酒店简历自我评价 - 范文无忧网

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酒店简历自我评价

姓名FANWEN51.出生年月1975-07性别男身份证号5102261975******籍贯身高172厘米体重68公斤现所在地婚姻状况已婚政治面貌毕业时间1996-07第一外语掌握程度第二外语掌握程度最高学历QQFANWEN51.工作经验工作类型电子邮件联系电话FANWEN51.所学专业求职岗位-人事/客房经理职位类别联系地址福建省泉州市清潆开发区行业类别期望工作区域期望月薪服从企业安排自我评价本人从事酒店经理10年之多，对酒店服务和管理有较丰富的经验。尤其善于人事和客房管理，对酒店各岗位流程和职责非常熟悉，能进行系统化和专业化的培训和管理。本人为人极富亲和力，善于与员工沟通，在管理上也多采用人性化和个性化管理，在成本控制上也很有心得，有一套完整而有效的管理方案。本人有良好的职业素质和职业道德.在人尽其才物尽其用的今天，相信一定能为贵公司创造良好的经济效益和社会效益。教育经历学历专业类别毕业时间学制学校1996-073年重庆师范院工作/实践经验所在单位职位名称客房部经理单位行业时间2007-7-24 至 2008-10-15工作内容

工作业绩

1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消所在单位职位名称客房部经理单位行业时间2000-4-4 至 2004-6-4工作内容

工作业绩\r\n

1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。\r\n\r\n

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。\r\n\r\n

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。\r\n\r\n

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

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5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。\r\n\r\n

6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。\r\n\r\n

7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保所在单位【海丰酒店】职位名称人事部经理单位行业时间2004-7-6 至 2007-4-19工作内容

工作业绩坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度所在单位【宜家商务酒店】职位名称店经理单位行业时间2008-11-1 至 2009-3-31工作内容

工作业绩

一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；\r\n\r\n

二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价．毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；\r\n\r\n

三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的干部例会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统；\r\n\r\n

四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；指导财务工作；每季财务报表；检查分析每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，\r\n\r\n

五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；\r\n\r\n

六、酒店维修保养工作；\r\n\r\n

七、与各界人土保持良好的公共关系，树酒店简历自我评价