跟单助理简历表格 - 范文无忧网

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跟单助理简历表格简历编号：更新日期：无照片姓名：大学生个人简历网国籍：中国目前所在地：天河区民族：汉族户口所在地：湖北身材：156 cm?40 kg婚姻状况：未婚年龄：27诚信徽章：人才测评：求职意向及工作经历人才类型：普通求职?应聘职位：商务/电子商务-经理/主管/专员/助理、外贸跟单/跟单助理、服装/纺织/皮革跟单：工作年限：3职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州广州广州个人工作经历：公司名称：起止年月：2011-03 ～ 2012-08广州阿莉斯贸易有限公司天河分公司公司性质：私营企业所属行业：批发/零售担任职务：eBay客服工作描述：1.主要负责Ebay电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度。

2.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息。

3.为客户解决在产品使用时遇到的问题；用PayPal发账单，提供线下交易给客人。

4.与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系。

5.处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理，让客人满意售后服务。离职原因：寻找发展空间公司名称：起止年月：2009-02 ～ 2011-02美安饰品有限公司公司性质：民营企业所属行业：贸易/进出口担任职务：eBay销售工作描述：产品描述,广告上传,促销等.离职原因：待遇志愿者经历：教育背景毕业院校：中国地质大学继续教育学院最高学历：本科获得学位: 学士毕业日期：2008-06-01所学专业一：商务英语所学专业二：法语受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号2010-042010-07广州百得百英语英语教师-- 语言能力外语：英语优秀其它外语能力：法语一般国语水平：优秀粤语水平：较差工作能力及其他专长能够独立操作eBay账户，解答客人对产品的疑问，回复客人邮件，销售产品.

1.负责eBay店铺欧美地区产品销售，产品信息发布，做好市场信息的收集，分析，掌握市场动态。

2.管理eBay 账号，负责产品资料整理，产品上传，确保店铺销售正常运作。

3.为客户提供专业的咨询，解决客户在产品使用时遇到的问题。

4.处理客户邮件及查询，提供售前售后咨询服务，订单追踪信息，维护与客户之间的关系，保持店铺的好评率和信誉度。

5.处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理，让客人满意售后服务。详细个人自传在校期间，成绩优秀，思想上进，表现良好；刻苦学习专业知识，积极参加各种公益活动；较好地处理与老师和同学之间的人际关系。本人性格随和，容易与人相处。生活乐观向上，较好地处理与同事之间的关系。工作态度端正，具有团队精神，愿为贵公司贡献一点自己的力量！在工作中，有较强的学习能力和思考问题的能力。工作期间，有较强地工作积极性，认真完成工作任务，刻苦钻研工作；在担任客服一职期间，解答客户售前售后咨询，灵活的处理客户投诉，保持店铺的好评率和信誉度；做销售工作时，准确的描述产品，恰当的处理产品的上架和下架。对电子商务有一定的认识和了解，希望将自己积累的知识在实际工作中发挥作用。

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