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殡仪馆工作实习报告

11月25日 编辑 fanwen51.com

[殡仪馆实习报告]实习地点:甘肃省兰州市殡仪馆 实习时间:20XX年3月16日至4月25日 实习生:殡仪系b0731班李万亮 关键词:接殡美容,防腐整容,骨灰寄存, 遗体火化,礼厅服务,业务接待 兰州市殡仪馆始建于19...+阅读

殡仪馆工作实习报告

实习地点:甘肃省兰州市殡仪馆

实习时间:2011年3月16日至4月25日

实习生:殡仪系b0731班李万亮

关键词:接殡美容,防腐整容,骨灰寄存,

遗体火化,礼厅服务,业务接待

兰州市殡仪馆始建于1968年,现有职工62人,其中高、中级技术工人41人。占地面积100亩,固定资产3000多万元,有火化炉6台,其中高档2台,有运灵车7部,其中红旗牌灵车1部,冷藏、冷冻等大中型设备56台(套),有松鹤厅灵堂4栋、骨灰寄存楼3栋、大中小告别厅7个,休息室10多间,各类建筑8200平方米,年火化能力1.5万具。1997年6月被民政部评为全国殡葬改革先进单位,XX年元月被省民政厅评定为省一级殡仪馆;并荣获省、市委、政府先进单位、省级文明单位、市园林化标兵单位;连续8年被市民政局授予目标管理一等奖等多项荣誉称号;XX年7月被甘肃省委命名为先进基层党组织。

光阴荏苒,弹指挥间,为期30多天的实习生活结束了,在兰州市殡仪馆实习的日子里,收获颇丰,现总结如下:

实习的主要内容有:接殡美容,防腐整容,骨灰寄存,遗体火化,礼厅服务,业务接待。具体陈述如下:

一、接殡美容(3月16日23日)

接殡美容工作与逝者遗体直接接触,要为遗体化妆、理发、刮脸,要对破损的遗体进行缝合,对变形遗体整形,要给遗体洗浴、换衣,每天都要接触各类遗体,这个工作脏、累、苦、臭,特别是要面对各形各类的遗体,对人的精神、意志力都具有非常大的挑战。

在兰州实习的日子里,我们每天早上5点4(欢迎访问读书人网:: .reader8/ ,读书人网 .reader8 )0起床,跟师傅们出冷库,零下70多度的冰柜中抬出来的遗体确实很冰,有些是有味道的,有的是车祸,很吓人,有的是黄河里泡了三个多月的,跳楼自杀的,煤气中毒的,刑罚是半麻醉活扒皮的,真的该见的都见了,每天洗尸,穿衣,化妆等我都跟着师傅们努力学习。

二、防腐整容(3月24日31日)

在兰州,因为是个省会城市的缘故吧,这里每天的特尸相对比较多,有的是其他市县送过来这边做的,车祸,跳楼,他杀,烧死的居多,这里的师傅由个是在这里面做了30多年的,他讲他这辈子什么都见过,缝合,补假眼,补皮肤,整形,跟着这个师傅简单的学了一些。兰州因为长途运尸比较少和气候的原因,一般防腐做的比较少,只是一些简单的福尔马林配制液。

每给一具尸体整容,我都能感受到一次生命的脆弱,并读懂一个死亡背后的故事,也因此对生命的存在状态更加释然。接触的死人多了,面对生命就更从容。走出整容室,外面阳光明媚。生与死隔得如此近,总是令人想到生命的意义。我对生命的感悟又更加透彻。所以,面对这一职业,我们殡仪学子应该有着常人无法理解的坦然。

三、骨灰寄存(4月1日5日)

一年一度的清明节来临了,这个寄存量达28000多盒的兰州市殡仪馆也迎来了清明祭奠的高峰,这里为每个丧户办理了骨灰寄存卡,很方便,管理系统也很完善,清明节期间兰州市殡仪馆还特别准备了清明预案,方便市民祭扫。在这里,我跟师傅们仔细核对骨灰卡,做好出馆登记,积极为家属解答疑难,配合管理骨灰,及时清理祭奠场的卫生,做好清明服务工作。

四、遗体火化(4月6日13日)

兰州市实行的市区火化,这个拥有300多万人口的省会城市火化量较南方城市来说不是很大,每天平均大概23具左右,每年8500多具,有火化炉10台,6台中档炉,4台高档炉(两台在装修),炉子通过改造,以往的燃油改成了燃气,更加环保,省时。

经过一个星期的火化车间实习,我知道了烧一具遗体大概要45分钟左右的时间,25立方米左右的天然气,为了安全,这里的火化机操作也进行了改造,如果引风机不开,鼓风机的按钮是按不动的,当遗体在主燃烧室里烧到一定程度时要拿钩子将剩余部分前拖,使其接近供气口,充分燃烧,在二次燃烧室里将剩余的小块燃烧完之后用耙子将灰扒出,然后送到拣灰室冷却装入盒内。高档炉则是机械化程度高一些。

火化车间是人生肉体消失的最后一站,在这里,人与人之间真正的实现了平等,4月11日早上,我站在火化机旁有很深的感受,用同一个火化炉烧了一个农民,一个溺水死亡的孩子,一个副省长,真的是这样,贫民达官到此地一律等同。看着大火中肉体的渐渐消失,不禁感叹:人生不过一把火,一堆灰,珍惜所有,好好活着。

五、礼厅服务(4月14日20日)

在兰州,每天的追悼会相对还可以,平均每天大小厅十几场左右,在这边人们大多习惯用治丧单位的领导来主持,这里的礼仪人员只做简单的引导服务,一般的大厅告别仪式在15到20分钟左右,中厅和小厅不等,仪式一般比较简单,礼炮和乐队全程服务,骨灰交接仪式也有,兰州市殡仪馆的硬件设施基本跟上了,大厅和中听均有投影仪,电脑,功放机,电子屏幕等设备,这里的服务水平还有待于进一步加强和提升。

我在这里帮师傅们放过礼炮,挂挽联,放哀乐等,感觉自己学的一些东西根本就用不上,毕竟这是这个行业的落后,非我们能力所能及的,面对现实,努力学习就行了。

六、业务接待(4月2125日)

在实习的最后几天,我来到了兰州市殡仪馆的总服务台和汽车队,跟师傅们区跑业务和遗体接运,兰州市殡仪馆在城区设立了西固、安宁、建兰路等六个办事处,负责联系各大医院的业务,汽车队共有灵车13辆,其中依维柯6辆,中巴4辆,金杯格瑞斯2辆,红旗1辆,收费标准各有不同,我跟着灵车师傅们出去接人,兰州这里如果没有特殊要求一般是由家属自己抬的,这接上人回馆的路上车上会放哀乐,比较人性化。

到馆之后要专门的引导员接待,指引家属办理手续,家属需带火化申请表,死亡证明等手续办理,业务员会为家属一一解答服务项目以供选取。

综上所述,此次实习,自己虽然不是真正第一次走入行业,但却是真正以从业者的身份去看待,自我认为收获颇丰,在兰州市殡仪馆实习的日子,领导和师傅们大力支持和关怀是我顺利的完成了实习任务,在此一并致谢。

实习结束了,回到学校的我们更应该查缺补漏,结合实际,对自己的学习做个以系统的规划,以备明年毕业后的工作。作为殡仪学子,我们不应以行业的落后而失望,要以积极的心态,自己的努力去改变现状,为我国的殡葬事业贡献自己的一份力量。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索.....

殡仪馆工作实习报告

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