我为酒店代言演讲稿

[细节决定成败励志的演讲稿]亲爱的朋友们：大家好！ “泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能成其深。”麦当劳关注食品制作的每一个细节，取得巨大成功，巴林银行忽视了一个极为平常的细节，导致银行倒闭。可...+阅读

我为酒店代言演讲稿【1】

各位领导、各位同事:大家下午好! 我是南京紫京饭店房务部的实习生陶薇，很高兴有机会参加这次演讲比赛。

我演讲的题目是《今年是紫京集团成立十周年的喜庆之年。

十年对于个人而言，是一个比较漫长的过程，会发生许多的变化，试想一个人能有几个十年?曾经有人跟我说过这样一句话:努力十年，快乐一辈子。

而对于一个企业，十年转瞬即逝，要想发展壮大谈何容易。

但紫京集团在短短的十年里取得了骄人的业绩，从一个国营小单位发展成为跨国经营的服务型企业，这令每一个紫京人都感到骄傲和自豪。

我是今年五月份从扬州职业技术学校走进紫京来实习的，在这短短的半年里，我曾为自己能成为紫京的一员兴奋过，也曾因在工作中受到委屈而抱怨过，甚至想过放弃，重新回到学校去上学。

现实工作中的一切，与我的梦想差距实在太大了，特别是做服务工作总觉得低人一等。

我不止一次地打电话告诉父母我想回家。

但前不久发生的一件事情却改变了我的想法，使我对服务工作有了更深刻的理解。

记得那是十月的一个傍晚，我和往常一样在服务台值班，当一批团队客人来到楼层后，我微笑着和他们打招呼，并主动为他们把一间间房门打开，耐心而简洁地向他们介绍房间的设施设备及其使用方法。

当打开最后一间房门时，一位浑身带着酒气的高个子客人问我:小姐，你们这有麻将吗?我告诉他:有，但需要您到总台去交租金。

你们这怎么这么麻烦，你去帮我交!在他的要求下，我去总台帮他们租麻将，搬桌子，一切都很顺利。

没想到半个小时后，那个客人打电话叫我过去，说少了一张牌，我当时觉得挺不好意思，于是抱歉地笑了一下，对他们说:对不起，请您稍等一下，我这就去给您换副牌。

可能是借着酒劲，那高个子客人把麻将往下划拉，洒了一地，恶狠狠地对我说:你给我全捡起来!嘴里还骂骂咧咧的，当时我心里非常生气，觉得一点自尊都没有了，但转念一想，顾客是上帝，没有必要去得罪他，不就是捡东西嘛，平常客人掉在地上的东西我们不也经常帮着捡起来吗?于是我强忍着委屈的泪水，蹲下身来，把麻将一个一个地放在盒子里，旁边一位戴眼镜的先生不停地对我说:小姑娘，别生气，他今天心情不好，酒喝多了。

还蹲下来和我一起捡，我感激地对他笑了笑，说:没关系。

当把麻将都装起来之后，我又笑着对他们说:不好意思，我现在就去给你们换牌临出门前，我顺手拎了一下水瓶，发现没水了，于是将水瓶拿出来，先到开水间打了两瓶开水送过去。

看到我这么快就回来了，那个喝多酒的客人又吼了起来:你怎么还不去!当时我真想跟他理论一番，但旁边其他三个人对他说:人家不是先送开水来了嘛。

还一个劲的对我说:服务员，对不起哦，他喝多了，不要在意。

还一再的跟我打招呼。

这时我觉得得到了其他几个客人的理解，一切委屈也都没了。

当我再次将麻将送过去时，那位喝多酒的客人冲我喊了起来，嫌我动作慢，甚至还想站起来动手打人，当时我真的挺害怕的，俗话说伸手不打笑脸，于是我微笑着对他说:请问您还有什么事吗? 他愣愣地看了看我，没再言语。

我回到服务台后，眼泪一下子涌了出来，不知道是委屈还是害怕，这时候我特别想家，想在父母的怀抱里大哭一场就这样在不安里度过了一夜。

第二天清晨，那位喝多酒的客人在退房时，歉意地对我说: 对不起，小姑娘，昨晚我喝多了，但你是好样的!这时候我开心地笑了，因为我的表现得到了客人的认可，让他因自己的过错对我说了抱歉。

在做服务员的几个月时间里，我渴望得到顾客的称赞和尊重。

当这件事结束后，我重新想了服务这个行业，我想服务并不单是客人与服务员之间的这种关系，而是同样出门在外，所体现出来的关心，人与人之间的那种情感。

我曾经很不喜欢做服务员，是因为心里有道坎，现如今，这道坎跨过之后，我的眼前却是一片豁然开朗，没有了当初的烦恼，而是天天早上起床时，感叹着多么美好的一天，没有再想家的念头，因为发现这里的每一个人都好可爱，都好真诚，更没有再想放弃的想法，因为已经领悟到了什么叫作工作的快乐，而我现在努力的方向，正是紫京那句最经典的价值观我努力，我发展。

我很坚信，只要我们大家注重服务质量，未来的紫京一定会发展得更好，更辉煌!

我为酒店代言演讲稿【2】

各位领导，各位同事

大家好。

我要给各位演讲的题目是。

时光总是在我们指缝间如水般的快速流逝，周遭的一切也相得益彰的变化炫丽多彩。

《东方文化园》总是为我们展现着它最美好的一切。

赋予我们力量，给予我们展望未来的勇气，去创造，追逐那属于自己的明天。

在创五星的这段日子里，酒店规模日益强大是我们共同见证的。

虽然我只是景区的一个小小的导游，但我却真真切切的看到从董事长到各个经理乃至每个员工，辛苦的付出。

而现在展现在我眼前的就是，一栋比一栋更加宏伟的建筑，一个比一个更加出色的员工，一次比一次更加辉煌的业绩。

五星，让我问问你，这里有着这样蒸蒸日上的伟业，还有什么不值得你留下?

在撑起这伟大的光环下，发光的是那一个个运筹帷幄的领导和踏实肯干的同事们。

他们如同家人般陪伴着我们，指导着我们成长。

关爱着，呵护着我们这群即将张开翅膀的小鸟，终将一提上天，我们就成了独自翱翔的雄鹰。

在他们为我们的成功而喜悦时，我分明听见那心中微微的呐喊:五星，来吧。

看看他们。

那是一批默默奉献的人，甚至可能是一批刚成家立业不久的年轻人。

他们既是我们的老师，更是酒店不可多得的员工。

他们是那样可爱的人啊!五星，让我问问你，这里有着这样可爱的人们，还有什么不值得你留下?

在景区的这段时光里，在最开始的时候，僵硬的手指一点一滴的收集资料，疲惫的双脚一步一步的来回在景区的路上，或者是在初次面对游客时心里涌出那浓浓的恐慌和忐忑的时侯，我也曾胆怯过，也曾质疑过自己的能力。

我还记得那是一个温度很高的中午，炎热的天气总是人的心情变的烦躁不安。

当我无奈的从外导手里接过旗子，熟练的说着开场白时，我看见一个小女孩正在跟她的妈妈哭闹着。

我听见她的妈妈说:别闹了，天气很热，我们玩好了就去车上吹空调，你看，那个导游阿姨，人家那么热，还要带我们去玩，还要告诉我们很多事呢。

可阿姨都没抱怨呢。

说完，她朝我笑了笑。

接着那个小女孩居然在听完她妈妈的话后，笑着跑到我面前说:阿姨，妈妈说你很辛苦但是你都不抱怨，我以后长大了也要像你这样。

那个小女孩的话就像空调吹出的凉风带走了我先前所有的烦躁，我忽然觉得所有的努力或是辛苦在那一刻，都算不了什么。

也是在那一刻，我不怕炎热的夏天，不怕寒冷的冬天，我为自己站在那样的岗位上感到自豪。

但是没有先前所有的喜怒哀乐，我们怎知道在不遥远的现在，可以自信的带领游客走遍全园每个角落，可以拥有游客信赖的眼光，可以听到他们称赞的话语。

而当我现在站在这里，所有的努力成为现实。

这一切又在宣告着什么?有付出就一定有回报。

五星，让我问问你，这里有着年少努力的我们，还有什么不值得你留下?

蒸蒸日上的伟业，默默奉献平凡可爱的一群人，还有那年少努力不怕失败的我们，五星，这里有着如此坚不可摧的力量。

那么这里便值得你瞩目，值得你停留。

五星，来吧，在这里留下你的脚印。

我为酒店代言演讲稿