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用心听人说话

04月01日 编辑 fanwen51.com

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乔为此事懊恼了一下午,百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人:您好!我是乔吉拉德,今天下午我曾经向您介绍一部新车,眼看您就要买下,却突然走了。

喂,你知道现在是什么时候吗?

非常抱歉,我知道现在已经是晚上11点钟了,但是我检讨了一下午,实在想不出自己错在哪里了,因此特地打电话向您讨教。

真的吗?

肺腑之言。

很好!你用心在听我说话吗?

非常用心。

可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前,我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科,我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负,我以他为荣,但是你毫无反应。

乔不记得对方曾说过这些事,因为他当时根本没有注意。乔认为已经谈妥那笔生意了,他不但无心听对方说什么,而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。

这就是乔失败的原因:那人除了买车,更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。

乔吉拉德恰恰没有站在对方立场思考与行动。他只是想当然地以为已经成交了。

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