客户开通民生银行网上对账服务，可以分为以下三种情况：

（一）客户尚未开通企业网上银行

对于还没有开通企业网上银行的客户，需要先到开户行办理开通企业网上银行。客户可以选择开通企业网上银行标准版、集团网或企业网上银行ceo版三者中的任何一种。

（二）客户已经开通企业网上银行标准版或集团网

需要按如下步骤操作：

第一步，确认本单位网银操作员在两人或两人以上（含系统管理员）。网上对帐需要两个网银操作员才能进行。如果本单位只有一个网银操作员，则应至少增加一人，按我行企业网上银行相关规定办理新增手续。

第二步，为网银操作员赋予网上对帐权限。首先由网银系统管理员登陆网银，进入“系统维护”—“操作员权限维护”

选择进行网上对帐的操作员（下称对账操作员）。注意：必须选择两个人，可以包括该系统管理员。

为选定的对账操作员指定进行对账的账户。注意：没有选中的账户不能进行网上对账。

然后，在该对账操作员的功能树中，勾选“互动服务.对账”及其两个子项。

第三步，系统管理员（不能是其他操作员）登录网银，进入“互动服务.对帐”—“网上对帐单开通状态维护”，

输入联系人和公司电话，选择进行网上对账的账号，点击“确认”。至此就完成了对该对账操作员的网上对账功能的开通工作。该对账操作员在下次登录网银时就会看到“互动服务.对账”的功能菜单。

之后，系统管理员应按照上述第一、二两个步骤再开通另一名对账操作员的网上对账功能（无须操作第三步）。

注意：

1、为保证网上对账的严谨性，我行网上对账需要两个对账操作员，一人操作，一人复核方可完成。但两人可以互为复核，即系统并不指定哪个操作员是复核角色，企业可根据需要自行指定。

2、企业网上银行标准版及集团网只能对已经纳入到网银管理的账户进行对账，如果客户需要对其他账户进行对账，则需要先办理将该账户加入网银的手续，具体可以咨询开户行或95568。