[2017年行政文秘年度工作总结]文秘是一份十分琐碎的工作,要求从事着需要十足的耐心。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年行政文秘年度工作总结范文,欢迎阅读! 2017年行政文秘年度工作总结【1】 一...+阅读
销售培训总结怎么写【1】
1、先对培训的内容稍作一下概述总结
2、总结一下这次销售培训给你带来的实际作用
3、在今后的工作中你应该怎么去做
销售培训总结范文【2】
为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。
这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,大纲如下:
1,10月营销情况个人通报
2,固定电话净增的两个含义:电话发展,零次户激活
3,零次户激活的步骤和方法(我在这个段落中采用营销现杨模拟法,营销现场小品展示,让大家在做中有所感悟,最后把一些思考归纳提练形成4个环节:
先拉关系后做营销,客户沟通-了解情况-推出政策-营销回访)
4,离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策)。
5,社区经理个人收入与本次营销的关系
6,最后趁热打铁、制定了行动计划表
通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。
工作效率提升较快。
为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?做行动指南如下:
客户中心个人任务落实计划表
姓名 XX年11月 XX年12月 XX年年1月
固话净增 零次户 固话净增 零次户 固话净增 零次户
张文凯
李波
罗国武
梁建平
侯军
并定期通报,纳入每月营销工单考核,取得很好效果培训效果。
3. XX年培训计划
一季度
培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家
培训对象:社区经理、客户经理、片长
培训概要:
话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:
增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动
采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握
一季度
培训主题:营业服务
培训对象:营业人员
培训时间:
培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员
培训概要:
强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营 销服务意识等
二季度
培训主题:商务领航业务培训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵 等业务。
二季度
培训主题:宽带增值业务
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等
三季度
培训主题:业务流程培训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
各产品业务流程培训
四季度
培训主题:数据业务斗训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
数据全业务培训。
销售培训总结范文【3】
我是20XX年2月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后入职,在这几个月的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我入职以来的工作情况。
首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这种刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理,我认为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!
其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的问题,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。
在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更不容易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳!
如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的细心,坦诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!
总之,上半年我的职业规划及目标是:按照公司的规定,开发足够的客户,累积一定的资产,完成转正要求!
销售培训总结怎么写
延伸阅读:
行政部年终总结会讲话行政部年终总结会讲话篇1 20xx年,我部在上级领导和各兄弟部室的支持配合下,按照年初制订的各项工作计划,紧紧围绕制度执行、人事管理、企业宣传、后勤服务、基建工程等工作重点...
公司行政年终工作总结公司行政年终工作总结 尊敬的领导,亲爱的同事们: 大家好! 我是2011年9月17号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作.很荣幸与各位共事,也感谢各位同事对我工作的支持。回顾...
2011年行政办公室工作总结暨个人述职报告2011年行政办公室工作总结暨个人述职报告 光阴如梭,时光荏苒,转眼又迎来新的一年,过去的一年行政办公室在公司领导的带领下,办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点,充分...
2017年秘书年度工作总结精选你们知道关于秘书工作总结应该要怎么写呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年秘书年度工作总结精选范文,欢迎阅读! 2017年秘书年度工作总结精选范文【1】 作为党的...
2017年人事行政年度个人工作总结不管从事什么工作,都是从什么都不懂到慢慢得心应手的过程。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年人事行政年度个人工作总结,欢迎阅读! 2017年人事行政年度个人工作总结...
2017上半年公司行政人事工作总结总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。下面是小编整理的2017上半年公司行政人事工作总结,欢迎大家阅读! 【2017上半年公司...
行政秘书试用期转正工作总结在你学习或者工作一段时间后,学校或者单位都会让你写总结之类的文章,这是对自己学习或工作生活的总结,也是您对未来生活的一个展望,所以总结写的好与坏,也是学校或公司评判您的标...
2011年度行政部工作总结及2012年工作计划2011年度行政部工作总结及2012年工作计划 2011年即将远去,回首2011年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望...
办公室行政助理年终工作总结工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查。以下是小编整理的办公室行政助理年终工作总结,希望对你有帮助。 办公室行政助理年终工作总结篇一 转眼间已至20**...