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赵国有劳模故事500字感受

03月23日 编辑 fanwen51.com

[开学感受作文500字]开学感受作文500字作文怎么写?开学你应该感受颇深吧!请看下面的开学感受作文吧! 开学感受作文500字1: 时光荏苒,眼看就要开学了,心里总有一种说不出的感觉。 是期盼?是郁闷?还...+阅读

赵国有劳模故事500字感受

在岗一分钟 服务六十秒 ——记销售公司售后服务经理公司劳动模范陈中良 销售公司 刘登华 在长起销售公司,一提起产品售后服务,从上到下,从代理商到用户,大家自然而然会想到他的名字:公司职工代表、优秀共产党员、工人技师、销售服务经理——陈中良。 “做事情一定要正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事”是他的口头禅,当兵出身的他,是领导心中的顶梁砥柱,同事眼里的“拼命三郎”,用户心中的救星。 1992年10月26日,东经105°,北纬28°,乌蒙山区大尖山,心中时刻装着用户,在用户最需要帮助的时候,他像救星一样出现在用户面前。 细雨洒落,树叶盛满的水珠偶尔滴落在项颈,冰凉;两天一夜的车程后,行走在打滑石板路上,迎着山间峡谷吹来的风,微冷。

快到了,“抓紧点,抓紧点!马上就到了!”海拔1000多米的山间,一台“长江”LT1025产品静默的停在那里,用户张老板表情严肃,一脸无奈……。 一个小时过去、二个小时过去了,临近中午时,车辆得到解决,山间里又听到了发动的轰鸣声,与其说是起重机的工作声,对于陈中良来的团队来讲,那简直就是“胜利交响曲”,两天的辛苦和压抑感全无。 我周边从事吊装的人很多,从来都没有见过哪个售后服务人员能走那么老远的山路,爬那么陡的坡,当时心真没底,你们能来、来了能这么快修好,冲着“长江”服务,下次我还买长江车。用户感叹的说道,并请留下来吃饭。“不了,这是我们应当做的……” 被雨水打湿的衣物和泥土夹在一起、维修工具和油污包裹在一起。

雨,滋润着大山上的花草。走在返回的山间小路,心像一锅苦笋肉片汤,“苦”、“累”并快乐着! 公司产品不断升级换代,公司经营性质的分分合合,他始终保持一种逆势而上的豪气,不怕矛盾复杂、不怕任务艰巨、不怕责任重大,敢挑重担,敢于创新和灵活做服务。 他有一种豪情,“咬定青山不放松,立根原在破岩中;千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。”近年,长江品牌产品,先后经历从国营、民营、合资,经营思想、理念在变,生产销售规模在变。但市场是海,企业是船这种比喻未变,故在他心里,产品不可能是零缺陷,任何可以提高客户满意度的内容都属于“服务范畴”的理念未变。 前些年,公司生产经营活动不正常,走了一些弯路,售后服务受此影响,在没有资金、没有备件,配套厂家不支持,整个售后服务举步维艰情况下,卖出的产品不能不按“规定动作”进行三包和服务,这是一种承诺,更须化作行动。

云、贵、川是长江吊车的传统市场,企业好的时候,一年要销售一亿至三个亿长江车,市场占有率3—10%之间,“三包”车辆和售后服务工作量较大。云南有一个大客户叫“杨百万”,从长江的QY8A起家,一步一步干到拥有8吨—50吨各型号长江车近十台,资产逾千万的大用户,第一桶金就是靠“长江”8吨,对长江产品有很深的情感,也是长起公司产品的忠实客户。但在售后服务过程中,陈中良听到了,“听说长起倒闭、关门了、不生产了”等不良声音。他一方面给客户搞好吊车维修和服务,对维修车辆的功能、性能、安全方面问题必须修好,不影响吊车工作;一方面对需要外购配套厂家解决的件和不能立即解决的一些小问题,用热情周到服务,诚恳态度“填平”;给客户说明工厂的相关情况,希望得到支持和理解,传递公司的正能量。

通过用心的沟通、服务,加深相互信任和了解。用诚信态度、专业的技术,维护“长江”的老用户。这一幕,也让长起员工看到了心酸、一种无助和无奈。这么多年,作为长起人,陈中良同志通过这样服务,深知责任重大、任务艰巨。虽说长江有过辉煌过去,但在目前市场竞争白热化、市场需求放缓,产品可靠差,外购件配套厂质量不稳定,加之“流氓”、“刁民”客户现象仍然存在的今天,用户买产品,实际上就是买服务。 服务没有标准,就制定标准。通过对各类用户的摸底,在充分了解用户的想法的基础上,陈中良牵头制定服务标准和考核办法。陈中良深知,吊车行业的服务不同于小汽车,没有具体的标准可借鉴,没有措施供参考,如何迎难而上、克难制胜呢?他的回答是,在其位,谋其事,没有办不成的事。

“用户至上,服务于心”是提高服务意识的宗旨,虽他不计时间、不计报酬,干一些苦、累、脏、繁的工作,但长远看,一定会给公司赢来更多客户,带来更大的经济效益。 今年4月,湖北办事处销售的一台TTC100A产品,因联轴器齿轮和大泵损坏严重,坏在工地上,用户吊起桥梁板也落不下来,用户抱怨大,随时影响吊车和工地现场安全,情况相当严重和危急。尽管知道会遭白眼,陈中良却“笑脸”上门服务。他与吊车用户老板成员见面谈,虽常被“甩脸”,但还是笑脸服务,反复做思想工作和劝说。事后,他给同事们说,谁叫我们的产品不争气,顾客是我们的上帝,是我们的衣食父母。 今年以来,售后服务座机电话下班后自动接转到手机上后,不但白天工作,而且晚上也工作,无论是节假日。

铁路职工教育部门学习劳模的总结

责任心、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识

2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式:

1、标题

2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。

3、落款 署名与日期。...

学习劳模热爱劳动的作文500字

尽量自己写吧,给你个参考下,希望有用! 我们小的时候都被教育过“五讲四美三热爱”,其中有一条就是“爱劳动”,但是我们应该想一想,人为什么要热爱劳动呢?——“劳动产生财富”,这个答案没有错,但是不深入人心人性,显苍白(中国文化习惯于“大而空”,缺少的是“小而实”,这或许也就是某些人说的“立意的膨胀和细节的缺失”,现在媒体上流行的各种晚会、电视剧、电影其实多是这样——这又将设计另外的一个话题)。其实,劳动就是发挥生命力量投入进行创造的一个过程,这个过程中有着生命的显现和存在方式,也是个体生命相知现时、融入历史的有效途径,同时,这个过程也可以让人获取的信息得以消化吸收,从而让外在的信息成为了自己的生命营养。

我每次打开电脑,都要写自己的一些文字,这样我才高兴,这也是我意识到的劳动。在今天的这个社会中,快乐祝福的言语满天飞——好多商家这样做,其实也只是看到了你的钱包(包括许多编辑很好的短信),但是生命真正的快乐只在付出生命力量投入劳动的过程中,这也是生命能动性的体现,不调动生命内在的感觉和力量,“快乐”的内涵就不可能充实。有人说,生活的实质就是不断体验的过程,只有有了这样的体验,外在的东西经过了自己的劳动才能属于了自己,这是自己对自己的负责和爱。 追求快乐并没有错——今天诸多的媒体营造的正是这样的氛围,但是在单调的“快乐呼声”中忽视了取得快乐的方式,便是欺人了——突然营造一种嘈杂的环境。 在我们的日常意识中,一说到了“劳动”马上反映出的就是大汗淋淋的疲累身躯。

我想说的是,这的确是劳动,而且是一种在快乐体验基础上而有的更为美好的劳动,一个不能体验汗水的可贵的生命是可怜的。家乡的岳父还种着庄稼,每到夏秋两季收获的时候,我都会回家去帮忙,虽然那个时候会汗流满面,但是在亲近泥土的劳动,我更加体验到了平时享有安静中的精神愉悦的万分幸福,在汗水和灵魂的和谐中,在一种臭臭的汗息中的确可以感到了灵魂的香,这样的劳动体验最为可贵的是有着精神的充实为基础,所以我在此的体验是,流汗劳动是对精神快乐的再次回味和表达。今天各个城市盖大楼的民工们,他们也是从事着这样的劳动,但是为什么好多城市人瞧不起他们呢?我感觉这样的瞧不起本身说明了“瞧人者”素质的低下,另外这些为了生存而有的流汗劳动者,与“流汗劳动”本身还是有区别的。

我相信在生命体验了精神的快乐以后,都会真诚地对待流汗劳动,这是我自己真实的生命体验,我也写过一篇随笔,当好多古人在清高中采取“终南捷径”的时候,我感觉我能理解陶渊明在诗文中表达的快乐,那是一种在有了诸多生命碰撞以后的自我选择,“晨兴理荒秽,戴月荷锄归”——我感觉陶渊明就是一个在精神快乐的基础上真正喜欢流汗劳动的生命者。今天是一个信息爆炸的时代,在好多人都成为了“信息垃圾桶”的时候,我更加体验到了劳动的美丽。劳动是一个人和外在信息进行交融的最好的方式。“喝水水不到血里,吃肉肉不到骨里”,只有经过了自己的思考劳动、反复咀嚼,外在的信息才可能成为了有益于自己。平时自己有一个习惯,每次自己从图书馆里借看一本书以后,自己都会在小纸片上写了读后感,夹在书中,我感觉这样的书写方式就是自己真正的看书的过程,同时我也觉得从“存在”的意义上而说,这样的书写也让这本书成为了自己生命的一部分,这样的读后感,也将是这本书的有效组成部分,作为公共的图书,别人在阅读的时候,也将在我的读后感中有所交流。

我也将这些文字整理在一个小本子上,成为了自己阅读生活的见证。 有时候自己走在繁华的大街上,看着各色行人和五颜六色的商品,我不由得思考一个问题:一个生命一生中到底需要多少?在满足了基本的物质需求以后,诸多的生命痛苦其实都与缺少灵魂中充实的爱意有关。我今天这样从现实出发的思考“人为什么要热爱劳动”,其实就是为了丰富生命的灵魂之爱。当以爱之阳光投射到诸多的现实生活行为中时,一种有趣的生活就会呈现了出来——中国的传统文化中对此有着很好的例证,比如对诸多甲骨文字构型的理解,多许多俗语的理解,你会发现文化和历史的身影其实就在我们的身边,一个有趣有爱的生活现实并不需要我们多少金钱。当我们通过劳动在自己的生命力量与外在的逐渐融合和丰富中,其实我们也正在接近这我们的先辈,用充实的灵魂和带有爱光的现实行为和历史相容,这样的过程,也会给了我们的快乐更加丰盈而深沉的内容,在这样的融合中,你会更加理解了用泪水来表达欢乐的真意,这样的融合是个体生命有益的

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