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优秀销售员开场白技巧
一、强调与众不同
销售员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。
日本一位人寿保险推销员,在名片上印着76600的数字,顾客感到奇怪,就问:这个数字什么意思? 销售员反问道:您一生中吃多少顿饭?几乎没有一个顾客能答得出来,销售员接着说:76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您还剩下19年的饭,即20805顿,这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
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二、利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说:探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。
那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位销售员对顾客说:老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?顾客感到迷惑,但也很好奇。
这位推销员继续说,就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以用来购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。
某地毯推销员对顾客说:每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。
推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍给顾客。
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三、举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,销售员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
如:
李厂长,公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。
举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
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四、利用产品
销售员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。
这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍,用产品的魅力来吸引顾客。
河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:哪产的?多少钱一双?广州表壳厂的销售员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。
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五、及有影响的第三人
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术,因为每个人都有不看僧面看佛面的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
如:
何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能会对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
销售开场白-整理篇
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