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铁棒钥匙锁作文

12月21日 编辑 fanwen51.com

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把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。 铁杆奇怪地问:“为什麽我费了那麽大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?” 钥匙说:“因为我最了解他的心." 其实,每个人的心,就像上了锁的门,再粗的铁棒也撬不开。惟有关心,才能把自己变成一把细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。关心是什么?很难说。它无影无踪,但又无处不在。它或许是情人节中的一束玫瑰;或许是母亲节里的一支康乃馨;或许是病榻旁的一个金橘;或许是千里之外的一颗红豆;或许是寂寞时一双听你倾诉衷肠的眼睛;或许是身处他乡时的一声问候…… 人心是很容易获得满足的:一个关爱的眼神,可以使濒临绝境的人获得重生的勇气;一句关心的话语,可以使内心空虚的人感到充实;一个真诚的微笑,可以使身处寒冬的人感受到明媚的春天…… 更更多的时候,关心只是一种感觉,是人与人之间不经意的感情流露,是一种无法描摹的心灵之约。当你从别人那里得到关心,你也许会热泪奔涌,便会想着去关心别人。 被别人关心,是一种幸福;关心别人,也同样让你幸福。学着去关心你身边的那些熟识的或者不熟识的人吧,如果你做到了,你得到的将不仅仅是别人的关心,更有绵绵不尽的爱. 的确,对症下药,找准切入点才可能事倍功半,对事如此,对人亦如此。 观现今社会,每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开这把心锁。也许暴力可以破门,但心锁仍在,唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,轻柔地进入别人的心中,了解他/她的内在、稀释他/她的冷漠、还原他/她的快乐。 学着做一把钥匙,去了解别人,去关心别人,无论 你走到哪里,都会遇到熟悉的眼睛和绚丽的风景。 有一个寓言故事:一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙走来了,他用瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什麽我费了那麽大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”所以,不要对牛弹琴,而要对牛讲“牛语”!沟通要从对方的角度出发。 从以上的分析,我们得出一个结论:在管理当中,沟通的主导责任是管理者自己,那么执行不佳其“罪魁祸首”也是管理者本人。 那么在怎样才算是好的沟通呢? 沟通的目的是什么?根据你要沟通的目的达到你要的效果。领导者沟通结果是什么?鼓舞他人正面、积极的工作。无论是教育批评还是指导工作,员工能够按照你的要求马上行动并积极主动完成你所交待的工作。否则无论你是动之以情,还是晓之以理的方式,没有创造员工积极努力地工作都是徒劳的。尤其是把员工骂跑了或者导致员工三天不能投入正常工作的沟通是非常可怕的。所以,沟通要100%负责任,而不要50%的责任沟通,要100%地为自己的话对他人产生的影响负责。 我们得出沟通的品质取决于对方的回应。在管理中透过你的沟通员工是否立即行动;在销售领域中,透过你的沟通,客户是否决定立即购买产品或服务。所以,在沟通时要了解对方的需求和感受,并站在对方的角度思考问题。通常要问自己2个问题,第一受众者需要什么?第二我能给受众者提供什么?也就是说到听者想听、听到说者想说。 一位属下兴高采烈地带着他的“杰作”向上级汇报,心里面应该是等着“领赏”。可是,要是碰到一位不会沟通的上司,就麻烦了。你准会听到:这么垃圾的东西也拿过来!好一点的回答:不行,我还是不满意。请问,这个时候这个属下是什么感觉?是不是打击、自卑、反抗、不满…都出来了。也许你还会理直气壮地要求其重新做,请问:你能收到他真正全力以赴所做出来的最佳作品吗?答案是不会的。面对这种情况,即使属下的作品有些缺失,我们依然要说:OK,不错,如果能够在某一方面加以改进,就更加不错了,请问,你是否愿意把你最好的作品交给我呢…这样的话结果会怎样呢?已不需我我回答了。 有一天,公司突然宣传今天晚上要加班,作为管理者通常会把这一信息直接传给下属,照搬公司公司的原话:今天公司宣布要求晚上每个人要加班。如果是这样,部门成员会乱成一锅粥。有的人坚决反对,有的人心不甘情不愿,只有少数人才会用心去工作。那怎么办呢?优秀的经理人会说,如果我们公司大客户不给我们下订单会怎么样?(得到的回答:公司效益不好)那如果公司效益不好又会怎么样呢?(得到的回答:我们大家就倒霉了,要下岗了)那如果客户就是因为我们某个订单不能如期完成而拒绝与我们合作,我们能不能答应?(得到的回答:我们决不能不完成)我们的团队伙伴都非常的棒,公司也认为决不能因为不能完成这个订单而让大家下岗,所以我们要坚决完成这个订单。现在,我宣布今天晚上我们就开始努力干,决不拖延交货。 像类似的现象还很多,如果每个管理者学好沟通这门学问,都能够很好地与下属沟通,企业中的执行问题不就越来越好解决了吗?

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