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协助、参与制定职工培训计划、制度与培训流程 职工培训是人力资源开发的重要手段，是现代企业人力资源管理的重要组成部分。企业发展最基本，也是最核心的制约因素就是人力资源。 企业培训的主体是企业的全部员工。来 源：。examda。com 职工培训主要有两个重要内容：培训需求分析及制定培训计划。 1。培训需求分析 秘书要协助人力资源部门及办公室管理人员对办公室各类职工进行培训，应从3个方面进行培训需求分析。

（1）企业需求分析。即对企业环境、战略和企业资源进行分析以确定培训的重点。

（2）任务分析。即研究工作描述和工作说明书，从中发现相应岗位职工应具有的、技能和能力，如果发现职工在其中的某些方面表现出不能胜任时，就产生了培训的需要。

（3）人员分析。即根据绩效评估及其他方法对职工的表现进行分析，确定哪些人需要培训，需要什么培训，采取什么方法培训最有效。 2。制定职工培训计划 制定职工培训计划即根据培训需求分析所获取的信息，设计出最有效的培训方式和培训内容，使职工通过培训能够真正系统地提高其工作技能和工作绩效。

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