范文无忧网公文文书公文写作

酒店新员工入职培训方案培训方案

12月14日 编辑 fanwen51.com

[公文写作培训总结]在领导安排及公司文书科的组织下,我参加了XXX举办的公文写作技法与规范化办理培训班的培训活动,依据个人工作实际情况,较为认真的对培训内容进行了学习领会,现总结如下: 一、主要...+阅读

酒店新员工入职培训方案_培训方案酒店新员工入职培训方案

一、培训之前,查看新员工入职前的工作经历和学习经历,确定培训需求,制定培训计划。

二、知晓新员工入职时的心理状态,对于培训者来说是必须要做到的,这样才能做到知己知彼,培训顺利。新员工在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不算作、盲目,容易进入以下心态误区:①自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都 比新员工要优越得多。②害怕犯错:因为新员工对业务不熟,做事情总是前怕狼,后怕虎,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。③期望宽容:这是新员工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差错,是可以原谅的,但是,因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。④孤独:新领导、新同事、新环境、新的工作流程,更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式,及自己一无所知的人际关系等等问题。⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地接受别人,学他人的长处,这样都是最有益的。

三、规划时间:培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格管理和快节奏工作的必要保证,可以使员工明白纪律性和以后岗位工作的严肃性。在培训的第一节课,我们会分发培训计划,上面有关员工的培训安排清清楚楚,进入培训的第一步就是主抓员工的时间观念。譬如在培训计划上写着培训时间为次日上午8:30分,提前10分钟点名。那么第二天的培训者就会在8:00钟来到培训教室,以端庄的仪容仪表迎接早到的员工,与他们进行交流。在8:20分,会准时进行点名,迟到者全部在门口等候,待点名之后,再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐,同时郑重其事地强调:遵时守信是一个人做人的最起码的道德,从今天开始 ,迟到没有理由,也不需要解释,解释就是掩饰!以后的培训鲜有员工 迟到的现象发生。

四、如何开场:由于一天时间的不同,根据专家分析得知员工在一天中的不同时间段内的学习和接受能力也不相同,因此我们所需要讲解的正式内容和娱乐内容之比也大致呈如下规律性变化:培训时间 正式内容 娱乐内容酒店新员工入职培训方案_培训方案

延伸阅读:

司法所行政基层干部培训心得体会司法所行政基层干部培训心得体会 (一) 5月8日-5月12日,我有幸参加天津市司法行政基层干部第二期培训。课堂上,老师们精彩的讲解,使我从思想上受到强烈震撼,理念上有全面更新,知识上...

关于消防安全培训会议记录学好消防安全的相关内容,避免一些不必要的灾害。以下小编为大家介绍关于消防安全培训会议记录文章,欢迎大家阅读参考! 关于消防安全培训会议记录1 同志们: 这次全县冬防暨“三...

超市员工培训服务管理规定为了使得员工服务更为到位,特制订相关培训制度。以下是小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助! 第一章、服务宗旨 视顾客为上帝,一切为顾客着想,真诚热情、周到便捷的为顾...

食品安全知识培训会会议记录怎么写食品安全知识培训会会议记录怎么写?那么,下面请参考公文站小编给大家整理收集的食品安全知识培训会会议记录,希望对大家有帮助。 食品安全知识培训会会议记录1 为切实加强学校...

公文培训心得体会开展公文培训有什么心得分享给大家?那么,下面是小编给大家整理收集的公文培训心得体会,供大家阅读参考。 公文培训心得体会1 为提高质监系统各级写作水平,充分发挥信息在质监工...

人民政府推行行政复议委员会制度工作方案为进一步完善行政复议工作机制,发挥行政复议在解决行政争议、建设法治政府、构建和谐社会中的作用,根据《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政复议法实施条例》...

民族事务委员会“机关作风建设年”活动实施方案为贯彻落实市委、市政府关于开展“机关作风建设年”活动的要求,切实推进机关作风转变,提升服务效能,提高队伍素质,特制定如下实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,以“转...

市人民防空办公室依法行政工作方案为深入推进依法行政工作,根据中国共产党中央、国务院《法治政府建设实施纲要(2017—2020年)》、《中国共产党中央、国务院、中央军委关于深入推进人民防空改革发展若干问题的决...

生产经营单位安全培训规定为加强和规范生产经营单位安全培训工作,提高从业人员安全素质,防范伤亡事故,减轻职业危害,特制定相关规定。以下是小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助! 第一章 总 则...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表