新员工试用期工作总结

[2017年行政文秘年度工作总结]文秘是一份十分琐碎的工作，要求从事着需要十足的耐心。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年行政文秘年度工作总结范文，欢迎阅读! 2017年行政文秘年度工作总结【1】一...+阅读

学习方面学习了解公司基础制度、相关内外部工作平台并掌握业务知识及基本技能等。截止目前，已较全面了解公司基本情况及主要工作业务，基本掌握各种办公系统的使用方法及系统间的信息流向，对 XX 项目工作有较为深刻的认识。

本人在学习工作中总结提炼了XX 流程及操作要点上报 XXXX 操作要点、等，同时结合 XX 工作需要，研发了XXXX 工具，工具已经过多次调试与试用，可以考虑在组内推广，有望进一步提高小组整体工作效率。

工作方面

本人自 20XX 年 X 月中旬开始正式接管 XXXX、XXXX 项目工作， X 月中旬开始全面负责 XXXX 项目，并着手协助 XXXX 项目工作。同时，X 月份开始协助 XXXX 工作。经过一个多月的项目历练，已基本了解相关 XX 总体项目运营情况，具有初步管控 XX 项目运作的意识和思路。从确定相关 XX 项目计划进度表中，更清晰了解各个时间段的重点工作内容; 从各类特殊问题处理中，加深业务了解同时加强了与内外部团队的磨合;从日常的 XX 管理工作，如各项政策确认、XXXX 准备各项工作、开具各类证明、XXXX 办理等，增强对基础业务的处理和时间管理能力。总的来说，在组内外同事的指导和帮助下，本人已逐渐步入工作正轨，初步具备胜任本职岗位的工作经验和基本技能。

自身优势与不足

优势：

1)喜欢思考，善于从工作细节中不断总结经验教训; 2)热情真诚，能够在较短时间内融入新的工作团队。

不足：

1)性子有时略显急躁，遇到问题需要更加从容、淡定; 2)对 XX、XX 等基础工作内容缺乏充分了解，不利于个人更好地做好相关 XX 项目运营工作; 3)与 XX 项目的各职能部门工作人员(项目经理等)缺乏沟通，不利于立足广阔视角做好项目运营工作，更系统地优化项目运营流程; 4)未能合理统筹时间并抓住重点工作，琐碎事务占用过多时间与精力。

改进计划及工作规划

改进计划

1)加强自身修养，提高自身抗压能力; 2)加强对基础工作的学习与了解，进一步熟悉业务; 3)抓住问题的关键节点，充分做好前期工作，把问题消灭在摇篮里; 4)加强与项目其他相关工作人员的沟通，全面了解项目运营状况，更好做好项目管理工作。工作规划

下一阶段重点工作主要有

1)完成相关 XX 项目运营报告，并通过撰写报告加深对项目各方面情况的了解，总结项目现存问题与不足; 2)完成项目实施方案修订及确认，梳理并优化相关 XX 项目运作流程，重点完成 XX 信息流管理流程优化及 XXXX 流程优化，使项目运行更顺畅; 3)加强与内外部团队的协作配合，与 XXXX 建立互信关系，与内部团队进一步互助协作; 4)加强对一线工作岗位的支持力度，完善知识库重点内容，减少工单数量。2.对 XX 企业文化的理解

XX 是一个追求卓越的服务性组织，外部对 XXXX，内部对同事，都要求员工能够提供快速、高质量、高满意度的服务水平;XX 是一个致力于持续健康发展的团队，在稳健发展中不断力求新突破、开拓新局面;XX 是一个包容性很强的集体，这里有和谐的员工关系，这里允许个性的合理存在;XX 是一个有人性化关怀的家庭，生日有集体的祝福，节假日有组织的问候;XX 是一个员工能获取各种学习和成长机会的学校，在这里，只要你愿意，你就有前进的可能。

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