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酒店前厅部工作总结

12月20日 编辑 fanwen51.com

[2017年秘书年度工作总结精选]你们知道关于秘书工作总结应该要怎么写呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年秘书年度工作总结精选范文,欢迎阅读! 2017年秘书年度工作总结精选范文【1】 作为党的...+阅读

原发布者:在行传媒

酒店前厅经理工作总结篇一:酒店前厅经理工作总结紧张而忙碌的20**年已接近尾声,我们充满信心的迎来20**年。回顾这一年里的工作,有许多收获和体会。20**年前厅部在中心领导的正确领导下、在各部门的大力支持配合下、在部门员工的共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理、降低成本、强化业务培训、关心员工生活等方面着手开展工作,较好的完成了年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就将年主要工作做如下总结:一、经营情况宾馆年收入万元,住房率为%。二、主要工作1、加强业务培训,提高员工素质一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强岗上实际操作培训,使员工能够学以致用,加强业务培训,认真对待每一批接待任务。另外对员工进行现场督导,发现问题、反馈信息,共同协商及时调整,已达到最佳的服务标准。2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作一年来,我们始终把认真做好预定、接待服务作为工作重点,通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到宾馆的每一位客人。今年通过前厅部员工的集体努力,圆满接待了大、中、小型会议个,共接待会议人数人次。在接待有些大型会议时,参会人数较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求。在接待**公司领导会议时,由于标准较高,所以每次不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家都没有一丝抱怨、一句怨言,仍然满腔热情的投入到工作中。3

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我想写一段关于办公室内勤事务的总结、事业性质的单位办公室的分工都是很明确的,一般会要求专职干一些事情。 2、企业性质的公司办公室的分工不是很明确,拿我们公司来说吧,很多,例如:秘书的职责是: 一、负责办公室事...

年度行政工作人员个人总结怎么写工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点: 1、你都做了哪些事,简明扼要 2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子...

小妹求2007年度人民法院行政庭年终工作总结年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一:篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看...

行政前台的年终总结怎么写啊?岁月如梭,转眼又快迎来新的一年。在即将过去的2010年里,我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下,顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到保利达集团已有半年时间,在这半年的时...

司法局基层科工作总结司法局基层科工作总结编写指导建议: (一)研究起草司法行政方面的地方性法规、规章草案;编制本市司法行政工作的发展规划及年度计划,并监督实施。 (二)负责组织、指导对刑满释放和解...

年终工作总结怎么写呀??年终总结 时间一晃而过,弹指之间,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,转眼间培训期已过。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足...

行政部季度工作总结怎么写组织与管理的重要。 没有范文。 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级...

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酒店前台经理月总结怎么写不知不觉在这个酒店已经做了有半年 时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡 一面,我相信这里面除了我自己的付出与努 力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持...

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