[职场形象决定职场命运]随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的专利,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用...+阅读
职场中,什么最令新人头疼?如何处理人际关系。稍有不慎,这可就会影响到自己的前途。现在,有人为如何与领导相处而头疼,有人面对公司内的派系斗争不知所措,还有人在考证和实习间举棋不定。没关系!今天我们就为大家开办一个职场人际关系培训班,有问必答,帮新人铺设似锦前程。案例一如何与领导改善关系2005届本站Mark:在公司里,我是个人人羡慕的角色:大学刚毕业就当上了总秘(总经理秘书之简称),成了离老板最近的人。
你的工作最接近高层,最容易得到老板的欢心,也最容易高升。同事们的说法让我着实兴奋了一阵。我是在一个比较优越的环境下长大的,爸爸是一家企业的领导,妈妈是机关干部。因为父母的关系,身边的人对我都是客客气气的。从小学到大学,我在别人的赞扬声中长大,不懂得什么是迎合;向来是别人逗我说话,我自己却不知道如何在交谈中寻找话题正因如此,进入公司一个月后,我开始为如何与领导相处犯了难。
不管怎样下决心,有很多话我都说不出口,哪怕是一些很正常的话,在我看来,那都是在讨好老板。一开始老板还对我问长问短,而我除了有问必答外,也绝不多说什么。渐渐地,我发现老板不太和我搭讪了,即使说话,也局限在工作范围内。工作伊始,我和老板的关系就陷入僵局,我该怎么办?专家观点改变现状,从认清职位内涵开始跟学校、家庭相比,企业的人际环境要复杂得多。
在学校,学生日常接触的大多是年龄相近、经历相仿的同学,彼此更容易理解和沟通。在家里,学生即使在言行上有所不妥,也会得到包容。但在企业,同事有长幼、上下级之分,各自经历也不尽相同,不能简单套用学校里的经验,也不能把自己对家长的态度混同于对领导的态度。Mark想要改变现状,就要从认清职位内涵开始。总经理秘书一职是企业各种复杂关系的中枢、接口。
找老总的人,不是企业干部就是重要客户,谁都不能怠慢。所以说,这个职位令人羡慕,但也颇具挑战性。优越的家庭环境、良好的教育背景以及一帆风顺的经历都让Mark过于以自我为中心,对他人缺乏关心,甚至忘却了基本的沟通技巧。我建议Mark从补习最基本的商务礼仪做起。Mark就这个问题跟自己的父母沟通一下。Mark的父母都处于领导岗位,他们会从领导的角度给他一些建议。
在日常工作中,Mark应多观察与老板相处融洽的同事,看看他们是如何处理与老板的关系的。案例二派系斗争,该站哪边2005届本站小A:我很幸运,早早找到了一份待遇不错的工作,并且从5月起就开始上班了。那是一家规模不大的股份制公司,年轻、肯吃苦、毕业于名校的我很快就适应了工作环境,老总和副总都在有意无意间对我表示了栽培之意。可时间不长,有老员工悄悄给我递话:你没看出来啊?老总和副总不合,站哪边,你看着办吧!刚从学校出来,遇到这种事,我真不知该怎么办。
一番思考后,我决定严守中立,只要干好本职工作,谁能挑我的刺?公司小,老总和副总都喜欢越级交待工作。虽然任务压得人喘不过气来,但我宁可自己加班加点,也要做到两边不得罪。几个星期下来,我累得够呛,但两位领导似乎并不领情。他们开始变得热衷于教训我,常常是我前脚迈出总经理室,就被隔壁的副总经理叫去,换个角度、换套说辞再骂一遍。我不知道自己到底做错了什么。
部门经理悄悄告诉我:两边都帮,可就等于谁都不帮啊!听了部门经理的话,我晕了,我到底应该怎么办?专家观点新人要坚持三不原则职场中,你被关系绊倒过吗?
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