沟通的效果。(2)患者问卷内容：基本情况：年龄、性别、学历、职称。医患沟通认知：目前的医患关系现状、医患沟通的重要性、对医生的信任程度、是否相信医患沟通的效果。1.3 统计分析采用SPSS19.0统计软件，沟通知识水平得分采用t检验，P0.05代表有显著性差异。2 结果2.1 医患沟通得分医生和患者在医患沟通认知和医患沟通技巧维度得分有差异，且差异有统计学意义(P0.05)，患者在医患沟通认知方面得分高于医生，而在医患沟通技巧方面得分低于医生。

2.2 影响医疗纠纷的因素从调查中可见，在医护人员方面，最主要因素是工作繁忙(80.0%%)，其次是缺乏沟通技巧(65.0%)。在患者方面，最主要因素是不信任医护人员(78.0%)，其次是期望值过高(60.0%)。院前急救的沟通技巧