1、入职培训:在公司体系文件规定的时间段内对新入职、转岗的人员进行培训。
2、基层人员培训:
(1)以岗位职责、业务知识及服务要求等方面为重点,采取“滚动式”、“持续式”的培训方式,进行长效培训;
(2)培训课程分为“公共课程”(按大纲要求进行滚动培训)和“岗位业务知识”(由物业项目各部门按工作需要、实际情况制定培训计划进行培训)。
3、中层人员培训:
中层管理人员(指,公司各职能部门、项目物业经理、及项目各部门负责人等)除主持部门操作人员的岗位知识及业务培训外,应进行综合知识培训,该培训主要以提高管理人员自身素质为目的,以读书、经验交流、案例讨论为重点。
4、外出参观学习。
5、外派培训。