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目前所在: 黄埔区 年 龄: 21
户口所在: 梅州 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身 高: 163 cm
人才测评: 未测评 体 重: 49 kg
人才类型: 本站
应聘职位: 导游/旅行顾问, 订票/订房服务, 客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限: 1 职 称: 无职称
求职类型: 实习 可到职日期: 两个星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 天河区,黄埔区,萝岗区
工作经历
长隆欢乐世界 起止年月:2011-07 ~ 2011-12
公司性质: 民营企业 所属行业:酒店/旅游
担任职位: 营业员,收银员
工作描述: 各项服务工作:游客接待,主动问候和帮助客人,为游客提供所需的各项服务等工作;
收银工作:经过公司严格的上岗前培训后,在外餐点售卖饮品、小吃等的收银工作。
实习总结:此次实习让我亲身体会到了各种工作及行业的信息和运作程序,让我积累了丰富的经验,培养成吃苦耐劳的精神,还学到了如何做到顾客至上的待客之道,并能与上司和同事之间友好地沟通,积极配合工作,在做到自己的本职工作之外,积极学到了各个职位的技能。
离职原因: 回校办理毕业事宜
河源世界客属恳亲大会 起止年月:2010-11 ~ 2010-12
担任职位: 志愿者
工作描述: 在世客会上与志愿者们协作接待来自各个地方的客属人们,帮助客人解决各方面力所能及的问题;此次实践让我提高了团队协作和能力,培养了吃苦耐劳以及热情待客的精神,经历了一个助人为乐的快乐之途。
教育背景
毕业院校: 河源职业技术学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2012-06
专 业 一: 旅游管理 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 良好
工作能力及其他专长
拥有扎实的专业功底,做事有条理,能吃苦耐劳,有较强的表达能力和沟通能力,善于与人合作,有团队精神,能快速适应各种环境,有较强的组织能力,勤奋好学,能够认识自己的优缺点努力改正,不断完善自我; 踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩;性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力具有较高的技术水平和现场管理经验能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。
个人技能如下:
专业技能 : 国家导游证
语言 : 普通话、粤语、客家话、英语;具备基本的英语听、写、读、说能力
计算机能力: 基本掌握Word、Excel、PowerPoint等MS办公软件的操作。
个人自传
本人性格开朗乐观,喜欢看书、旅游,喜交朋友,对待学习勤恳认真,能吃苦耐劳,对于工作尽职尽责,对遇到的困难努力地去克服,耐心的去解决。性情温和,礼貌待人,善于与人沟通。 在校期间学习刻苦认真,积极参加各类课外活动和各种实践活动等,不断的积累经验,锻炼自己的胆量,丰富自己的知识能力。
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