公务员面试人际关系题复习攻略

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记住四个原则，自省原则、阳光原则、有效沟通原则、权属原则，只要考虑到这四个原则，语言上注意分寸得体，这样的题基本就是白给分的。

1、自省原则，任何问题先从自己身上找原因，也叫反思原则，比如，你和同事有矛盾，先找自己的毛病，再说如何去解决。

2、阳光原则，任何事物都往好的想，思想要阳光积极，不要埋怨人或者轻易否定别人，犯错原因轻描淡写，重点说解决问题的办法和以后如何防范。

3、有效沟通原则，注重沟通，上下级、同事间、与群众沟通是重点，沟通的方式一定要合适，平时要多积累词汇，比如多汇报、多请示等等，别给自己挖坑，问题一定能解决，解决办法要多样化，有效化。

4、权属原则，对待领导、同事，群众的态度和方式要有针对性，对待不同问题的态度和解决方法更要有针对性，比如对待领导要体现出尊敬、服从，对待同事要友善，谦虚，对待群众要热情，负责等等。如果有冲突矛盾，注意领导的身份和解决问题的办法，比如领导的命令和自己的想法有冲突，肯定要尊敬领导的命令，必须执行，但要提出自己的想法供领导参考，重点是要把工作干好。

答题方式可以多用假设法，如“如果是因为……的原因，我会……做”这样答题生动具体有针对性，同时体现出你这个人心细谨慎，能帮领导想事，而且容易有话说，不会冷场，不过要注意别给自己挖坑，不要假设出自己解决不了的情况。

例题：你新到一个单位，但许多老同事对你的工作方式有微词，对你态度十分冷淡，你怎么办？

答题（简化）

无论在任何一个集体，都少不了同事的帮助，尤其是新到一个单位，更需要有经验的老同事多多指教，才能更好地处理好工作。如果我遇到题目中的情况，我会这样处理。（所谓的帽子，提分用的）

我会从自己的身上找原因。老同事对我的工作方式不满意，可能是因为我的工作方式存在问题，到新单位工作，需要一个适应过程，我会立即进行改正，虚心向老同事请教，吸取他们丰富的工作经验，尽快适应新工作；也可能是我在平时的工作中没有很好地与老同事进行沟通，导致他们对我的误会，我会更加尊重老同事的意见建议，注意与老同事的沟通方式，工作上多请教，生活上多沟通，主动承担科室里的一些小事琐事，积极消除误会。

在今后的工作和生活中我一定会……，相信通过我的努力，肯定会很快融入到新集体当中去。

基本就是这么个套路，这样的题不要有太多的思考时间，一般不要超过半分钟，答题时间2分钟以内，语言流畅简洁，假设一般两到三个就是行了，重点是如何解决，以后怎么做。其实这样的题不用重点复习，对领导、同事、群众、亲友，基本就这四类，一样复习个3、5道就行了，重点复习综合分析题，这题要是答不好就是个废，别的答得再好也没用。

给分吧，说这么多呢。有啥不明白的私信。