子商务及会计电算化个人简历表格

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子商务及会计电算化个人简历表格

基本信息子商务及会计电算化个人简历表格个人相片姓名：大学生个人简历网性别：女民族：汉族出生年月：1983年8月28日证件号码：婚姻状况：保密身高：155cm体重：49kg户籍：四川成都现所在地：四川成都毕业学校：四川行政学院学历：专科专业名称：电子商务及会计电算化毕业年份：2003年工作年限：五年以上职称：初级职称求职意向职位性质：全职职位类别：行政/人事类-行政文员

职位名称：经理助理 ; 行政助理 ; 营销助理工作地区：成都市龙泉驿 ;待遇要求：1500元/月可面议 ; 不需要提供住房到职时间：可随时到岗技能专长语言能力：英语一般 ; 普通话标准教育培训教育经历：时间所在学校学历1993年9月 - 1999年7月龙泉二中初中1999年9月 - 2001年7月四川行政学院专科2001年9月 - 2003年7月四川行政学院专科培训经历：时间培训机构证书工作经历所在公司：成都市极限文化发展有限公司时间范围：2003年5月 - 2003年9月公司性质：私营企业所属行业：其他担任职位：企业文职类-文员工作描述：主要负责图书资料的录入，接听客户电话，随时配货发书，整理新书资料，建立新书管理文档(做相应的电话营销工作)。离职原因：个人原因所在公司：北京北天纵横科技发展有限公司时间范围：2003年9月 - 2004年8月公司性质：股份制企业所属行业：通讯、电信业担任职位：客户服务类-客户服务工作描述：主要负责接听24小时热线电话，随时处理用户的投诉与申告，处理由1860/1001转到我公司的投诉，申告，邮件，传真. 通过工作使我普通话更上了一个台阶，并增加了更广的知识面，增强了我语言组织和表达能力，同时撑握了较强服务意识和更多的客户服务经验，并增强了现场的应变能力。在工作中有效地撑握了客户服务技巧、客户服务礼仪及处理客户投诉。离职原因：部门调动所在公司：北京北天纵横科技发展有限公司时间范围：2004年9月 - 2005年6月公司性质：股份制企业所属行业：通讯、电信业担任职位：市场营销/公关类-市场助理/专员工作描述：负责短信卡、畅聊卡交换或销售；与成都各大手机卖场的洽谈；收集渠道信息；与市场合作方的结算衔接；负责省区运营商关系维护及新产品接入；地市运营商客服工作；领导交办的日常事及协助四川分公司经理处理一些行政工作。负责四川分公司客服部工作人员的业务培训、实施有效地激励机制，培养客服人员有效地处理客户投诉并熟练撑握客户服务技巧及客户服务礼仪。而后作一些相关的信息采编工作,将收集到的信息录入并上传及公司的网页及产品中。离职原因：个人原因所在公司：四川九天飞讯信息科技有限公司时间范围：2005年7月 - 2006年4月公司性质：私营企业所属行业：互联网、电子商务担任职位：客服主管兼营销助理工作描述：（公司刚成立时负责行政及出纳事务）负责公司的行政规章制度细则编写及人员考核管理工作；负责公司客服部及话务部员的激励机制的制定；负责公司话务人员和客服人员的管理及业务培训；负责公司产品收入数据统计分析；协助总经理完成各项营销推广计划（公司做出推广方案，由我去执行）；负责与地市运营商的沟通完成领导临时安排的工作。离职原因：公司因经营不善而倒闭所在公司：网乐互联（北京）科技有限公司成都分公司时间范围：2006年5月 - 2007年7月公司性质：合资企业所属行业：互联网、电子商务担任职位：技术客服部经理助理工作描述：主要是协助技术客服经理的日常管理工作,每天负责统计与分析在线技术的工作绩效考评,每月并作出汇总统计与分析；每周的网吧故障类型统计与分析；成都及其它办事处的技术上门卫维护的派单和统计绩效考评统计分析；负责通知代理区域故障网吧的维护；负责全国各地的新网吧注册及其命令补发.对已停止我公司服务的网吧进行统计与停止服务原因分析。离职原因：岗位调动所在公司：网乐互联（北京）科技有限公司成都分公司时间范围：2007年7月 - 2008年10月公司性质：合资企业所属行业：互联网、电子商务担任职位：营销中心管理部经理助理工作描述：协助营销中心管理部经理的日常管理工作，及每月的绩效考核、数据统计工作和合同管理工作。①绩效考核工作内容：行为考核与业绩考核，考核的相关部门有营销管理部、互联网事业部、增值业务部、教育事业部与版权部共计100人左右的考核工作。②数据统计工作内容：每月月底由各大区及各部门助理将各相关区域及部门的销售额上报我处，由我分区域、分部门、分个人进行统计。关于销售数据由各区域、部门的助理在相关后台进行销售数据录入，以便公司领导能通过后台来了解公司销售情况。月底我根据各相关部门(信息来源于大学生个人简历网hTtp: .yJsjl./转载请注明)提供的数据进行分类统计，并对此做出了每月的销售统计分析及完成率的对比（表格内有相关的数据图例分析，以便领导做好下一步的营销分析）。同时，提供每月每个区域及每个销售人员业绩的排名，以此来激励销售人员提高业绩。③合同管理工作内容：代理销售协议、网吧协议及行业合作协议的制作由我处进行统一制作与发放，每区域进行定量发行，以便协议的管理。以上协议的模式是固定的，所以由我处制作并统一盖章进行发行，如遇特殊销售协议的签定，就由各区域的相关负责人将协议模板制作好后邮至我处交法务部门及相关部门领导进行签署，通过审核后方可盖章进行协议签定。协议签定完毕后必须返回公司营销中心管理部进行统一存档管理。离职原因：个人原因其他信息自我评价：个人爱好：计算机，上网，交际，营销

个人特长：产品推广/计算机操作熟悉/普通话标准/具备较强的沟通与协调能力/具备较强的服务意识

有很强的领悟力和理解力，思维开阔、敏捷，能够很快适应不同环境；勤奋，踏实，有责任心，对自己的工作尽职尽责；做事认真、专注，有计划、有条理，追求完美；形象良好，性格温和、稳重，亲和力强，善于与人相处；有耐心，对压力和挫折有承受力。

发展方向：多领域的工作经验使得我更全面的看问题、也更自信、更沉着、更冷静、更开朗的面对一切量体裁衣，不在乎职务的高低，但求在一家懂人才、爱人才、惜人才的公司效力，让我的普通话水平、与人沟通能力、电脑知识、协调能力、团队精神等都能在工作中发挥出来，则是我的最大目标！其他要求：续交五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工作保险、生育保险），享受法定节假日

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