[秘书工作中的接待礼仪]了解和践行接待礼仪,对于做好接待工作具有极其重要的意义。下面是小编为大家整理的秘书工作中的接待礼仪,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。 一、 接待前的准备工作 (一) 接待...+阅读
“室内现代化,室外脏乱差;与己无关事,红灯高高挂;楼上挨楼下,不知谁姓啥;手拿大哥大,见面不说话”,成了现在很多邻里关系的写照。但我们有句俗话“远亲不如近邻”。家庭间的各种交往中,交往最频繁的就是邻里了。从主观来说,绝大多数人都想搞好邻里关系。但客观上不知怎么搞好邻里关系以及搞不好的为数并不少。
1、关于自己的
习惯
自觉爱护公共卫生,自觉参与社区公共活动,为维护一个好的生活环境尽一份力。
要相互帮助和讲信用。邻里之间能办到的事情要尽量帮忙,别人有了困难,应该积极主动地去帮一把,万不可幸灾乐祸,在一旁看笑话;同时邻里之间还要讲信用,做不到的事情千万不要对别人夸海口,以免误了别人的大事。借邻居的东西一定要及时归还,如果因一时疏忽而延误了归还时间,应当面向人家表示歉意。
要考虑自己的兴趣爱好、生活习惯会不会给别人带来打扰。比如,是否有喜欢晚上唱卡拉ok,而且一唱就超过晚上点的习惯;你是否老把洗衣服的水或别的不干净的污水一出家门就泼在邻里共用的路面上;你是不是有半夜才回家,而且走路、说话声音很大的习惯等等。这些看起来并不起眼的小事是最容易伤了邻居之间的和气的。
学会礼让与宽容。对邻居要以礼相待,平易近人,不要视若路人。见面后要主动和别人打招呼,平时对邻居不要苛求,谈得来的就多交往;谈不来的维持一种有距离的友好态度就行。指桑骂槐是没教养的坏习惯。对于邻居不合理的要求和做法,采取“有理、有节”的态度,合理地、妥善地解决处理。
2、关于占楼道等公共场所
遇到特殊情况需要占用楼道空间临时放些物品,必须先和相关楼层的邻居做好沟通。要说清原因以及占用时间,得到他们的体谅,也可以在物品旁贴一张“安民告示”说明情况;其次要注意什么能放什么不能放,比如不要放易碎、易燃、易腐蚀、易腐烂和气味难闻的物品,体积太大影响上下楼的也不要放。最后,绝对不要长时间占用楼道公共空间,这不符合邻里礼仪规范,也不利于防火防盗。
3、关于养宠物
养宠物的时候,要注意两个细节问题:一要注意卫生。一些宠物,特别是猫、狗等时常随地大小便,主人带上塑料袋或者旧报纸等,将宠物的排泄物包好扔到垃圾箱,保持公共场所的卫生和美观。二要注意安全。出门遛狗,要给狗拴上绳索,不要任它狂吠乱叫,追逐扑咬。遇到老人和小孩,要特别小心,别让他们受到惊吓。
4、关于小孩
小孩活泼好动,可能喜欢又蹦又跳或者玩儿玩具,不会意识到激情“表演”的声响会给楼下邻居造成多大的影响。
作为家长必须有意识地提前“防范”,就避免了给左右邻居造成不必要的干扰:选择轻便软底的室内拖鞋;在地上铺上泡沫或者毛巾毯,避免孩子在蹦跳或者是玩儿玩具时弄出太大的声响;如果孩子想拍皮球、玩乒乓球,则应该带他们到室外去玩儿;平时多教育孩子养成在家中轻放东西,轻声走路的好习惯。
5、关于邻里串门
如果应邀去串门,那么可要选择好适当的时间。如果约好具体时间,那当然好。如果没说具体时间的话,就要避开人家的吃饭时间和休息时间。如果是周
六、周日的话,上午10点之前是不宜打扰的。
进门前有门铃的要按门铃,没门铃的要轻轻叩门,即使门已经为你开了。这样做的目的是告诉对方,你来了,以让对方有个心理准备,而不要冒冒失失闯不去,让人家吓一跳。
如果是带小孩做客,一定要教育好小孩不要在人家里调皮、乱动别人东西。
如果对方是长辈或是第一次进人家做客的话,主人没坐你就不能先坐。如果家里有长辈,要主动和长辈打招呼。
主人端茶、拿糖果招待的时候,一定要表示感谢。如果有长辈在说话,不但要用心听,还不可以插话。
如果是主人看表、打呵欠等谢客表示,或者快到了吃饭时间,作为客人就要起身告辞了。
如果是请人吃饭的话,那就要提前准备,而不要到了吃饭时间才匆匆忙忙去做准备,使人家觉得是打扰。
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