县人民医院2010年行政工作报告

[对粮食行政机关和国有粮食企业监管的调研分析]面对当前粮食工作新形势和新任务，加强廉政制度建设，强化监督制约机制，加大从源头上预防和治理腐败显得更加重要。只有“坚持标本兼治、综合治理的方针，逐步加大治本的力度，把反腐...+阅读

2010年是充满机遇和挑战的一年，随着国家对县级医院的投入力度加大，农村合作医疗补偿比例的提高，城镇居民医保的全面启动，新住院综合楼的建设在即，同时更面临人才缺乏、资金周转的巨大压力，因此我院一定要发扬艰苦奋斗、同舟共济的思想，在县委政府及卫生局的领导下，借着机遇顺势而上，把我院各项工作推向新的高度。2010年我院的发

展口号是“向管理要效益、向质量要效益、确保医疗安全”。为进一步统一思想、明确目标，现就全年医院工作计划如下：

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻“十七大”精神，以加快发展为主线，质量、安全为主题，以管理和技术创新为动力，重点学科建设为突破，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，开创医院工作的新局面。

二、总体目标;

巩固医院管理年活动成果，继续实施标准化、科学化、规范化管理，加大职能科室监管力度，落实文秘杂烩网各项措施，提高医疗质量；强化服务意识，优化服务质量；有计划地培养引进人才，大力开展“三基”考核，提高专业人员的业务技术水平，；开展新技术、新项目，加强重点学科和重点专科建设工作；在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外联服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长28%，流水收入达到4000万元。

三、医疗业务工作：

1、加强学习培训，强化考试、考核，落实奖惩：

加强业务知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。院内按时组织继续教育学习，并将参加学习的情况与晋升、评优挂钩。对临床医务人员进行定期考试、考核，预计为每季度一次。在此基础上督促未取得执业资格和尤其是混岗的人员，在年内争取取得应有执业资格，否则与考试、考核不合格者同等待遇，给予低聘、转岗或待岗，达到提高业务水平，督促职工学习的目的。

2、强化质量管理：一是抓好教育，尤其是要强化重点重点科室、重点部位的危机意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责的思想观念，尤其是执行制度、规程的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，将医疗纠纷、事故与个人、科室、科室主任挂钩，严肃处理存在医疗缺陷的当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，充分发挥医院考核小组的作用，强化质量管理，落实质量控制的各项措施。通过加强职能科室的监管力度，增加处罚底线，从而提高医护质量，避免纠纷和事故的发生。

3、提升护理质量：一是继续实行“整体护理”工作，全面开展人性化护理。二是加强业务学习，院内继续定期开展护理“三基”知识培训，病要求科室内成立“小课堂”，每周进行一次业务学习，提升科内护理综合水平。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核，针对基础知识的掌握，制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。

4、支持新技术、新项目的开展：

医院将加快业务技术建设，增加医疗技术的投入。内科将开展康复治疗业务、外一科开展乳腺目靶检测项目、外二科扩大肛肠业务、妇产科开展新生儿听力检测及细胞核检查、耳鼻喉科开展电测听业务、病理室开展tct技术项目、化验室增加检测项目、手术室配合胃镜室开展无痛胃镜业务，五官科加大与上级医院的合作。为了更好的发挥现有技术力量的潜能，年内将实现儿科分科，以及心电图室并入内科管理，准备增加运动平板实验检查业务。

5、加大继续教育和培训工作：

⑴、实施人才战略，制定人才培养规划，培养业务骨干和学科带头人。加强卫生技术人员临床进修学习，选派人员外出进修＞5人次和短期业务培训学习＞30人次。

⑵、大力开展继续医学教育，举办全院医疗技术、新业务学习或培训工作，内容包含医疗卫生法律法规及规章、病历书写与规范、基础知识及新进展的了解，参加人员占卫技人员总数的85%以上。

⑶、引进开展新项目、新技术不少于2项。

6、加强门急诊管理：对全院门诊严格实行规范管理，在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，提高急危重症患者抢救成功率。二是落实首诊负责制，加强责任心教育，提高门诊医生诊断能力。

四、行风工作和纠风工作并举。

1、行风整顿建设继续调整思路，加强对举报、投诉的处理力度，行风办在意见簿和意见箱回收意见的基础上，主动下病区征求意见和建议，并认真梳理，对患者提出的意见及时解决，兑现奖惩，并为患者保守秘密。医德医风考评定期完成，下半年开展一次“医德医风先进事迹报告会”。

2、纠风工作在2010年是一项重要工作，在时刻不放松，建立长效机制

的基础上，要针对药品采购程序、药品价格、杜绝“大处方”等工作，进行认真的研究和部署，参照药品双排序情况，出台切实可行的管理办法，并参与到药事委员会工作中去，实现监督的职能作用。平时加大教育宣传力度，要求做到教育和日常工作融为一体，让每个职工懂得遵纪守法，治理商业贿赂是一项长期任务，任何人都要提高警惕，避免以身试法。

3、继续推行院务公开制度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，自觉接受社会对医疗服务的监督。进一步增强医疗服务工作透明度，营造和谐医患关系。

五、行政后勤工作：

2010年行政后勤工作的重点是管理创新。主要有以下任务：

1、开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束内部运行机制，就强化管理、提高执行能力、整合资源等内容开展工作。今年主要是在管理上下大力量，通过增加考核小组的处罚分数，加大考核力度和内容，从而实现向管理要效益的目标。

2、继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。

3、基建维修项目。完成门、急诊的装修、改造工作，重新铺设地板采暖，彻底改善冬季取暖效果。安装中心供养设施，提高病区硬件水平。筹备开工扩建8层住院楼工程，实现2020年规划要求。

4、深入开展医院绩效改革，争取推行全成本核算，加强人力资源管理，严格管理编制和控制运行成本，最大限度地提高职工工作积极性。研究开展大型设备的运行效益评估，提高设备的利用效率。

5、加强医院宣传，进一步搞好医院文化建设。对干部职工进行院规、办院宗旨、办院目标等教育，组建院报，使其深入人心，凝聚力量，振奋精神。注重加强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。

六、为职工谋福利。

1、继续谋划新家属区，解决职工、家属的住房问题。谋划医院现有家属区暖气改造工作。

2、完善医院特色文化体系，开展形式多样、寓教于乐的文娱活动。一是充分发挥工会、党团组织的作用，坚持做好共建“先进职工之家”工作。二是大力开展极具医院特色的丰富多彩的职工文化活动，增强职工凝聚力和向心力，提高广大职工的主任翁意识，促进和谐医院的发展建设。年内举办一至两次文体活动，组织旅游一次。

以上是2010年医院工作计划中的所有内容。全体职工都应深知，做好09年的工作，任务相当艰巨，责任重于泰山，我们要加倍努力，为医院的辉煌明天而奋斗。