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自我评估

天气已渐渐回暖，可是我们的工作不管在春夏秋冬都是那么的繁忙。。。

我于2009年12月份正式从总机调入担任商务中心任文员，在大部分酒店的商务中心，较多的是接待商旅人士和会议组织人员，他们来到商务中心一般是要求预订机票、火车票、收发传真、文字处理、打印复印文件等等；而在我们七星酒店商务中心却有着它不同的工作内容，那就是预订客房，这是我们部门经理在09年为商务中心新增的一个重要环节，也是综合考虑到前台接待工作过于繁忙的原因所增设的一个工作内容，也让我们多多的了解到了关于一些前台的操作知识，受益匪浅！

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