20XX年世界微笑日活动策划书

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2013年世界微笑日主题活动策划书

一、活动背景 2013年的5月8日是第65个“世界微笑日”。有关“世界微笑日”：为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性，自1948年起，国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为“世界微笑日”，也叫“世界红十字日”。微笑是阳光是良药。心理学家指出，有90%的疾病是心理上的，是可以通过“开心”治愈的。微笑是一门礼仪的艺术，是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出：“在问题还没发生之前，我就用微笑把他笑走了，至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候，别人会更喜欢你。而且，微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西，还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。” 公关人员应具备沟通能力、执行能力、应变能力三大基本特质，沟通能力是放在首位的。良好的沟通是从微笑开始的，微笑能缩短人心之间的距离，能让沟通气氛更加轻松愉快。在第四届公关周来临之际，也借着世界微笑日到来的契机，我们选择以户外型的公关活动形式开展宣传活动，不仅可以满足同学们的新奇感和享受愉快的节日氛围，也更加深刻的了解“公共关系”的内涵，凸显本次活动的公关意义。这在公关周活动上是没有先例的。

二、活动目的宣传和普及“世界微笑日”知识；提升公关周活动的品牌内涵，提高公关专业的知名度和美誉度；传播微笑沟通和谐共赢理念学会微笑面对人生；提高学生的积极乐观的心态，营造活泼、健康向上的文化氛围。

三、活动主题 ◇活动总主题：微笑公关和谐海大 ◇主题口号：

1、世界微笑日，今天你笑了吗？

2、微笑公关沟通和谐

3、微笑在公关微笑在海大 ◇主题图形：笑脸 ◇主题色彩：粉红色 ◇主题歌曲：邓丽君演唱的《微笑》 ◇备选歌曲：《歌声与微笑》、《欢乐颂》

四、活动时间及地点 2010年5月8日星期流17：00—19：00在

二、三食堂前面举行

五、活动对象我系师生及其他专业学生

六、活动定位轻松、愉快的活动氛围本次活动代号命名为“微笑行动”

七、活动内容

1、微笑天使征集（礼仪迎宾）

2、微笑大使征集（微笑教练）

3、现场发放微笑语录

4、现场进行微笑教学

5、微笑诗词朗诵（专业同学及现场人群）

6、现场笑脸采集

7、最美微笑评选

8、签名环节、抽奖活动

八、活动准备 1.宣传： 5月7号—8号上午安排同学在与我校有关的QQ群中群发这次活动的主要内容及世界微笑日的由来； 5月8号7：00在宣传栏贴标语，在二食堂前挂“J世界微笑日今天你笑了吗J——微笑在海大”的海报，海报上挂满微笑牌以吸引路人注意； 2．5月7日前完成微笑天使和微笑大使的征集活动以自愿报名的形式，在本专业0

7、08级的同学里征集，要五官端正、形象良好、亲和力强，能代表公关人员的形象，身高不限。 3．5月7日前征集我院老师和在校同学的笑脸，并将相片洗出老师：给0

7、08级公关上课的老师照片的采集可安排给0

7、08的班干部完成，其余的06级自己完成。学生：本专业内部的采集有各班干部完成，外专业的则在事前有相关人员在食堂前摆桌子征集，可交自己满意的近照，也可由我们拍摄后将相片洗出参赛。

4、宣传展板的制作，与公关协会联手完成

5、《心态健康妙语》小册子的制作

6、物品的购置及租借，落实到个人

7、制作请帖，邀请我院相关老师（安应明院长、章汝先教授、陈小桃系主任、王芳老师、黄燕梅老师等）

8、5月8日前派代表到各个公关专业的班级协调沟通参与活动事宜

9、对微笑天使和微笑大使进行培训

10、召集所有工作人员宣布活动概况和注意事项。

九、活动基本流程 16：50 播放音乐热场 ⒈开幕仪式（17：00——17：40）（主要针对公关专业师生） 17：00——17：05 主持人开场白及其介绍嘉宾（老师） 17：05——17：10 系主任致辞 17：10——17：30 礼仪老师现场教学微笑（见附件2）现场伴音：主题曲《微笑》 17：30——17：45 章汝先教授朗诵诗文现场同学齐诵《微笑》(见附件3) 最后师生一问一答，得出“微笑公关和谐海大”的结论背景音乐：《欢乐颂》 ⒉活动阶段（17：50——18：50）（主要针对过往同学） ☆ “最美微笑”评选活动； ☆ 横幅签名、画笑脸，并赠与微笑礼物； ☆ 路人拍照留念； ☆ 抽奖活动。 ⒊活动后期（18：55——19：20）整理相关资料等活动后续工作

十、活动具体操作流程 ⒈布置现场： 15：30时全体工作人员必须衣着整洁、挂有微笑胸牌到活动地点集合。根据人员的具体分工做好以下工作：帐篷的搭建、横幅及笔的摆放、正门的搭建及装饰、抽奖箱及礼品的摆放、宣传展板的摆放、具体任务人的到位、相关捧场人员的到场情况等，最迟在16：50前将现场布置好。 ⒉开幕式：当天17：00——17：40之间，主要受众是公关专业师生。此环节是活动的造势阶段，又有浓郁的公关氛围。要求：联系和邀请相关老师，沟通和协调好公关专业学生参与到现场中来。主要事项如下： ①“礼仪老师及微笑大使现场教学微笑”：首先要确定礼仪老师和微笑大使的人选，如可以邀请王芳老师担当礼仪老师。最可能多的备好镜子，要求同学对照镜子跟着礼仪老师所教的步骤来练习微笑礼仪，微笑大使协助老师手把手地交。最后要求现场同学跟前后左右的同学进行微笑握手。 ②章教授朗诵的诗文自选，然后同学齐声朗诵《微笑》，最后与章教授形成师生互动，一问一答，得出今天活动的主题，让激情延伸到下面的活动。 ⒊活动期间: 礼仪人员将每个感兴趣或是路过的同学请到帐篷内，问他们是否了解世界微笑日，并邀请他们参与我们的活动。如下： ① 如果在横幅上签名或是画上你的笑脸，你将可以得到横幅上挂着的微笑胸牌； ② 如果你愿意在此刻记录你微笑的瞬间，我们可以免费为你拍照，你可以选择和我们微笑天使或是和特定设计的大气球笑脸拍照，并留下你的姓名及邮箱地址，我们将会传达你的笑脸照片； ③ 你还有评选权，为我们“最美微笑”的评选活动投上你宝贵的一票，将选中照片的编号写在一张纸上，然后投到准备的纸箱里； ④ 如果你已经参加了以上活动的任意一项，你还可以参加我们的抽奖活动，你将好运连连，微笑不断。 ⑤ 还有由章教授提供的《心态健康妙语》小册子赠送在活动进行到18：40时，相关人员统计“最美微笑”评选活动票数,选出“最美微笑奖”、“最神秘微笑奖”、“最含蓄微笑奖”等等。可以当场颁发精美证书（如果第二天有活动，也可协商后第二天颁发）。 ⒋后期工作： ①归还租借物品，清理现场； ②整理所拍路人照片，当天晚上发送出去，并传达我系的祝福和谢意； ③主要负责人书面总结或是组员开小会总结。十

一、活动参与人员 ■活动组织策划人员 ■布置现场人员 ■主持人 ■礼仪人员 ■工作人员 ■到场嘉宾（老师） ■公关专业同学及现场人群十

二、活动分工及其注意事项 ⒈活动分工（见附件1: 工作人员安排表） ◆主持人：一男一女同学搭配，主持开幕式及其相关活动。 ◆宣传组：负责活动海报、宣传板等的制作和发布。 ◆摄影组：①5月6日前采集老师同学微笑照（近照），也可以考虑到海大幼儿园拍儿童笑脸照。并把相片洗印出来； ②5月8日现场为同学拍笑脸照（近照），并编好号码； ③5月8日为现场活动作整体摄影记录。 ◆ 布场组：根据现有材料并发挥主观能动性布置活动现场，使其更加吻合活动主题，为活动营造氛围。 ◆ 后勤组：主要是为活动提供后勤保障，搬运活动所需要的各种道具并协助布场组布置现场等。 ◆ 公关组：负责联系嘉宾（老师）和同学，沟通协调有关人员参与到活动中来。 ◆ 礼仪组：负责礼仪迎宾，现场微笑展示等。 ◆ 工作组：①引导过往同学参与到活动中来，并对活动环节向其作相关说明； ②维护现场秩序； ③调试音箱设备。 ⒉注意事项 ◆全班同学必须全力配合、协调工作，确保活动顺利进行。 ◆各小组组长为主要责任负责人，对所在组负责。 ◆各组分工如有交叉，请互相配合，共同完成。 ◆突发事件由负责该区域的负责人及时处理，先报给该活动负责人。十

三、活动物料 ⒈布场物料： ◆ 扩音器2台 ◆ 笔记本电脑1台 ◆ 音箱1台 ◆ 帐篷3个 ◆ 横幅1条 ◆ 抽奖箱1个（可自制） ◆ 桌子4张（放横幅3张，放抽奖箱1张） ◆ 小气球一袋（用于现场装饰），大气球3个（用于照相背景设置） ◆ 彩带等装饰物 ◆ 宣传展板5块（两块粘贴老师和学生笑脸照片、三块介绍“微笑日”内容） ⒉人员物料： ◆ 笑脸胸卡（工作人员需20个大的，横幅上需50个小的） ◆ 签名笔6支 ◆ 数码相机3台（为路人拍照至少2台，现场采景至少1台） ◆ 镜子（借若干，越多越好） ◆ 棒棒糖 ◆ 证书3本（待定，证书要制作得更符合主题） ◆ 宣传纸8张，其他画笔及涂料（公关协会提供） ◆ 拍照登记表十

四、活动预算 ★笑脸胸卡70个：100元 ★横幅1条：50元 ★签名笔6支：15元 ★小气球一袋，大气球3个：20元 ★彩带及其他装饰物：20元 ★棒棒糖：30元 ★相册洗印：20元 ★打印资料:30元 ★纯净水：15元 ★证书3本：30元 ★宣传纸10张：10元 ★其他：100元总计：620元十

五、活动效果评估

1、公众参与度：活动参与者的人数及其对活动的认同度。

2、活动衔接度：活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。

3、组织协调度：活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。十

六、活动应变计划针对活动实施过程中可能存在的不可预测因素或遇到的突发情况，把这些权变因素和应对措施罗列出来显得尤为重要。假设一：下雨 ⒈从5月6日开始关注天气预报，掌握时间主动权。 ⒉当天下雨过大，通知所邀请的老师和同学，取消本次活动，但可以预先挂好横幅，把宣传板等放到显眼的避雨处，使其继续发挥宣传作用。 ⒊雨量细小时，可以适当考虑压缩户外活动的规模，并配备雨具。 ⒋可以考虑把预先的户外活动转为公关专业内部的室内活动。要求迅速申请课室（多媒体教室最好），并通知本专业的老师和同学。假设二：另有组织举行相关“世界微笑日”活动 ⒈ 密切关注其他社团的活动安排。 ⒉ 时间错开原则。即其上午办，我方按原计划下午办，反之亦然（在举办地点一致的情况下）。这是下策。 ⒊ 地点分开原则。考虑换地方举办，这是下策。 ⒋ 活动互补原则。即可以当场考虑与其联袂举行本次“微笑日”活动，互相利用对方资源。这是最佳的上策。 ⒌ 公平竞争原则。即双方协商无果的情况下，我方利用自身的活动优势，与其展开无形的竞争。这是最无奈的上策。假设三：冷场 ⒈活动组织者及其工作人员应积极主动与过往同学交流沟通，微笑地面对一切，不要把它当做任务来完成，拒绝垂头丧气。 ⒉充分动用公关专业和公关协会的力量，协调组织本专业同学参与到活动中来。 ⒊现场对活动进行再创新，利用一切积极因素，努力营造活动氛围。假设四：现场混乱 ⒈增加现场人员配备，维护秩序。 ⒉工作人员加以引导。 ⒊主持人做出歉意表示。十

七、附件

1、工作人员安排表

2、微笑练习步骤 (供礼仪老师参考)

3、《微笑》诗文（供同学现场朗诵用）

4、奖票样式

5、活动时间进度表

6、现场布置示意图十

八、结束语祝“微笑公关和谐海大”主题活动圆满成功！同时，也预祝第四届公关周系列活动取得圆满成功！谢谢！