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厂家售后服务承诺书

01月14日 编辑 fanwen51.com

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关于厂家售后服务承诺书范文,究竟怎么写才显得大气。下面小编为大家带来产品售后服务承诺书,欢迎阅读,早安!

厂家售后服务承诺书【1】

根据贵方2016年心理咨询室设备采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品保修两年,在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应。

4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户电话后,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。党员公开承诺书

6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

心理咨询室设备种类:

音乐放松椅、智能呐喊宣泄仪、智能击打宣泄仪、智能仿真录音宣泄人、心理测评软件、体感音波催眠床、心理自助仪、心理沙盘等等一切心理咨询室设备及心理仪器

湖南xxx心理咨询服务有限公司

地址:长沙市xxx咸嘉湖与xxxx交汇处佳兴国际汇5楼501、502、511、512

售后电话:0731-8xxxxx

联系人:陈小姐

联系方式:152xxxxxxxx/1822xxxxxx

公司售后服务承诺书范本【2】

售后服务承诺

尊敬的用户:

感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:

1、商品品质:xxxx电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保:xxxx电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装:xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信:xxxx电脑公司坚持以诚信为本、以品质为先的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务:a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。

b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

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