市场部文员岗位职责

[前台文员岗位职责]按个人理解，前台文员岗位职责主要有接待来访人员，负责接听、转接来电，负责收发传真、负责收发快递，定购饮用水，整理老板办公室和接待客户室，开送货单，考勤记录，管理仓库等内容。由...+阅读

市场部文员岗位职责

1.目的：明确跟单文员的作业，避免工作的失误、提高工作效力。 2. 适用范围：本程序适用于市场部各科室的跟单文员 3. 职责：部门经理：负责审核科室文员的工作. 部门科长：负责监控各科室文员的工作. 文员：负责实施作业程序. 4. 程序： 4.1接收订单： 4.1.1订单以书面形式为准，尽量避免受理口头订单，口头订单应详细记录，并经经理助理审核后方可下单. 4.2处理订单： 4.2.1 接单时必须要求客户传真书面订单，如因客户存在特殊原因而无法传真书面订单时，文员需要求该客户所属业务员填写《特请单》或《送样（赠送）申请单》，经经理助理审批后方可下单给计划。 4.2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。 4.2.3审核订单时如发现订单不清楚，首先查阅客户资料本；其次查阅以前《订单确认表》。

如以上两项仍查询不到，则应立即询问此客户所属业务员或直接与客户联系。 4.2.4若所接订单与客户以前所用规格不一致，应及时询问客户是否需更改要求。 4.2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控，同时记录于《订单记录表》上，并及时回传客户订单，若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商，并在订单上注明实际交货期，重新回传订单。 4.2.6当天下午须将第二天需出货的产品在电脑中输入送货单并统一打印。 4.2.7将打印完的送货单与派车单夹在一起交由财务审核。 5.合理派车 5.1合理派用本科室运输车辆，保证正常情况下所派出的货均能送达。 5.2 18:00点前填写区域划分表及派车单由科长审核、交经理助理批准，如果科长出差在外，可致电给科长让其审核派车单，并由文员在审核栏内代签名。

5.3若要借用其他科室的车辆应在当天下午与该科室的文员联系，若经同意则派车，派车单应由该科室文员签名 6. 送货单的整理 6.1所有送货单必须于第二天早上收回，并整理归档，不可有丢失送货单现象。 6.2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。 6.3收现金或代收货款的送货单，在货送完后立即将财务联及产品出库单交给财务。 7.出库单的整理前一天所出的所有货的出库单，司机会由第二天早上8:00前交于该科室文员，文员收到出库单后需审核出库单的客户代码、产品名称、出货数量及其签收栏内司机有无签名（无签名需问清楚原因），若出库单有问题而客户代码属于该文员所负责客户，文员必须在送货单背面说明问题并签上名字还给计划退回仓库，如果没有任何问题即将出库单贴于相应送货单财务联后面。

8.订单整理：所有客户必须设立相关档案，含外省及中间商客户，当订单完结后应于当天存档，做到日清日毕。 9.报价的处理：报价给客户要以该客户的相关业务员所确定的价格为准，但必须满足《正业产品市场指导价》要求。所有发出报价单必须经经理助理审批。 10.发件产品送货单的管理：首先必须登记好客户名单，并在估计到达客户处时间致电过去要求其回签送货单，如超出三天未回签，应书面报告经理助理予以解决。 11.相关文件（略）

计划部文员工作职责

1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益；

2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。

3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案；

4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系

5、不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法；

6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。

岗位描述

1、分析策划师；

2、策略文案师。岗位职责

1、策划师 1）基本职责：协助并指导客户服务部完成《客户广告任务说明书》并根据《客户广告任务说明书》在观点广告作业程序框架内拟订《广告目标战略规划书》或《广告运动策划书》；协助并指导文案师、美术指导完成〈广告创意策略书〉；负责组织公司的大型广告业务策划方案会议。

2）日常负责工作 ① 召开广告调研、广告策略、创意研讨会； ② 负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作； ③ 负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作，对执行总监及总经理负责； ④ 负责与客户服务部、创作设计部接洽，并制订工作计划，确定交接时间，经总经理批准，按公司要求组织实施； ⑤ 对客户热情、周到，深入了解客户的意图和要求，细致周到地做好客户解答工作； ⑥ 负责有关信息的收集、汇总处理； ⑦ 按公司意图和要求编制广告工作计划。

3）协助办理工作：协助客户服务部联系有关客户，并做好善后处理工作。 4）偶发性工作：总经理指示下的一切有关公司的事务性工作。 5）临时代理工作：执行创意总监（负责对广告整体表现进行指导并提出广告创作的基本概念）及文案师。

2、策略文案师 1）基本职责：负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。

2）日常负责工作 ①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作； ②按公司意图和要求编制工作计划； ③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成； ④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作； ⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理； ⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作； ⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。

3）协助办理工作：策划分析 5）临时代理工作：创意指导广告文案主要职责： - 负责本品牌市场推广方案（年度、季度整合传播计划和策略指引），产品推广的创意策略以及媒介策略，路演计划等 - 负责本品牌产品卖点、消费者利益点的提炼和包装定位 - 从品牌角度协助并参与管理市场推广组合，如促销、产品包装、POP等，协助其他传播推广工具，并监督市场推广计划的执行情况 - 指导、审核各事业部制定区域市场推广方案，并监督方案的实施 - 指导广告企划做好本品牌广告平面设计、促销推广活动的设计工作 - 指导、监督广告企划做好本品牌宣传物料的制作设计工作任职要求： - 熟悉 xxxxxx行业； - 市场营销本科以上，有 5年左右实际市场推广及营销经验； - 商务谈判能力出色，具优秀组织和计划能力，对市场营销管理有较深的认识； - 能胜任出差； - 具有独特的创新能力和独立决策能力，能够承受较大的压力人事文员1.坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行； 4.负责制定公司人事管理制度。

设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议； 5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制； 6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费； 7.负责人事考核、考查工作。

建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作； 8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排； 9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告； 10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。

定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作； 11.严格遵守＂劳动法＂及地...

生产文员的职责是什么

办理设备封存、启用、内部迁移、报废手续负责公司设备资产的建档与档案管理参与设备资产的核资，做到帐、卡、物相符参与设备资产的清查和盘点工作，并分析盘点差异原因对于新购置的设备验收时，整理使用说明书、保修卡等产品档案以及部门申购单与相关文件进行存档负责设备档案、设备验收报告等相关资料的复印与存档特种设备定期验收相关资料的存档与更新负责环保报表，监测报告等相关资料与协议的复印与存档整理设备维修记录与保养记录，并存档根据设施设备工装控制程序，收集相关文件资料并存档根据生产订单以及生产部门的要求，编制工艺资料与技术资料的需求计划表，并及时通知相关部门，督促按时完成负责工艺资料与技术资料的签收、复印、签章、下发、分类存档管理根据工艺资料将模具编号，整理收集各种能源消耗量参与能源消耗分析并制作表格负责本部门人员考勤，及时将出勤证明上报人力资源部负责本部门人事资料负责公司公告、通知等文件的收发起草并打印各类报告，交上级审批，留档负责本部门会议安排、记录负责本部门合同负款以及报销事宜负责本部门客户验厂文件的管理与更新协助部门主管做好本部门组织架构、岗位体系的调整。

完成上级临时交办的工作