[初一新生代表家长会发言稿]各位叔叔阿姨: 大家下午好!首先,我代表初一(x)班全体同学向各位叔叔阿姨表示热烈的欢迎,并对你们能在百忙之中抽时间参加今天的家长会表示衷心的感谢! 我是初一(x)班的班长,xx。...+阅读
先进发言稿
尊敬的各位领导各位同仁:
大家好,我是凤鸣邮政所,今天很荣幸地站在这里,向各位领导,各位同仁互相学习、交流、探讨经验来弥补日常工作中存在的不足。现将我所各项业务发展情况向各位领导做一个简单的汇报。
20xx年一季度代理金融开门红竞赛,我所储蓄任务240万元,完成363万元、绿卡通卡发放完成计划102%;保险任务90万元,完成166.36万元、中邮期交完成计划100%;短信任务100条,完成任务228条;三农全年任务106700.18元第一季度完成51546元。综合上述数据,一季度我所各项业务发展均超额完成县局下达的目标计划,整体发展较为均衡。能取得这样的业绩,我认为主要得益于对内和对外两个方面的因素。
一、对外是指细分客户群体,对客户提供个性化的优质服务。
在日常工作中,我们把客户分两个层面:第一个层面就是场镇上的商户,养殖户,收购业,建筑业等是我们邮政储蓄的主力军,我们走出柜台,走入市场,通过上门宣传、回访、信息收集、开茶话会、酒宴等方式,稳定原有客户,拓展新客户。第二个层面就是普通的农村老百姓,他们是我们邮政的忠实用户。一群老弱病残但又大多数替子女管理财产的一个特殊群体,在办理业务过程中,难免会出现一些错误和动作慢的现象,我们尽量做到在语气上要温和,语速上要
缓慢、语言上要文明,业务上要耐心细致的讲解,事事为他们着想,帮他们排忧解难以心换心,让他们值得信赖,也就为各项业务发展打好了基础。老百姓也是我们发展保险的对象,因他们没有固定收入,没有养老金,更没有退休工资,子女在外挣的钱都会寄回老家让他们代为保管,多的几十万少的也有几万,而我们代理金融业务的理财产品分红型保险更适合他们,既有保障又有红利。老百姓更是我们三农分销业务的主力军,利用报刊、邮件投递工作的便利之机,都随时带上一些季节性强的,常用的农药去宣传介绍,不仅让用户充分了解我们的服务范围,更让他们真正了解邮政分销的三农产品。把握时机,抢占市场,提前下乡,宣传销售种子,预订肥料。采取灵活多变的销售方式,在销售农药时,采用合理搭配的销售方式,既不影响药效,又让用户在价格上能够承受,既防病又治虫,做一名合格的三农医生。对于大客户,则采取送小礼品的方式,既让用户得到实惠,也体现了真情邮政,服务三农的方针。
二、对内是指本所同志收入合理分配,搞好团结。
一首歌唱得好:一双筷子轻轻被折断,10双筷子牢牢抱成团,众人划桨才能开动大帆船!一个所只有三个人,只要关系处好了,大家团结在一起了,就是一个具有强大战斗力的集体。我们凤鸣所三个人就是三亲姊妹,所里面的任何事情我们都公开透明,凡是县局明文规定的都严格按县局文件
执行,没有硬性规定的我们就明心见心,实事求是,谁做的谁得,谁做得多谁就多得。大多数时候都是我主动提出少占份额,让另外两位姊妹多得,使她们觉得做了事既能多得收入又能得到别人的尊重、认可。所里面的三位姊妹互相没有怨言,县局分配给所里的任务大家都抢着、不分彼此尽力去完成,能做保险的尽力去做保险,能卖三农的主动卖三农,有大客户资源的积极联系大客户。正是有了这份和谐的氛围,彼此密切的配合,大家再苦再累脸上都充满了笑容。
各位同仁,服务是我们邮政企业的立业之本,抓服务就是抓经营,就是抓效益,我们要要深刻认识到服务工作的重要性。在今后的工作中,凤鸣所要继续加强业务学习,苦练业务技能,提高综合素质,进一步转变工作作风,加强优质服务,努力完成县局下达的各项计划目标,为邮政又快又好发展贡献我们的一份力量!
谢谢大家!
先进发言稿
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