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你这个问题问的很笼统,不同的环境,不同的人沟通的技巧也不一样,要而言之,不出两种,一种为心法,一种为方法。何为心法?心法就是自己的观念,要时处为别人着想,孔老夫子说过,己所不欲勿施于人。凡事都要换位思考,沟通故名思意是双向的,就是要双方达成一个共识出来,不照顾别人的情况就没法达成共识。需要改变自私的观念,方法呢就是由心所生的执行,有很多种,比如:模仿,问话的方式,事先的准备等等,建议去看看一个卡耐基的外国老头写的一本叫做《人性的弱点》的一本书。对你暂时会有帮助,还有本《语言的突破》也是讲的方法。至于心法,更建议了解中国文化中的儒家和佛家思想。对你会有极大帮助,沟通不是一朝一夕的功夫,也是不断完善自我的一部分。不能着急,要由内而外的慢慢改变。希望对你有所启发。也谢谢你能提出这样的问题,给大家一个探讨的机会。
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