关于7月19日工行系统升级维护通知

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关于7月19日工行系统升级维护通知

关于电子银行系统升级的通告尊敬的客户：为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，我行将于2010年7月17日-7月18日进行电子银行系统升级，推出企业网银多级组合授权、供应链金融服务、企业网银结汇申请、个人在线财务分析、工行跨境汇款、个人批量转账汇款支持异地等多项产品和服务（详情请点击这里）。升级期间，网上银行、电话银行、手机银行（WAP）、手机银行（短信）等相关系统及门户网站部分栏目暂停服务。具体时间如下：门户网站会员登录、网上论坛、网上商城、工行学苑、模拟交易、金融超市等栏目停止服务时间为：7月17日22:00-7月18日3:00。企业网银、银企互联、个人网银、电话银行、手机银行（WAP）、手机银行（短信）停止服务时间为：7月18日2:00-8:00。由此给您带来的不便，敬请谅解。

特此通告。中国工商银行股份有限公司 2010年07月15日附：电子银行系统升级新增及优化的主要功能企业网银多级组合授权。本次版本企业网银新增多级组合授权服务，客户可根据自身业务需要灵活设置授权路径，包括设置产品种类、授权层级、授权权限以及选择有序或无序授权机制，满足了企业客户网上资金管控方面的多样需求。该业务先期在天津、吉林、河北、河南、江苏、湖北、福建、广西地区试点。供应链金融服务。本次版本新增供应链金融服务，依托网上银行、银企互联等电子渠道，为核心企业及其上下游企业提供供应链会员管理、信息管理、融资服务、结算服务等一整套金融服务。该业务先期在部分地区试点。企业网银结汇申请。本次版本新增企业网银结汇业务。

客户通过企业网银或银企互联可直接办理经常项目下一般外币账户的结汇业务，免去临柜环节，提高了企业的结汇效率。该业务先期在天津、福建地区试点。银企互联批量业务摘要用途优化。本次版本对推广版企业财务室、企业财务室汇总记账、批扣个人、批扣个人汇总记账指令接口进行了优化。当对方账号为我行个人账户时，企业可在摘要栏、用途栏、附言栏三个字段进行业务说明，系统按照一定规则进行字段取值，取值结果将显示在存折和个人网银活期账户明细的摘要信息处。个人在线财务分析。本次版本个人网银新增了在线财务分析功能，为个人客户提供本人及家庭的账务登记、收支统计、资产负债统计及管理、理财事务记录及提醒、财务规划等一系列服务，客户可在试用期内免费使用。

该业务先期在河北、天津地区试点。工行跨境汇款。本次版本在个人网银和手机银行（WAP）3G版渠道新增了工行跨境汇款功能，个人客户可以通过此功能向境外工行机构开户的账户汇款，在符合一定规则的前提下可自动入账，缩短到账时间。该业务先期在北京、上海、江苏地区试点。个人批量转账汇款支持异地。本次版本投产后个人网银批量转账功能将支持向异地工行账号汇款，您提交的批量指令我行将于最近的批量处理时间点进行处理，您可通过“批量转账汇款查询”功能查询指令处理情况。个人账户贵金属优化。本次版本在手机银行（WAP）3G版和电话银行渠道新增了个人账户白银业务，扩充了账户白银业务交易渠道，同时将个人网银、手机银行（WAP）3G版和电话银行中外汇业务相关栏目下黄金（盎司）/美元交易品种整合至相应的贵金属/账户贵金属栏目，请您操作时注意。

账户白银业务先期在广东（不含深圳）、大连地区试点。 U盾安装优化。本期版本投产后未安装U盾驱动的U盾客户登录网银将弹出页面提示下载安装U盾驱动，未安装最新U盾驱动的U盾客户登录网银时将弹出页面提示下载安装最新U盾驱动，未下载证书的U盾客户登录网银系统将提示客户下载证书。请您根据页面相关提示操作。短信咨询服务。本期版本新增短信咨询服务，客户发送固定标识开头的业务咨询短信给95588，我行通过回复短信向客户提供便捷的咨询服务。固定标识包括ltk、lcj和cz三种，分别对应我行灵通卡、理财金卡和存折相关业务分类。

中行系统什么时候升级好

尊敬的客户：为给您提供更加丰富和优质的金融产品及服务，我行将于近期在上海市分行、江苏省分行、苏州分行（以下简称“沪苏吴三行”）进行银行系统升级。升级期间，我行个人网银、手机银行及家居银行将暂停服务，具体公告如下：2011年6月3日，个人客户无法在柜台注册个人网银、手机银行以及家居银行，已注册客户在以下时间将无法正常使用网上银行、手机银行、家居银行或使用网上支付、手机支付、电视支付业务。一级分行受影响时间上海、江苏、苏州 6月3日18:00-6月6日18:00河北、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、四川、重庆、贵州、云南、西藏、黑龙江、吉林、内蒙古、山西、江西、安徽、河南、海南、山东、北京、天津、辽宁、浙江、福建、宁波 6月3日19:00-6月4日8:306月5日19:00-6月6日9:00 湖北、湖南、广西、广东、深圳 6月4日3:00-8:306月5日19:00-6月6日9:00 此外，个人网银、手机银行和家居银行服务部分功能还将受到如下其他影响：

1、预约执行日期为2011年6月4日或6月5日，且与沪苏吴三行账户相关的网上银行及手机银行预约交易将无法被处理。

2、国内跨行汇款及跨行现金管理服务：

（1）2011年6月3日15:00起，网上银行将暂停处理与沪苏吴三行账户相关的、金额为5万元（含）以下的国内跨行汇款交易（含各类即时交易和预约交易），6月6日18:00后恢复正常交易。

（2）2011年6月3日16:30起，网上银行将暂停处理与沪苏吴三行账户相关的、金额为5万元以上的国内跨行汇款交易（含各类即时交易和预约交易），6月7日8:30后恢复正常交易。

（3）2011年6月3日15:30起，网上银行将暂停处理与沪苏吴三行账户相关的网银跨行现金管理服务，6月6日16:00后恢复正常交易；2011年6月3日19:00起，网上银行将暂停处理与河北、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、四川、重庆、贵州、云南、西藏、黑龙江、吉林、内蒙古、山西、江西、安徽、河南、海南、山东、北京、天津、辽宁、浙江、福建、宁波等二十六家分行账户相关的网银跨行现金管理服务，6月6日9:00后恢复正常交易。

3、投资理财相关交易：

（1）基金：6月3日16:00至6月7日9:00，与沪苏吴三行账户相关的网上银行和手机银行基金挂单和基金查询服务将暂停。

（2）小额结售汇：6月3日17:00至6月6日9:00，与沪苏吴三行账户相关的网上银行小额结售汇服务将暂停。

（3）外汇、黄金：6月1日18:00至6月7日8:00，与沪苏吴三行账户相关的网上银行和手机银行外汇、黄金服务将暂停；6月3日16:00至6月6日9:00，与河北、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏、四川、云南、贵州、西藏、重庆、黑龙江、吉林、内蒙古、山西、江西、安徽、河南、海南、山东、北京、天津、辽宁、福建、浙江、宁波等二十六家分行账户相关的网上银行和手机银行外汇、黄金服务将暂停；6月4日3:00至6月6日9:00，与湖北、湖南、广西、广东、深圳等五家分行账户相关的网上银行和手机银行外汇、黄金服务也将暂停。

（4）中银理财计划I:6月3日16:00至6月7日8:30，与沪苏吴三行账户相关的网上银行和手机银行中银理财计划I将暂停；6月3日18:30至6月4日8:30以及6月5日14:00至6月6日18:00，与河北、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏、四川、云南、贵州、西藏、重庆、黑龙江、吉林、内蒙古、山西、江西、安徽、河南、海南、山东、北京、天津、辽宁、福建、浙江、宁波、湖北、湖南、广西、广东、深圳等三十一家分行账户相关的网上银行和手机银行将暂停中银理财计划I服务。系统升级后，个人网银服务新增基金风险评估和基金电子签名；中行手机银行客户端软件在原有支持Symbian系统平台v

3、v5以及Iphone手机操作系统的基础上，新增针对Android以及苹果Ipad的客户端软件。功能方面，新增理财产品购买及私对公转账功能，并增加“飞聚”特色插件下载功能。客户可以方便的享受金融资讯、理财计算器、天气预报、团购等服务。增值版客户端客户不仅可以查看股市行情、进行买卖交易，还新增了手机GPS定位、自助搜索中行网点信息、选择最佳交通路线功能。此外，WAP版手机银行针对3G网络进行了优化，推出了客户体验更佳的炫版服务，为客户提供10种可供下载的页面皮肤，享受独具个性的手机银行使用感受；家居银行服务新增转账汇款、信用卡、投资理财、柜台签约等功能，并由浙江地区推广至湖南、河南、云南等地区。我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，网上银行将正常处理客户交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566或亲临我行营业网点。特此公告中国银行股份有限公司二〇一一年五月三十日